Manteniendo seguros a los viajeros de negocios en tiempos inciertos

Hoy GBTA lanzó una nueva encuesta mostrando una resiliencia continua en los viajes de negocios después de los ataques de París. Más del 90 por ciento de los compradores de viajes de negocios en Estados Unidos y Europa informan ahora que los viajes de su empresa hacia y dentro de Europa no se han visto afectados en gran medida por los ataques terroristas de París. Esto muestra mayores niveles de resiliencia desde el período inmediatamente posterior a los ataques, cuando las encuestas de GBTA indicaron que casi tres cuartas partes de los compradores de viajes creían que los viajes de su empresa no cambiarían o sólo se reducirían ligeramente.

La encuesta también muestra que los compradores de viajes europeos están cada vez más seguros, a medida que pasa el tiempo, de que los viajes deben continuar sin interrupciones. Hoy en día, el 90 por ciento de los compradores de viajes europeos dicen que creen que es importante que los viajes continúen como de costumbre a pesar de la reciente actividad terrorista, en comparación con el 79 por ciento en los días posteriores a los ataques.

Sin embargo, los viajes de negocios continuarán, ya que son una fuerza impulsora de nuestra economía global, pero saber cómo mantener seguros a sus viajeros de negocios en caso de emergencias es primordial para los compradores de viajes. GBTA trabajó con DocuSign, Inc. para desarrollar un estudio de caso que muestre cómo implementaron su plan de deber de diligencia tras los ataques de París.

DocuSign, una empresa de gestión de transacciones digitales y firma electrónica con sede en San Francisco, tenía cuatro viajeros en París y una docena más programados para viajar a París mientras se desarrollaban los ataques del 13 de noviembre. El estudio de caso detalla cómo tomaron medidas casi de inmediato para garantizar la seguridad de sus viajeros utilizando informes de viajeros para determinar el número y la ubicación de los empleados en París y de camino a París, contactando a los empleados para confirmar su seguridad y contratando a un tercero. empresa de seguridad del partido para evacuar a sus empleados en Francia, entre otras medidas.

El estudio de caso también identifica pasos importantes que las empresas pueden tomar para garantizar la seguridad de sus viajeros en tiempos de incertidumbre:

• Tenga un plan viable en marcha
• Conozca la cultura de su empresa y la población viajera.
• Evalúe y mitigue su riesgo
• Identifica tus recursos
• Desarrollar un plan viable
• Supervise y compare su plan

Ver el estudio de caso completo aquí. Además, consulte el Calendario GBTA para obtener actualizaciones sobre nuevos seminarios web a lo largo del año del Comité de Riesgos de GBTA que destacan temas candentes en la gestión de riesgos.