Un nuevo estudio de GBTA muestra que más empresas están consolidando programas de reuniones, eventos y viajes

La tecnología desempeña un papel clave a la hora de derribar barreras a la consolidación

ALEXANDRIA, VA – 23 de julio de 2015 – La mitad de los compradores de viajes actualmente tienen o están en el proceso de crear un programa consolidado de reuniones, eventos y/o viajes, según una nueva investigación de la Fundación GBTA, el brazo de educación e investigación de la Asociación Mundial de Viajes de Negocios (GBTA). Esto marca un crecimiento del 14 por ciento en la adopción en los últimos cinco años, incluido un aumento del 28 por ciento en la consolidación completa.

El estudio Reuniones, eventos y programas de viajes: impulsores y barreras de consolidación, patrocinado por Lanyon, encuestó a más de 200 compradores o intermediarios de viajes de América del Norte y Europa. Reveló que casi todos los compradores con programas consolidados dicen que sus programas de viajes (96 por ciento) y reuniones (94 por ciento) están consolidados, mientras que menos de la mitad dice lo mismo de su programa de eventos (43 por ciento).

Mejorar la visibilidad y la transparencia de las reuniones, eventos y/o costos de viaje es el impulsor y el objetivo más citado para consolidar programas individuales, y casi cuatro de cada cinco compradores sienten que su empresa ha tenido éxito en esta área. Los encuestados informan que cada uno de los objetivos de consolidación los cumple una gran mayoría de aquellos con programas totalmente consolidados.

"Los objetivos e impulsores populares de los programas totalmente consolidados incluyen un mejor apalancamiento y maximización del gasto, la obtención de mejores tarifas negociadas y precios dinámicos, y el aumento de la eficiencia y la mejora del servicio para las partes interesadas", dijo Joseph Bates, vicepresidente de investigación de la Fundación GBTA. "Cuatro de cada cinco compradores de viajes encuentran atractivas todas las facetas de los programas consolidados, por lo que no sorprende que su popularidad esté aumentando".

Tecnología en Reuniones, Eventos y Programas de Viajes
Incluso para los compradores no consolidados, sigue habiendo un gran interés en una serie de características y funcionalidades adicionales cuando se trata de tecnología de gestión para sus programas de viajes. Más de cuatro de cada cinco compradores quieren tarifas hoteleras negociadas y precisas que se muestren en el GDS, hoteles con capacidad de búsqueda para recibir y negociar RFP y conocer tarifas y servicios de hoteles garantizados por otras empresas. Sin embargo, si bien existe un gran interés en las características y beneficios que la tecnología de gestión puede aportar a un programa de reuniones y eventos, sólo un comprador no consolidado informa que actualmente utiliza dicha tecnología.

Incluso para los compradores no consolidados, sigue habiendo un gran interés en una serie de características y funcionalidades adicionales cuando se trata de tecnología de gestión para sus programas de viajes. Más de cuatro de cada cinco compradores quieren tarifas hoteleras negociadas y precisas que se muestren en el GDS, hoteles con capacidad de búsqueda para recibir y negociar RFP y conocer tarifas y servicios de hoteles garantizados por otras empresas. Sin embargo, el uso de tecnología de gestión entre compradores no consolidados en sus programas de reuniones y eventos es casi inexistente.

"Estábamos entusiasmados de apoyar a GBTA con esta importante investigación, ya que hemos creído durante mucho tiempo en la consolidación de reuniones, eventos y viajes como una forma de brindar total transparencia en todos los costos y datos para impulsar el ahorro", dijo Kevin Iwamoto. , vicepresidente de estrategia industrial de Lanyon y ex presidente y director ejecutivo de GBTA. “De este informe se desprende claramente que aquellos que han logrado la consolidación están cosechando importantes recompensas y que el software es fundamental para lograr estos resultados. Sin embargo, muchos todavía no han visto estos beneficios. En Lanyon, estamos comprometidos a compartir nuestras mejores prácticas para derribar barreras y ayudar a más empresas en su camino hacia la consolidación”.

Metodología
Este estudio se basa en una encuesta en línea de compradores de viajes o intermediarios de viajes con 120 encuestados con sede en América del Norte y 95 encuestados con sede en Europa. La encuesta de América del Norte se envió por correo electrónico a miembros y no miembros de GBTA del 5 al 15 de mayo de 2015, y la encuesta de Europa se envió a través de un correo electrónico enviado por los afiliados de GBTA a sus miembros de GBTA del 5 al 18 de mayo de 2015.

Kate Vasiloff, directora de investigación de GBTA, Kevin Iwamoto, vicepresidente de estrategia industrial de Lanyon, y Craig Banikowski, director sénior de operaciones de viajes globales de Amgen, profundizarán en más detalles sobre los hallazgos del estudio en una sesión educativa a las 10 a. m. el lunes 27 de julio, como parte de Convención GBTA 2015 en Orlando.

El estudio, Reuniones, eventos y programas de viajes: impulsores y barreras de consolidación, está disponible exclusivamente para los miembros de GBTA haciendo clic aquí y los no miembros pueden comprar el informe a través de la Fundación GBTA enviando un correo electrónico a pyachnes@gbtafoundation.org.

CONTACTO: Colleen Gallagher, +1 703-236-1133, cgallagher@gbta.org

Sobre Lanyon
Lanyon cree que cuando las personas se unen, suceden cosas asombrosas, se construyen relaciones y se hacen negocios. La empresa es líder en software en la nube para gestionar reuniones corporativas, eventos y programas de viajes que simplifica los trabajos de los planificadores de reuniones y eventos, al tiempo que ayuda a los hoteles a conectarse mejor con los clientes corporativos. El inigualable software de Lanyon (y los datos que proporciona) ayudan a miles de organizaciones y hoteles de todo el mundo a atraer mejor a sus clientes, reducir costos y aumentar los ingresos. Entre sus clientes se incluyen el 80 por ciento de las empresas Fortune 100, miles de pequeñas y medianas empresas y más de 100.000 hoteles en todo el mundo. Para obtener más información, visite www.lanyon.com y conéctese con nosotros en Twitter @Lanyon.

Acerca de la Fundación GBTA
La Fundación GBTA es la fundación de educación e investigación de la Asociación Global de Viajes de Negocios (GBTA), la principal organización de comercio de reuniones y viajes de negocios del mundo con sede en el área de Washington, DC y operaciones en seis continentes. En conjunto, los más de 7.000 miembros de GBTA gestionan más de $345 mil millones en gastos globales de viajes y reuniones de negocios anualmente. GBTA proporciona a su creciente red de más de 28.000 profesionales de viajes y 125.000 contactos activos educación, eventos, investigación, promoción y medios de primer nivel. La Fundación se estableció en 1997 para apoyar a los miembros de GBTA y a la industria en su conjunto. Como fundación líder en educación e investigación en la industria de viajes de negocios, la Fundación GBTA busca financiar iniciativas para promover la profesión de viajes de negocios. La Fundación GBTA es una organización sin fines de lucro 501(c)(3). Para obtener más información, consulte www.gbta.org y www.gbta.org/foundation.

Acerca de la Asociación Global de Viajes de Negocios
La Asociación Global de Viajes de Negocios (GBTA) es la principal organización comercial de viajes de negocios y reuniones del mundo con sede en el área de Washington, DC y operaciones en seis continentes. Los más de 9000 miembros de GBTA administran anualmente más de $345 mil millones de viajes de negocios globales y gastos de reuniones. GBTA y la Fundación GBTA brindan educación, eventos, investigación, defensa y medios de clase mundial a una red global en crecimiento de más de 28,000 profesionales de viajes y 125,000 contactos activos. Para aprender cómo los viajes de negocios impulsan el crecimiento empresarial duradero, gbta.org