Los primeros signos de optimismo surgen en el último estudio de GBTA

Alejandría, VA (28 de abril de 2020)— Durante los últimos meses, el mundo vio cómo la industria global de viajes de negocios se detenía, pero según una nueva investigación publicada hoy por la Global Business Travel Association, hay señales de optimismo y recuperación en el horizonte. El estudio encontró que la mayoría de las empresas están planeando una recuperación para 2020 y una de cada tres planea una recuperación en tres meses o menos.

Para comprender los efectos del coronavirus en los viajes de negocios, la GBTA llevó a cabo su sexta encuesta entre sus miembros del 17 al 22 de abril de 2020. La GBTA recibió respuestas de casi 1.600 empresas miembro de todo el mundo. Ver los resultados completos de la encuesta aquí.

"La industria mundial de viajes de negocios sigue estancada, pero finalmente estamos comenzando a ver algo de luz al final de este largo túnel", dijo Scott Solombrino, director ejecutivo de GBTA. “Los miembros de la GBTA están planificando sus planes de recuperación post-coronavirus y la mayoría espera estar operativos en 2020. Esta es una señal positiva. La mayoría de las empresas miembros de GBTA esperan que los viajes de negocios nacionales se reanuden en los próximos 2 o 3 meses y la mayoría espera que los empleados estén dispuestos a viajar. Hemos esperado mucho tiempo para que haya optimismo en torno a la pandemia en nuestra industria, y debería seguir creciendo a medida que nos acerquemos a detener la propagación de esta enfermedad”.

Entre los hallazgos clave de la encuesta se encuentran:

• La mayoría de las empresas están planeando un plan de recuperación en 2020. Un tercio (35%) de los miembros de GBTA dicen que planean el plan de recuperación posterior al coronavirus de su empresa en tres meses o menos, mientras que una cuarta parte (27%) dicen que planean un plan de recuperación posterior al coronavirus. en 6-8 meses. Además, solo uno de cada diez planea la recuperación en 2021, mientras que uno de cada cuatro (28%) informa que no lo sabe..

 

• Entre los miembros de la GBTA que informan que su empresa ha cancelado al menos algunos viajes de negocios nacionales, seis de cada diez (62%) dicen que esperan que los viajes nacionales se reanuden en los próximos 2 o 3 meses. Uno de cada cinco informa que espera que los viajes nacionales se reanuden en los próximos 6 a 8 meses (18%) o no está seguro (19%).
  • Los miembros europeos de GBTA (74%) tienen más probabilidades que los miembros con sede en América del Norte (58%) de esperar que los viajes de negocios nacionales regresen en 2 o 3 meses. Además, los miembros con sede en América del Norte (21%) tienen más probabilidades de no estar seguros de cuándo se reanudarán los viajes de negocios nacionales en comparación con los miembros con sede en Europa (12%).

 

• Ocho de cada diez miembros europeos esperan que los viajes de negocios internacionales se reanuden en 2-3 meses (33%) o 6-8 meses (47%). Dos tercios de los miembros de la GBTA en América del Norte esperan que los viajes internacionales se reanuden en 2-3 meses (26%) o 6-8 meses (38%).

 

• La mayoría de los miembros de GBTA (88%) esperan que los empleados estén dispuestos a viajar una vez que se levanten las restricciones. Los miembros de GBTA de América del Norte (90%) tienen más probabilidades que los miembros de Europa (83%) de esperar que sus empleados estén dispuestos a viajar después de que se levanten las restricciones.

 

• Al observar lo que probablemente hará falta para que los miembros de la GBTA se sientan cómodos con los empleados que viajan por negocios, se percibe que muchos recursos de información son importantes, entre ellos: una disminución en las nuevas tasas de infección (92%), el levantamiento de las restricciones o avisos de viaje por parte de los gobiernos (91%), directrices o declaraciones de agencias de salud pública como la OMS o los CDC (90%), tratamientos antivirales eficaces (89%), eliminación de los confinamientos en casa (88%), una nueva vacuna contra el coronavirus desarrollada y disponible para los empleados (85%), consejos de una empresa/consultor de gestión de riesgos (por ejemplo, Worldaware o International SOS; 60%) y otras empresas que permiten viajes (49%).

 

• Uno de cada cinco miembros compradores de GBTA señala que su empresa ha reducido el personal o ha despedido (21%), suspendido (21%) o recortado los salarios de los empleados (20%) como resultado del coronavirus.

 

El optimismo de los miembros proveedores de GBTA sobre el camino de la industria hacia la recuperación varía. Uno de cada cinco (19%) dice que es más optimista que la semana pasada, mientras que seis de cada diez (57%) dice que se siente igual que la semana pasada. Una cuarta parte (24%) se siente más pesimista sobre el camino de la industria hacia la recuperación que la semana anterior.

 

• Los miembros proveedores de GBTA notan que las reservas de clientes corporativos se mantuvieron iguales (41%) o disminuyeron (49%) durante la semana pasada.

 

• Algunos miembros de GBTA informan que su empresa permite algunos viajes esenciales. Un tercio (35%) dice que su empresa ha cancelado o suspendido todos los viajes no esenciales pero permite algunos viajes esenciales.

 

• El sentimiento de los miembros de GBTA varía con respecto al impacto que ha tenido Covid-19 en la industria. Cuando se les preguntó sobre los despidos/licencias en la industria de viajes corporativos, cuatro de cada diez sienten que lo peor ya ha sucedido (42%), mientras que un número igual siente que lo peor aún está por llegar (41%). Los miembros de la GBTA en América del Norte tienen más probabilidades de sentir que lo peor ya ha sucedido en lo que respecta a despidos y licencias (47%) en comparación con los miembros con sede en Europa (30%).

 

 

• Hay más consenso cuando se piensa en vuelos cancelados: tres de cada cuatro (77%) miembros de la GBTA afirman que lo peor ya ha sucedido en comparación con uno de cada diez (15%) que cree que lo peor está por llegar.

 

• Seis de cada diez (62%) miembros de GBTA sienten que lo peor ya ha sucedido en cuanto a la suspensión de operaciones de los hoteles, en comparación con uno de cada cuatro (26%) que cree que lo peor está por llegar. Los miembros de GBTA con sede en América del Norte (64%) tienen más probabilidades de sentir que lo peor ya ha sucedido con respecto a las suspensiones de hoteles en comparación con los miembros con sede en Europa (53%).

 

• Los miembros de la GBTA son más pesimistas respecto de la pérdida de ingresos de las empresas de viajes. Más de la mitad (56%) cree que lo peor está por llegar en términos de pérdida de ingresos de la industria, mientras que un tercio (29%) cree que lo peor ya ha ocurrido.

 

 

• Las empresas miembros de GBTA no han abierto viajes internacionales (98%) ni nacionales (93%), ya que las empresas continúan cancelando y/o suspendiendo casi todos los viajes de negocios independientemente del destino. De hecho, casi todas las empresas miembros de GBTA (57%) informan que han suspendido o cancelado todos los viajes de negocios en todos los ámbitos.

 

• Los viajes de negocios siguen suspendidos en todo el mundo. Las empresas siguen cancelando o suspendiendo casi todos los viajes de negocios independientemente del país o región. Los miembros de GBTA informan que sus empresas han cancelado o suspendido “todos” o “la mayoría” de los viajes de negocios a:

 

• China – 99% cancelado o suspendido
• Hong Kong – 99% cancelado o suspendido
• Taiwán – 99% cancelado o suspendido
• Otros países de Asia y el Pacífico (por ejemplo, Japón, Corea del Sur y Malasia): 99% cancelado o suspendido
• Europa – 99% cancelado o suspendido
• Países de Medio Oriente: 98% cancelado o suspendido
• Latinoamérica – 97% cancelado o suspendido
• Canadá – 95% cancelado o suspendido
• Estados Unidos – 95% cancelado o suspendido

 

Metodología:

GBTA realizó una encuesta entre sus miembros en todo el mundo del 17 al 22 de abril de 2020. Se envió una invitación por correo electrónico a 5638 profesionales de viajes y recibimos 1557 respuestas.

Acerca de la Asociación Global de Viajes de Negocios

La Asociación Global de Viajes de Negocios (GBTA) es la principal organización comercial de viajes de negocios y reuniones del mundo con sede en el área de Washington, DC y operaciones en seis continentes. Los más de 9000 miembros de GBTA administran anualmente más de $345 mil millones de viajes de negocios globales y gastos de reuniones. GBTA y la Fundación GBTA brindan educación, eventos, investigación, defensa y medios de clase mundial a una red global en crecimiento de más de 28,000 profesionales de viajes y 125,000 contactos activos. Para saber cómo los viajes de negocios impulsan el crecimiento empresarial duradero, visite www.gbta.org.

Contacto

Meghan Henning (571) 309-3961, mhenning@gbta.org
Matt Swanston (703) 236-1103, mswanston@gbta.org