La importancia de la tecnología en el mercado de las pymes

Tener los recursos adecuados marca la diferencia. Y en el mundo empresarial, los recursos pueden diferenciar a los competidores, fortalecer una organización en dificultades y permitir que los empleados hagan su trabajo de manera más eficiente.

Para las PYME (pequeñas y medianas empresas), estos recursos son extremadamente importantes, ya que sus gestores de viajes suelen tener otras funciones y responsabilidades que también intentan equilibrar. Teniendo acceso a herramientas que proporcionen actualizaciones rápidas de la información son clave para permitir que estos administradores de viajes se concentren en su deber de diligencia y cumplan con sus funciones.

En la Conferencia de GBTA Canadá en abril, el director ejecutivo y director de operaciones de GBTA, Mike McCormick, habló con Kathy Bedell, vicepresidenta senior de BCD Travel, sobre el mercado de las PYME. Bedell analizó cómo el desarrollo de la tecnología brindará a los administradores de viajes la capacidad de brindar un mejor servicio a sus empleados y dijo: "el acceso que tenemos ahora a datos en tiempo real les permite realizar cambios en sus programas de inmediato". Añadió que aumentará el cumplimiento y facilitará el proceso de viaje.

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