Clima geopolítico de hoy e innovación Top of Mind en la Convención GBTA 2017

La asistencia se acerca a las 7.000 personas en la convención GBTA que batió récords

La asistencia se acerca a las 7.000 personas en la convención GBTA que batió récords

Alejandría, VA (27 de julio de 2017) – La Asociación Mundial de Viajes de Negocios (GBTA), la voz de la industria mundial de viajes de negocios, concluyó su 49.ª Convención anual la semana pasada en Boston. El panorama geopolítico actual y su impacto en los viajes de negocios y el deber de diligencia junto con las últimas innovaciones en tecnología de viajes fueron los temas predominantes durante la reunión de cinco días de la industria que reunió a casi 7.000 profesionales de viajes y líderes de la industria.

Entre los oradores destacados se encontraba el presidente de Turkish Airlines, Ilker Ayci. Ayci habló de cómo Turkish Airlines se convirtió en el “rey del regreso” y compartió su filosofía detrás del manejo de situaciones difíciles ante el público, especialmente cuando se trata de tragedias. Ayci también habló sobre la reciente prohibición de la electrónica y el futuro de Turkish Airlines.

El director ejecutivo de Delta Air Lines, Ed Bastian, habló sobre el futuro de volar para Delta y la industria de viajes en general. Compartió opiniones sobre cielos abiertos, reforma del control del tráfico aéreo (ATC) y seguridad. Bastian también habló sobre el negocio de Delta y destacó las inversiones en otras aerolíneas y la importancia de tratar al cliente de la forma en que desea que lo traten a usted en el mundo de las redes sociales actual.

En el mundo de los viajes moderno, la tensión política tiene un impacto inmenso en las políticas de viajes y en la forma en que las empresas realizan el transporte a escala global. Durante el panel central del lunes en la Convención GBTA 2017, expertos en negocios globales discutieron las disrupciones geopolíticas que enfrentamos hoy. A la moderadora Courtney Hammond de Deloitte Consulting LLP se unieron los panelistas Tom Derry, Institute for Supply Management (ISM); Michael Gips, ASIS Internacional; Lynn Shotwell, Consejo para la Inmigración Global; y Peggy Smith, ERC mundial. El panel se centró en la alteración del movimiento de personas y el deber de diligencia.

El apasionado Richard Quest de CNN regresó este año al Center Stage para moderar un panel sobre el estado moderno del alojamiento en los viajes de negocios. Los panelistas incluyeron a David Holyoke, Airbnb; Markus Keller, AccorHotels; y Fernando Vives, de NH Hotel Group. Los tres discutieron cómo las plataformas de alojamiento compartido como Airbnb encajan en el mundo de los viajes de negocios y qué están haciendo las cadenas hoteleras tradicionales para seguir siendo competitivas. De cara al futuro, todos los panelistas coincidieron en que había espacio para todos y que las conversaciones colaborativas entre las distintas partes interesadas beneficiarían al cliente.

Durante su servicio como general de cuatro estrellas, David Petraeus dirigió comandos militares en Irak y Afganistán antes de ser nombrado director de la CIA. El lunes, el general Petraeus habló con Susan Eisenhower sobre la evolución de la política exterior de Estados Unidos y el impacto que esto tendrá en el futuro de nuestro país. Petraeus recordó las diferentes estrategias militares utilizadas por él y el abuelo de Susan, el general Dwight D. Eisenhower, y comentó sobre las nuevas estrategias que Estados Unidos ha introducido en respuesta a las nuevas tecnologías.

Barry Diller, presidente y ejecutivo senior de IAC y Expedia Inc., comentó sobre el clima político actual y su impacto en la industria empresarial. Predijo que “para las empresas no hay razón para no ser optimistas”, incluso a pesar de otros desafíos. Bien conocido por popularizar las películas hechas para televisión, Diller también se refirió a su filosofía personal y dijo: "Estoy completamente motivado por la curiosidad". Cuando se le preguntó qué haría si pudiera comenzar su carrera de nuevo hoy, sospecha que todavía estaría en la industria del entretenimiento.

Como último orador del miércoles, el 28 veces medallista olímpico Michael Phelps llevó a los invitados a la mente de un atleta olímpico y les explicó la disciplina que lo preparó para el éxito. Dijo que los más grandes “hacen las cosas cuando no quieren” y nunca están satisfechos hasta que cumplen sus objetivos. Aunque citó sus momentos olímpicos favoritos como su primera medalla de oro en Atenas y su ajustada victoria en los 200 mariposa en Río, Phelps parecía aún más entusiasmado con el futuro. “Vivir en el mundo real es más difícil que nadar”, dijo, pero educar a la próxima generación sobre la seguridad en el agua, trabajar en su propia línea de trajes de baño y pasar tiempo con su familia le permite “continuar con los sueños y metas que tener fuera de competir”.

El Expo Floor, con entradas agotadas, que contó con más de 400 expositores, mostró lo último y lo mejor en productos y servicios de viajes de negocios, incluido el completamente nuevo Innovation Row. Fila de innovación Presentamos expositores por primera vez que buscan convertirse en los innovadores más impactantes de la industria de viajes de negocios.. Casi dos docenas de empresas, incluidas Lyft, AIG Travel, Concur y más, también participaron en Tercer día anual de medios de GBTA compartiendo sus anuncios de noticias de última hora.

GBTA concluyó el evento con 6.752 asistentes, incluidos más de 1.300 compradores, lo que la convierte en la Convención GBTA más grande de la historia y una de las reuniones de profesionales de viajes más grandes del mundo. La Convención del próximo año será en San Diego, California, del 11 al 15 de agosto de 2018.