Viajar a casa
Aquí está nuestra tercera publicación de blog de nuestra serie de los finalistas del Programa GBTA Ladders.
Cada pocas semanas, me encuentro subiendo a un avión. Como muchos de ustedes, estoy seguro, es una especie de ritual. Lo has hecho tantas veces... llegar al aeropuerto, estacionar tu auto, navegar por las líneas más cortas de la TSA, llegar a la puerta de embarque y subir al avión... que dudo que le des mucha importancia. Esos vuelos suelen ser temprano en la mañana o tarde en la noche y esos viajes de negocios son algo sin lo que la mayoría de la gente no puede vivir.
Pienso mucho en los viajes. Dirijo las ventas y el marketing de un producto llamado TripCase. De hecho, nos referimos a nuestro producto como el lugar donde viven los viajes. El viaje que hacemos cuando abordamos un avión y recorremos el país o el mundo crea hábito y es algo adictivo. Como viajeros de negocios frecuentes, nos encanta viajar, planificar nuestro próximo viaje y navegar por los programas de viajero frecuente de las aerolíneas. Es la razón por la que muchos de nosotros hemos estado en el negocio de los viajes durante tantos años. Imagínese estar atado a un escritorio... ¿escapar sólo para unas vacaciones familiares anuales? ¡Aghh!
Me pidieron que escribiera este blog sobre cualquier cosa que quisiera. El momento fue irónico. Acababa de regresar de una conferencia de la aerolínea Sabre en Vancouver y era la primera vez que visitaba esa hermosa ciudad. La conferencia fue buena, pero al regresar a Texas, donde vivo, descubrí que mi abuela había fallecido. Fue una mujer maravillosa que vivió una vida muy larga. Se esperaba su fallecimiento, ya que su salud se había deteriorado en los últimos años.
Como resultado, esta semana me encontré planeando un viaje para el cual no había ningún avión, ni m.reuniones, sin excursiones, sin colegas y sin otra agenda que celebrar la vida de alguien a quien mi familia amaba mucho. Estaba viajando a casa, a un lugar donde crecí. Estuve dos días desacelerando y haciendo un viaje para el cual no había avión ni rutina.
Como viajero de negocios, siento que siempre tengo prisa. Me apresuro a llegar a la puerta, a la reunión, a casa, a evitar el tráfico y a ver a mis hijos antes de que se vayan a dormir. A menudo, cuando subo a un avión, ni siquiera miro a las personas que me rodean. No sé si se van a casa, se van o regresan a un lugar al que llamaban hogar o que no han visto en años. Este sentido de urgencia autoimpuesto es lo que hace que los viajes de negocios sean estresantes, al menos para mí. Es por eso que sospecho que la gente explota contra los asistentes de vuelo o cualquier otra persona que se encuentre frente a ellos y hacia el destino al que se dirigen.
Todos los datos que he visto indican que la definición misma de viaje de negocios está cambiando. Las líneas se están desdibujando. Ningún viaje de negocios es estrictamente de negocios y las vacaciones muchas veces se ven interrumpidas por el trabajo. Así que este viaje pasado, lleno de familia y gente que no había visto en años, fue una oportunidad para reflexionar sobre la forma en que viajo por negocios. Voy a reducir un poco el ritmo en mi próximo viaje de negocios y os animo a hacer lo mismo. Llegue temprano al aeropuerto, no se preocupe por el tráfico, vea algo que nunca haya visto, pruebe un restaurante que le hayan recomendado y hable con las personas que lo rodean. Recuerde que los viajes son de negocios… pero los viajes son personales. En resumen, ame no sólo los viajes que realiza, sino también el viaje que le han brindado.
Will Pinnell es el director de dispositivos móviles de Sabre.