Resumen de la semana

El martes, El Comité de Infraestructura y Transporte de la Cámara de Representantes celebró una audiencia sobre el servicio al cliente de las aerolíneas estadounidenses. con representantes de United, Alaska, Southwest, American y Consumers Union.

De acuerdo a esquivar, Miembros del Congreso instaron a los ejecutivos a mejorar su servicio al cliente y cuestionaron las prácticas de overbooking de las aerolíneas..

GBTA emitió un comunicado sobre la audiencia, compartiendo los resultados de una encuesta en la que El 64 por ciento de los miembros compradores de viajes sintieron que la “Declaración de Derechos de los Pasajeros” no protege adecuadamente al viajero de negocios..

De acuerdo a La colina, Un subcomité del Senado celebró una audiencia similar sobre el servicio al cliente de las aerolíneas el jueves.. Los senadores plantearon dudas sobre las tarifas auxiliares, los procedimientos de overbooking y el espacio para las piernas en los aviones.

Compra de viajes de negocios informes Lufthansa ha establecido vínculos de venta directa con dos TMC, eliminando el cargo de reserva de GDS de 16 €.

De acuerdo a 4Hoteleros, Sabre investiga una brecha en su sistema de reservas que presta servicios a más de 32.000 hoteles y otras propiedades.

Viajero de negocios notas Los carriles de control automatizados de la TSA llegarán al aeropuerto JFK de Nueva York. El jefe de seguridad de los aeropuertos de Newark, JFK y LaGuardia dice que los carriles automatizados mejoran la eficiencia del control de pasajeros en casi un 30 por ciento.

De acuerdo a esquivar, La Unión Europea ha decidido no suspender los acuerdos de exención de visado con Estados Unidos y Canadá..

Viajero de negocios informes Las tasas de equipaje mal manejado alcanzaron un mínimo histórico el año pasado. Un nuevo informe estima que en 2016 se maltrató una media de 5,73 maletas por cada mil pasajeros, frente a 6,53 en 2015.

De acuerdo a Viajero de negocios, Qatar Airways ofrece ahora escalas gratuitas en Doha. La promoción permite a los pasajeros en tránsito disfrutar de una noche de estancia gratuita en la ciudad.

EE.UU. HOY EN DÍA informes American Airlines planea quitar más espacio para las piernas a los pasajeros de clase económica. La aerolínea planea reducir el espacio para las piernas hasta cinco centímetros en la cabina económica de sus nuevos aviones que llegarán este año.

De acuerdo a 4Hoteleros, El gobierno australiano desarrollará un segundo aeropuerto para Sydney después de décadas de debate..

EE.UU. HOY EN DÍA estados Southwest pondrá fin a su práctica de overbooking. El director ejecutivo Gary Kelly anunció la decisión de la compañía de dejar de hacer overbooking el jueves por la mañana.

Business Insider Informes que Airbnb agregó un filtro de búsqueda que permite a los viajeros de negocios buscar anuncios "Listos para viajes de negocios".