Convenience, Cost-Savings and Customer Experience
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Conveniencia, ahorro de costos y experiencia del cliente

El lunes en el escenario central de la convención GBTA, Guy Langford de Deloitte & Touche LLP moderó un panel sobre la diferenciación de la marca en una economía colaborativa con dos ejecutivos de empresas más tradicionales y bien establecidas y dos nuevos participantes de empresas que claramente juegan en una economía colaborativa. Los panelistas incluyeron ejecutivos de NH Hotel Group, Enterprise Holdings, Zipcar y…

Using Tech to Improve Hotel Experiences
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Uso de la tecnología para mejorar las experiencias hoteleras

Recientemente, la Fundación GBTA publicó un documento técnico llamado Aprovechamiento de la tecnología para mejorar las experiencias hoteleras de los viajeros de negocios, patrocinado por AccorHotels. El documento se basó en un estudio cualitativo con el objetivo de comprender la tecnología que utilizan actualmente los viajeros de negocios cuando reservan, llegan y se hospedan en hoteles; determinar qué brechas existen en un negocio…

Hotel Hot Spots Provide Clues to U.S. Economic Activity

Los puntos calientes de los hoteles brindan pistas sobre la actividad económica de EE. UU.

El día de hoy, la Fundación GBTA y Carlson Wagonlit Travel (CWT) publicaron su Global Travel Price Outlook 2016, que proyecta cómo la demanda, la moneda y otros factores afectarán los precios de los viajes aéreos, los hoteles, el transporte terrestre y las reuniones y convenciones en todo el mundo. Mientras investigamos los datos, notamos algo muy interesante. Subyacente a los EE.UU.….

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Alto interés en los programas de fidelización de viajes corporativos

Un estudio reciente de la Fundación GBTA encontró un gran interés tanto en los programas de fidelización de hoteles corporativos como en la adición de incentivos a los programas individuales para fomentar la reserva a través de los canales autorizados. El estudio, Making Hotel Loyalty Programs Work for You and Your Travel Program, patrocinado por Hilton Worldwide, encuestó a más de 200 gerentes de viajes corporativos de EE. UU. y reveló...

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Resumen de la semana

¡Fue una semana ajetreada para las noticias de viajes de negocios! El lunes, US News & World Report escribió que el Senado de los EE. UU. confirmó abrumadoramente al vicealmirante de la Guardia Costera, Peter Neffenger, como el nuevo líder de la Administración de Seguridad del Transporte (TSA) con una votación de 81-1. GBTA instó al nuevo administrador de la TSA a realizar una revisión independiente de arriba a abajo...

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Resumen de la semana

La industria reaccionó rápida y ruidosamente esta semana después de que IATA presentara una propuesta para reducir el tamaño estándar del equipaje de mano a dimensiones un 20 por ciento más pequeñas de lo que permiten actualmente la mayoría de las principales aerolíneas. IATA suspendió la propuesta después de mucha oposición, incluido el senador de Nueva York Chuck Schumer, quien se opuso a la propuesta diciendo...

New Whitepaper Unveils Best Practices for Increasing Efficiencies with eRFPs
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Nuevo documento técnico revela las mejores prácticas para aumentar la eficiencia con eRFP

Ayer, el Comité de Reuniones de la Asociación Global de Viajes de Negocios (GBTA) y el Grupo de Trabajo APEX (APEX) del Consejo de la Industria de Convenciones (CIC) publicaron un nuevo documento técnico conjunto, Mejora de la eficiencia y eficacia de eRFP para la industria de reuniones. Se publicó el siguiente comunicado de prensa anunciando el nuevo recurso: El documento técnico combina los hallazgos de investigaciones complementarias realizadas por los dos grupos en...

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Resumen de la semana

El resumen de esta semana comienza con elogios y diatribas. Informes de Money sobre las aerolíneas más queridas y odiadas de Estados Unidos clasificadas según el número de quejas de los pasajeros. Southwest y Jet Blue se encontraron entre los más queridos según el informe. ¿Qué buscas de una aerolínea? Skift informó sobre una encuesta de SITA que muestra...

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Resumen de la semana

GeekWire les dice a los viajeros de negocios que su equipaje de mano está a punto de quedar obsoleto gracias a las nuevas pautas propuestas por la IATA que piden reducir el tamaño del equipaje de mano permitido en los aviones. Según la IATA, este nuevo límite de tamaño es un "tamaño óptimo" que garantizará que cada pasajero pueda llevar un equipaje de mano en el compartimento superior. Allá…

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Resumen de la semana

The New York Times publicó una sección especial esta semana dedicada a los viajes de negocios. Mike McCormick de GBTA fue entrevistado para obtener información sobre varios artículos, incluidas las tendencias de los viajes de negocios en el mundo actual centrado en los viajeros y las tarifas aéreas continuas a pesar de la caída de los precios del petróleo. La sección especial también abordó los viajes de negocios a Cuba, el transporte público, EE. UU.….