Informe de CWT y GBTA: impulsores, oportunidades y limitaciones para mejorar la sostenibilidad en la industria de viajes

         

Minneapolis, 26 de febrero de 2020: CWT, la plataforma de gestión de viajes B2B4E, y GBTA han publicado hoy 'La gran idea: ¿Cómo podemos hacer que los viajes de negocios sean más sostenibles?'. Las conclusiones del informe surgen de una sesión de lluvia de ideas a gran escala sobre este tema, organizada durante la Conferencia GBTA 2019 en Múnich y a la que asistieron profesionales de alto nivel de la industria que representan a las empresas de gestión de viajes (TMC), hoteles, vuelos, automóviles y servicios auxiliares, así como a comunidad de compradores corporativos de toda Europa.

Cuando se les preguntó qué tan confiados estaban en la capacidad de la industria para hacer que el futuro de los viajes de negocios fuera más sustentable, 65% de los delegados se mostraron ampliamente confiados o muy confiados. El porcentaje creció a 71% cuando se le preguntó sobre la disposición de la industria.

“En CWT estamos seriamente comprometidos a ser una fuerza positiva para el cambio en el mundo, por lo que no dudamos en patrocinar esta importante sesión en GBTA para obtener comentarios de primera mano de la industria sobre la demanda y los impulsores de los viajes de negocios sostenibles. ”, afirmó Françoise Grumberg, vicepresidenta global de Negocios Responsables y Diversidad e Inclusión de CWT. "Nuestro planeta está sometido a una presión ambiental crítica y CWT se compromete a impulsar y contribuir al debate de la industria y a foros como este para impulsar la mayor cantidad de acciones positivas posible".

Impulsores del cambio, oportunidades y limitaciones
Cuatro líderes senior de diferentes segmentos de la industria de viajes, incluidos directores y vicepresidentes de CWT, Oakwood Worldwide, The LEGO Group y United Airlines.¹ – formó el panel que dirigió el debate. Se preguntó a los delegados cuáles creían que eran los impulsores críticos para el cambio, las oportunidades clave para mejorar la sostenibilidad, las limitaciones que impiden su implementación y qué papel desempeñan los viajeros, compradores, TMC, aerolíneas y proveedores de alojamiento para hacer realidad sus ideas.

 

Conductores
La creciente conciencia social, especialmente entre los millennials y centennials, está ejerciendo presión sobre las empresas. Los empleados que viajan exigen un programa de viajes más sostenible. Las organizaciones deberán actuar si quieren mantener su reputación. Los proveedores, por su parte, también tendrán que adaptar su oferta si quieren seguir siendo relevantes para una audiencia de viajeros que elige reservar con proveedores más conscientes del medio ambiente.

 

Oportunidades
Este cambio de mentalidad abrirá la puerta a alternativas más respetuosas con el medio ambiente (biocombustibles, mejor reciclaje en los aeropuertos, mejor reducción de residuos, erradicación de los plásticos de un solo uso, menos vuelos vacíos, flotas de aviones modernizadas, productos de limpieza más respetuosos con el medio ambiente) que, en última instancia, conducirán a una reducción de las emisiones de carbono. emisiones.

Al adoptar un enfoque proactivo, combinado con tecnología de punta y capacidades de datos, las TMC pueden desempeñar un papel clave para hacer que los viajes de negocios sean más sostenibles. Pueden ayudar a las empresas a crear un programa de viajes más ecológico ayudándolas a elegir los mejores proveedores, ofreciendo informes de carbono y elaborando políticas de viajes en torno a la gamificación y sistemas de recompensa para aquellos empleados que son más conscientes.

 

Restricciones
Las limitaciones identificadas variaron desde la apatía de los empleadores hasta la percepción de una falta de opciones alternativas. También se identificaron como impedimentos el costo de implementación de opciones aéreas y de alojamiento más sostenibles, así como la falta de informes o mediciones.

“Al final, la presión del viajero se traducirá en acciones positivas. Se necesitarán avances en tecnología para ayudar a resolver los problemas ambientales más complejos, como la experiencia de alojamiento de los huéspedes y la neutralidad de carbono en la industria de la aviación, pero hay muchas oportunidades para trabajar con cadenas de suministro que ya implementan y rastrean prácticas sostenibles a lo largo del recorrido del cliente”, dijo Scott Solombrino, director de operaciones y director ejecutivo de GBTA. "Como industria, necesitamos trabajar juntos para encontrar algunas soluciones que ayuden a los viajeros corporativos a tomar las decisiones correctas cuando viajan por negocios".

 

Acerca de la Asociación Global de Viajes de Negocios
La Asociación Global de Viajes de Negocios (GBTA) es la principal organización comercial de viajes de negocios y reuniones del mundo con sede en el área de Washington, DC y operaciones en seis continentes. Los más de 10 000 miembros de GBTA administran anualmente más de $345 mil millones de viajes de negocios y reuniones globales. GBTA ofrece educación, eventos, investigación, defensa y medios de clase mundial a una red global en crecimiento de más de 28,000 profesionales de viajes y 125,000 contactos activos. Para saber cómo los viajes de negocios impulsan el crecimiento empresarial duradero, visite gbta.org.

 

Acerca de CWT
CWT es una plataforma de gestión de viajes de empresa a empresa para empleados (B2B4E). Las empresas y los gobiernos confían en nosotros para mantener a su gente conectada (en cualquier lugar, en cualquier momento y de cualquier manera) y en seis continentes, brindamos a sus empleados tecnología innovadora y una experiencia de viaje eficiente, segura y protegida. Cada día, atendemos a suficientes viajeros para llenar más de 100.000 habitaciones de hotel, mientras que nuestra división de reuniones y eventos gestiona más de 100 eventos cada 24 horas. Interactúe con nosotros a través de Facebook, LinkedIn, Pódcast y Gorjeo.

 

Contacto con los medios:
Sandra Lastra
T: +34 647 30 25 87
slastra@mycwt.com

 

1. Los panelistas incluyeron: Markus Trapp, director de ventas DACH en CWT, Juliet Howie, directora de ventas EMEA en Oakwood Worldwide, Mette Bank, gerente regional de viajes EMEA en The LEGO Group, y Jake Cefolia, vicepresidente senior de ventas mundiales de United Airlines.