Los programas de comidas están de moda: he aquí por qué debería importarle

Por Heather Thompson, Gerente de Relaciones Públicas, Dinova

Ahora que acabamos de terminar la convención anual de la Global Business Travel Association, no es de extrañar que todo el mundo esté hablando de viajes de negocios. Es un tema candente que se vuelve aún más candente cuando hablamos de cuánto cuestan realmente los viajes de negocios. (No se preocupen, gerentes de adquisiciones, todos sentimos el mismo sofoco).

No hay duda de que gestionar un programa de viajes es mucho más fácil (y garantiza que sus empleados reciban la mejor experiencia posible) cuando se asocia con los proveedores adecuados. Así, se negocian los contratos más ventajosos con una gran aerolínea, un grupo hotelero, un proveedor de alquiler de coches y todo está perfecto. Sin embargo, cuando se trata de elaborar un programa de comidas, la gran cantidad de posibles proveedores y contratos se vuelve abrumadora, una tarea hercúlea que apenas parece valer la pena. ¿O es eso?

Según un estudio de AMEX y GBTA publicado en 2017, se gastan más de $77B anualmente en cenas de negocios en los Estados Unidos. Ese total por sí solo la convierte en la tercera categoría más grande de gasto general en viajes y gastos e identifica claramente las comidas como un tema que vale la pena discutir. Pero con aproximadamente 640.000 restaurantes en todo el país, ¿cómo sería un programa de comidas gestionadas?

Él debería Se parece mucho a cualquier otra iniciativa de proveedor preferido: una fuente que ofrece a sus empleados una variedad de opciones, permitiéndoles tener una excelente experiencia de viaje y al mismo tiempo cumplir con su política de viajes. ¿Qué más debería incluirse? Descuentos o rebajas de algún tipo que incentivan a las empresas a utilizar únicamente sus servicios. Lo que hace que un programa preferido sea excelente es comprender al viajero y lo que realmente quiere.

En Dinova, las comidas de negocios siempre están en nuestra mente. Siempre estamos ávidos de información sobre lo que motiva a los comensales de negocios, qué está sucediendo en el mundo de los restaurantes y cómo podemos fomentar las conexiones entre estas dos pasiones. En asociación con GBTA, realizamos una encuesta en profundidad entre viajeros de negocios de EE. UU. en la primavera de 2018, profundizando en las tendencias en los hábitos de los comensales, el uso de la tecnología y las políticas de gastos de las empresas, al tiempo que descubrimos fascinantes diferencias generacionales.

La clave de nuestros hallazgos: el 60 por ciento de los encuestados dijo que sus organizaciones no tienen ningún programa de comidas, pero el 74 por ciento estaría motivado a participar en uno si obtuvieran recompensas para ellos o para la empresa. Claramente, existe una gran oportunidad para que las empresas capten la atención y el compromiso de los empleados con un programa de comidas preferido. Si pudiera recuperar parte de ese gasto, ¿no?

Para obtener más información sobre Dinova, visite nuestro sitio web en www.dinova.com/company.

Sobre el Autor: Heather Thompson, gerente de relaciones públicas de Dinova desde 2016, perfeccionó sus habilidades de relaciones con los medios en una variedad de organizaciones, desde una firma boutique de relaciones públicas hasta una potencia de Fortune 500. Recientemente completó su maestría en Relaciones Públicas Estratégicas de la Universidad George Washington y, cuando no utiliza sus poderes de relaciones públicas para cambiar el mundo, normalmente se la puede encontrar en un pequeño suburbio de Atlanta montando a caballo. 

Acerca de Dinova:
Dinova ofrece a las empresas un mercado innovador lleno de restaurantes y socios empresariales que comprenden el valor de que un cliente comercial cene en un negocio oficial de la empresa y saben que las conexiones que se establecen durante una comida impulsan la comprensión y las perspectivas compartidas que establecen relaciones para toda la vida. Dinova nutre esas conexiones para crear valor para los restaurantes, las empresas y los empresarios a los que servimos todos los días.