Discusión ejecutiva: preparación para la generación del milenio y manejo de la gestión de crisis

Durante la convención, tuve la oportunidad de hablar con Tom Tulloch, director general de Norteamérica para Pi, en GBTA Broadcast Studio. Tom compartió los planes de la empresa de tecnología para el próximo año, centrándose en el crecimiento y la innovación en torno a Pi Travel.

También compartió algunos desafíos generales que enfrenta la industria en el mundo actual. Tom cree que no estamos realmente preparados para esta nueva generación de Millennials que tienen diferentes hábitos de viaje y compras, y dice que una de las mejores maneras de hacerlo es contratar a más Millennials. También se refirió a la gestión de crisis en los tiempos peligrosos de hoy, un tema de suma importancia para la industria de viajes de negocios.

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