El optimismo y el impulso aumentan a medida que se acelera el lanzamiento de vacunas

Alejandría, VA – La Asociación Global de Viajes de Negocios (GBTA), la asociación de viajes de negocios más grande del mundo, ha publicado los resultados de su última encuesta que mide el impacto de la pandemia de COVID-19 y cómo los miembros compradores y de adquisiciones de GBTA están navegando el regreso a los viajes.

Los resultados del 19^el encuesta de la serie son las más positivas hasta el momento, con un optimismo creciente, un impulso creciente para volver a los viajes de negocios y un aumento en las reservas, en gran parte debido al éxito del lanzamiento de la vacuna y la introducción de pasaportes de vacunas.

“Es tranquilizador ver tanto impulso para volver a los viajes de negocios, con más optimismo, disposición para viajar y un aumento en las reservas. Las políticas gubernamentales siguen siendo el mayor obstáculo para abrir los viajes, particularmente en el Reino Unido, Europa y Canadá. Nuestros equipos de defensa continúan presionando en nombre de los miembros, en Londres, Bruselas, Ottawa, Washington y en todo el mundo para la reapertura receptiva y segura de los viajes internacionales”, dijo Suzanne Neufang, directora ejecutiva de GBTA.

Tres de cada cuatro encuestados de adquisiciones y compradores de GBTA sienten que sus empleados están "dispuestos" o "muy dispuestos" a viajar por negocios en el entorno actual, lo que continúa con la tendencia positiva mensual de volver a viajar. Tres de cada cuatro encuestados también piensan que emitir una verificación de salud digital emitida por el gobierno (o certificados verdes digitales y/o pasaportes de vacunación) es 'muy efectivo' o 'efectivo' para ayudar a reiniciar los viajes de negocios.

A medida que se reanudan los viajes de negocios y se acelera la demanda, es un mercado de solicitantes de empleo, ya que la industria lucha por retener el talento y recuperar el talento perdido durante la pandemia.

Optimismo e impulso para volver a viajar

• Tres de cada cuatro (74%) encuestados de adquisiciones y compradores de GBTA sienten que sus empleados están 'dispuestos' o 'muy dispuestos' a viajar por negocios en el entorno actual. El comprador restante y/o los encuestados de adquisiciones sienten que sus empleados 'no están dispuestos' (10%) o son 'neutrales' (11%) en términos de la disposición de sus empleados a viajar por negocios. Además, uno de cada diez (6%) no está seguro.
• Tres de cada cuatro (78%) miembros de GBTA y partes interesadas que respondieron piensan que emitir una verificación de salud digital emitida por el gobierno (o certificados verdes digitales y/o pasaportes de vacunación) es 'muy efectivo' o 'efectivo' en términos de reanudar los viajes de negocios. Solo uno de cada diez piensa que es 'ineficaz' (8%), 'muy ineficaz' (8%) o está 'inseguro' (8%).

Los encuestados de Europa (86%), el Reino Unido (90%) y Canadá (89%) son un poco más propensos que los encuestados de los Estados Unidos (73%) a decir que emitir pasaportes de vacunación o verificación de salud digital es efectivo en términos de reanudar los viajes de negocios.

• Cuando se les pide que describan la mayor barrera individual para los viajes de negocios en el entorno actual, más de la mitad (55%) citan políticas gubernamentales que restringen los viajes o los dificultan (por ejemplo, restricciones de entrada o cuarentenas obligatorias), seguidas de políticas de la empresa que restringen los viajes de los empleados (23% ) y congelación del presupuesto de viajes/ahorro de costes (11%). Pocos citan la falta de voluntad de los empleados para viajar (7%), otras razones (4%) o no están seguros (1%).

Los encuestados con sede en el Reino Unido (80%), Europa (70%) y Canadá (77%) son mucho más propensos a citar las políticas gubernamentales como una barrera clave para la reanudación de los viajes de negocios en comparación con los que residen en los Estados Unidos (44%).

• El optimismo entre los proveedores y las empresas de gestión de viajes que respondieron con respecto a las perspectivas financieras de las empresas en el sector de los viajes de negocios continúa en una trayectoria positiva, ya que la mitad informa que son "muy optimistas" (3%) u "optimistas" (47%) sobre las finanzas de la industria.

Uno de cada cuatro (26%) informa que es 'pesimista' o 'más pesimista', y uno de cada cuatro (23%) no es 'ni pesimista ni optimista'. Solo el cuatro por ciento informa que no está "seguro" acerca de las perspectivas financieras de las empresas en el sector de los viajes de negocios.

• Entre aquellos que dicen que sus empleados 'no están dispuestos' a viajar por negocios en el entorno actual (o están 'inseguros' o 'neutrales'), las preocupaciones de seguridad (79%) y la falta de vacunas (74%) son las principales razones de su indecisión . Otras razones incluyen falta de interés (16%) y vacilación para viajar a lugares desconocidos (9%).
• Más de la mitad (54%) de los proveedores encuestados informaron un aumento en las reservas de clientes corporativos durante la última semana en comparación con solo el 40 por ciento en la encuesta de abril. Dos de cada cinco (36%) informan que sus reservas han aumentado con respecto al anterior Solo uno de cada diez informa que sus reservas han disminuido (10%).
• Más de la mitad (52%) de los encuestados de proveedores y empresas de gestión de viajes informan que se sienten más optimistas sobre el camino de la industria hacia la recuperación en comparación con un mes. Dos de cada cinco (41%) dicen que sienten lo mismo y solo 7% dicen que se sienten más pesimistas sobre el camino de la industria. camino a la recuperación en comparación con hace un mes.

Gestión del regreso a los viajes de negocios no esenciales

• Casi la mitad (46%) de los miembros de GBTA y las partes interesadas encuestadas esperan que su empresa reanude los viajes no esenciales para todos los empleados por igual, independientemente de su estado de vacunación. Sin embargo, uno de cada cuatro (38%) no está seguro de qué permitirá la política de su empresa con respecto al estado de vacunación y la reanudación de negocios no esenciales Solo uno de cada seis (16%) dice que su empresa permitirá que los empleados completamente vacunados reanuden los viajes no esenciales mientras continúa limitando los viajes para aquellos que no han sido vacunados.
• Ocho de cada diez (81%) encuestados de empresas miembro de GBTA que informaron haber cancelado o suspendido la mayoría o todos los viajes a una región/país específico están considerando reanudar los viajes en un futuro cercano o están considerando reanudar los viajes pero no tienen planes definitivos. Menos de uno de cada diez no tiene planes de reanudar los viajes de negocios en el corto plazo

 

Región/País	Plan para reanudar los viajes en un futuro próximo (1-3 meses)	Considerando reanudar los viajes en un futuro cercano, pero no definitivo planes	No planee reanudar los viajes en un futuro próximo	No estoy seguro
Todos los viajes internacionales	13%	57%	22%	8%
todo domestico Viaje	42%	44%	7%	8%
Todos los viajes	20%	61%	8%	10%

Dotación de personal para satisfacer la demanda

• Tres de cada cuatro (77%) proveedores y gestión de viajes encuestados dicen que el tamaño de su personal es 'mucho menor' o 'menos' hoy en día en comparación con antes de la pandemia. Menos de uno de cada diez (6%) dice que el tamaño de su personal es mayor hoy y uno de cada siete (15%) dice que su empresa es del mismo tamaño
• Casi la mitad de los proveedores y empleados de administración de viajes que respondieron están de acuerdo en que su empresa probablemente enfrentará dificultades para contratar personal debido a la escasez de candidatos calificados (47%) o la indecisión entre los posibles empleados para trabajar en la industria de viajes (46%). Otros obstáculos destacados anticipados incluyen candidatos que desean trabajar de forma remota (35%) o verificación de vacunación (15%).
• Pensando en los próximos seis meses, la mayoría de los encuestados de administración de viajes y proveedores (62%) esperan que la dotación de personal en su empresa aumente moderadamente o uno de cada cuatro (27%) espera que la dotación de personal se mantenga igual, mientras que solo 8% espera que la dotación de personal disminuya.
• Entre los encuestados de proveedores y gestión de viajes que esperan que su personal aumente en los próximos seis meses, aproximadamente la mitad (48%) está preocupada de que sea difícil encontrar candidatos calificados, ya que muchos han dejado la industria de viajes. Además, más de la mitad (54%) siente que será difícil contratar candidatos calificados debido a la competencia con otras empresas que también están renovando personal.

Tendencia para 'Bleisure' o 'Workcations': no es una prioridad 

• Solo uno de cada cinco (19%) miembros de la GBTA y partes interesadas que respondieron es 'mucho más probable' o 'más probable' de combinar viajes de placer con viajes de negocios; igualmente, aproximadamente uno de cada seis (17%) dice que es 'menos probable' o 'mucho menos probable' que lo haga. Casi tres de cada cinco (56%) afirman que la pandemia no ha cambiado sus planes de ampliar los viajes de negocios para incorporar algún tiempo de ocio. Solo 8% no está seguro de si combinará viajes de negocios con viajes de placer.

 

Vea los resultados completos de la encuesta aquí y los aspectos más destacados aquí.

Metodología:

GBTA realizó una encuesta entre sus miembros en todo el mundo del 10 al 15 de mayo. Se recibieron un total de 529 respuestas.