Cómo la pandemia cambiará la industria de reuniones y eventos para mejor

Las nuevas tecnologías emocionantes y el contenido creativo serán clave para una industria más fuerte

Alejandría, Virginia (10 de noviembre de 2020) Para la serie de seminarios web Collaboratory 2020 de esta semana, la Global Business Travel Association (GBTA), la asociación de viajes de negocios más grande del mundo, dio la bienvenida al CEO y fundador de Cvent, Reggie Aggarwal, para compartir sus ideas sobre el futuro de las reuniones y eventos y cómo jugará la tecnología. un papel aún más importante en el futuro.

 

En el seminario web principal de la semana, "Virtual, en persona, híbrido: ¿Qué sigue para la industria de reuniones?", El director ejecutivo interino de GBTA, Dave Hilfman, involucró a Aggarwal en diversos temas relacionados con la industria de reuniones y eventos, lo que llevó a varias conclusiones clave fascinantes, incluido:

 

• El cambio necesario a reuniones totalmente virtuales en los últimos ocho meses generará beneficios para la industria a mediano y largo plazo. Los aspectos positivos de las reuniones virtuales (mayor asistencia, ahorro de costos y tiempo) han permitido que más participantes participen en reuniones y eventos que antes no tenían. “Los programas de reuniones y eventos serán más poderosos ahora, ya que las empresas no tendrán solo una flecha en su carcaj (eventos en persona), sino tres, con la adición de capacidades de reuniones virtuales e híbridas que permitirán a las empresas aumentar su audiencia, marcando el comienzo de lo que llamamos la edad de oro de los eventos”, dijo Aggarwal. “Las capacidades de eventos virtuales también han permitido a las empresas mantener a bordo a su personal de reuniones y eventos, lo que coloca a las organizaciones en una posición más sólida para comenzar a trabajar cuando las reuniones en persona se intensifican nuevamente”.

 

• La tecnología se ha acelerado rápidamente y ha abierto la puerta a interesantes innovaciones para la industria. La tecnología de videoconferencia ha existido durante 10 a 15 años, pero según Aggarwal, "el crecimiento que normalmente llevaría de 5 a 7 años ocurrió en los primeros 30 a 60 días de esta pandemia y continuará". Aggarwal citó el nuevo Virtual Attendee Hub de Cvent, su solución de reuniones virtuales todo en uno, como un ejemplo de un giro tecnológico rápido. “Al igual que con los eventos en persona, los planificadores de reuniones deben poder medir el éxito de sus eventos virtuales, y esta nueva plataforma simplifica la evaluación de 25 acciones de participación diferentes en formatos virtuales específicamente, brindando a los anfitriones de eventos una visión profunda de los intereses de los compradores. y preferencias, ayudando así a fortalecer su programa total de reuniones y eventos y dando como resultado un mayor retorno de la inversión”.

 

• Los primeros indicadores muestran una perspectiva positiva para las reuniones y eventos en 2021. Desde su perspectiva interna de trabajar con cientos de miles de programas de reuniones y eventos en todo el mundo, Cvent está comenzando a ver reservas para más adelante en 2021, incluida su propia conferencia para clientes que está planificada para el tercer trimestre del próximo año. “Sabemos que los niveles de participación de los asistentes son mucho más altos para los eventos presenciales que para los virtuales, pero proyecto que las empresas adoptarán un enfoque híbrido, una combinación de la experiencia presencial y virtual, para asegurar ese alto nivel de participación y al mismo tiempo poder llegar a nuevos asistentes que tal vez no puedan o no se sientan cómodos para asistir en persona”, dijo Aggarwal.

 

“La industria de reuniones y eventos no solo sobrevivirá, sino que encontrará formas de prosperar, saliendo de esta pandemia”, dijo Aggarwal. “La gente se ha estado perdiendo la textura de la vida, una gran parte de la cual es ver a los clientes y compañeros de trabajo en persona y nunca más subestimará el poder de la conexión humana. Nunca apostaría en contra de la determinación y la perseverancia de quienes trabajan en reuniones, eventos, viajes u hospitalidad, y con las últimas noticias sobre el progreso que se está logrando en una vacuna, nuestra industria está lista para un gran resurgimiento en los meses y años por delante."

 

Este seminario web, "Virtual, presencial, híbrido: ¿Qué sigue para la industria de las reuniones?", patrocinado por Citi, es uno de los muchos presentados por GBTA como parte de la serie Collaboratory 2020. Para la grabación de esta sesión y más información sobre futuros seminarios web, visite gbta.org.

 

CONTACTO:               

David Leibowitz (NORAM), 602-317-1414, david@leibowitzsolo.com

Nikki Stimson (EMEA), +44(0) 7764 618199, nstimson@gbta.org

 

Acerca de la Asociación Global de Viajes de Negocios

La Asociación Global de Viajes de Negocios (GBTA) es la principal organización comercial de viajes de negocios y reuniones del mundo con sede en el área de Washington, DC y operaciones en seis continentes. Los más de 9000 miembros de GBTA administran anualmente más de $345 mil millones de viajes de negocios globales y gastos de reuniones. GBTA ofrece educación, eventos, investigación, defensa y medios de clase mundial a una red global en crecimiento de más de 28,000 profesionales de viajes y 125,000 contactos activos. Para saber cómo los viajes de negocios impulsan el crecimiento empresarial duradero, visite www.gbta.org