El futuro de las marcas de Marriott

Hace un par de meses, Marriott International se convirtió en la cadena hotelera más grande del mundo después de cerrar la adquisición de Starwood Hotels & Resorts por $13 mil millones. Con 30 marcas ahora bajo un mismo paraguas, se ha especulado mucho sobre el plan de Marriott para gestionarlas todas.

Durante el fin de semana de Acción de Gracias, Marriott comenzó a implementar una estrategia en la que diferencia las marcas según sean “clásicas” o “distintivas”. La cadena hotelera también comenzó a agrupar los hoteles en categorías, como lujo, premium y estadías más largas. El director ejecutivo de Marriott, Arne Sorenson, ha anunciado que se espera que las 30 marcas permanezcan vigentes.

En julio, Brian King de Marriott se sentó con Caitlin Gomez de GBTA en nuestro estudio de transmisión de convenciones de GBTA. Los dos conversaron sobre las formas en que Marriott adopta la innovación, así como sobre los mayores desafíos que enfrentará la industria el próximo año. King analizó cómo la introducción de nuevos suministros a nivel mundial contribuye a un mercado saturado y dificulta que las marcas se destaquen del desorden.

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