El pago de viajes se vuelve virtual

Las políticas de viajes ahora permiten de manera abrumadora el transporte compartido

Alexandria, VA (12 de junio de 2018) – El pago de viajes se está volviendo virtual, el viaje compartido está ampliamente permitido en los viajes de negocios y la gamificación no está ganando popularidad, según una nueva investigación publicada hoy por la Global Business Travel Association (GBTA), en asociación con AirPlus Internacional.

El estudio, Cinco tendencias de pago en viajes de negocios, profundiza en estas tendencias clave:

El pago de viajes se vuelve virtual

El transporte compartido gana aceptación: ¿Qué significa esto para el pago?

¿Están aumentando la visibilidad y el control?

¿Ha cambiado el proceso de declaración de gastos para los viajeros?

La gamificación lucha por ganar terreno

"La tecnología móvil se ha vuelto cada vez más omnipresente y los viajeros de negocios buscan utilizar la misma tecnología que utilizan en su vida personal cuando viajan por negocios", dijo Jessica Collison, directora de investigación de GBTA. "Los pagos virtuales se están volviendo más populares y ofrecen mayores niveles de seguridad de pago".

"Vemos que los pagos virtuales y otras tecnologías nos ayudan a aliviar a las empresas y a sus viajeros de la parte onerosa de la gestión de viajes y gastos", afirmó Rebecca Kilby, presidenta y directora ejecutiva de AirPlus International Inc. "En AirPlus, nos asociamos para permitir que las empresas y sus viajeros reclaman su tiempo”.

El pago de viajes se vuelve virtual
Esto no es una sorpresa ya que cada día más partes de nuestras vidas se vuelven virtuales. Hoy en día, el 56 por ciento de los compradores de viajes de EE. UU. informan que sus programas de viajes utilizan cuentas de viajes centrales (CTA). Una CTA también se conoce como cuenta fantasma o tarjeta de alojamiento, puede ser utilizada por varios empleados y se usa más comúnmente para transacciones aéreas. Además, el 11 por ciento de los programas utilizan tarjetas virtuales de un solo uso, aunque las preocupaciones sobre la administración, la aceptación de los proveedores y la visibilidad/control impiden que este número crezca más rápidamente.

Aún así, casi una cuarta parte de los no usuarios dicen que es probable que adopten tarjetas virtuales en el futuro. En lo que respecta a las carteras móviles, el 22 por ciento de las principales tarjetas corporativas de las empresas son compatibles con ellas, mientras que sólo el 45 por ciento no lo es y otro 33 por ciento de los gestores de viajes no están seguros de su compatibilidad. Además, el 61 por ciento de los no usuarios están interesados en ofrecer billeteras móviles.

El transporte compartido gana una aceptación abrumadora
Las políticas de viajes ahora permiten de manera abrumadora los viajes compartidos: el 89 por ciento de los programas de viajes lo permiten, el 10 por ciento sin ninguna política de viajes compartidos y sólo el 1 por ciento lo prohíbe. Por el contrario, sólo el 26 por ciento de los programas de viajes permiten compartir el hogar y el 56 por ciento lo prohíbe.

El estudio explora lo que significa la aceptación generalizada del pago y analiza cuántos programas de viajes tienen relaciones formales con proveedores de viajes compartidos y cuántos viajeros utilizan comúnmente tarjetas corporativas para pagos de viajes compartidos.

La gamificación lucha por ganar terreno
Las nuevas tecnologías brindan a las empresas la capacidad de recompensar a los viajeros de negocios por su comportamiento rentable. Sin embargo, estos no están muy extendidos ni se utilizan ampliamente. Sólo el 6 por ciento de las empresas tienen la capacidad de recompensar a los viajeros por ahorrar costes en viajes de negocios. Una cuarta parte (25 por ciento) consideraría recompensar a los viajeros si la administración involucrada fuera mínima o nula, pero el 42 por ciento ni siquiera lo consideraría.

Más información
Vea la infografía que destaca estas tendencias aquí. Un resumen ejecutivo que detalla las cinco tendencias de pago de viajes de negocios está disponible exclusivamente para los miembros de GBTA haciendo clic aquí y los no miembros pueden comprarlo a través de GBTA enviando un correo electrónico a pyachnes@gbtafoundation.org.

Para solicitar una entrevista con un experto en la materia de GBTA o AirPlus para profundizar en esta investigación y obtener detalles sobre las cinco tendencias, comuníquese con Colleen Gallagher.

Durante la Convención GBTA 2018 en San Diego, GBTA organizará una sesión educativa sobre esta investigación el 13 de agosto a las 8:45 a.m.

El podcast oficial de GBTA, The Business of Travel, también abordará el tema el 12 de septiembre.

Acerca de la Asociación Global de Viajes de Negocios
La Asociación Global de Viajes de Negocios (GBTA) es la principal organización comercial de viajes de negocios y reuniones del mundo con sede en el área de Washington, DC y operaciones en seis continentes. Los más de 9000 miembros de GBTA administran anualmente más de $345 mil millones de viajes de negocios globales y gastos de reuniones. GBTA ofrece educación, eventos, investigación, defensa y medios de clase mundial a una red global en crecimiento de más de 28,000 profesionales de viajes y 125,000 contactos activos. Para saber cómo los viajes de negocios impulsan el crecimiento empresarial duradero, visite www.gbta.org.

Acerca de AirPlus Internacional
AirPlus es un proveedor internacional líder de soluciones de pago para la gestión diaria de viajes de negocios. Más de 51.000 clientes corporativos en 60 países cuentan con AirPlus para el pago y análisis de los costes de sus viajes de negocios. Productos y servicios como cuentas centrales de facturación, tarjetas virtuales de un solo uso, tarjetas corporativas y herramientas de gestión online se comercializan en todo el mundo bajo la marca AirPlus International. AirPlus, el principal emisor de UATP a nivel mundial, es neutral en cuanto a agencias de viajes. Para obtener más información, visite www.airplus.com.