Les perspectives à long terme des voyages d'affaires dans le monde restent solides, mais la variante d'Omicron ralentit l'élan à court terme 

L'incertitude persistante, les restrictions gouvernementales et les impacts des variantes continuent de remettre en question la reprise des voyages d'affaires, en particulier pour les voyages internationaux 

Alexandrie, Virginie  – Nouveaux développements de variantes, restrictions gouvernementales, et internationale les incohérences des politiques entravent actuellement un retour plus rapide des voyages d'affaires dans le monde. Cependant, l'industrie continue pour refléter le progrès et l'optimisme dans son long–voir attentes pour 2022, selon le dernier sondage de laAssociation mondiale des voyages d'affaires (GBTA),la plus grande association de voyages d'affaires au monde et leader dans l'éducation, la recherche, le réseautage et la défense des intérêts. 

"Ici au début d'une nouvelle année, l'industrie du voyage d'affaires et les voyageurs d'affaires continuent de faire face à une évolution dynamique paysage grâce à Omicron. Une commentaire reçu d'un le répondant au sondage le résume volontiers : "L'incertitude est une énorme couverture mouillée sur les voyages [d'affaires]" » a déclaré Suzanne Neufang, PDG de GBTA. "Malgré la vague d'Omicron et l'ondulation des défis qu'elle a créés, il y a des signes positifs, et industrie professionnels rester optimiste pour longtemps–perspectives à terme des voyages d'affaires dans le monde.”  

Ce sondage est le 25edans la série COVID-19 Recovery de GBTA suivant le pouls deacheteurs de voyages internationaux, membres fournisseurset autre parties prenantes à mesure que l'industrie navigue voyages d'affaires en période de pandémie. Voici quelques-uns des faits saillants du sondage de janvier: 

• OPTIMISME SUR LE LONG TERME. Trois gestionnaires de voyages sur quatre s'attendent à ce que le volume de voyages d'affaires dans leur entreprise soit beaucoup (17%) ou quelque peu (58%) plus élevé en 2022 qu'il ne l'était en 2021. Un autre sur dix (12%) s'attend à ce que les voyages d'affaires restent à peu près les mêmes qu'en 2021, mais peu (5%) s'attendent à ce qu'il soit inférieur.  

Parmi les fournisseurs de voyages et sociétés de gestion de voyages (TMC), trois sur quatre s'attendent à ce que les revenus de leur entreprise provenant des voyages d'affaires en 2022 soient beaucoup (25%) ou un peu (51%) supérieurs à ceux de 2021. Un autre fournisseur et TMC sur dix (13%) s'attendent à ce que les revenus de leur entreprise restent à peu près les mêmes que 2021. 

• LES ANNULATIONS DE VOYAGE D'ENTREPRISE DIMINUENT. Les résultats du sondage montrent une baisse du pourcentage d'entreprises qui continuent de suspendre ou d'annuler les voyages d'affaires. Soixante–huit pour cent (68%) des entreprises membres de la GBTA n'ont pas encore ouvert de voyages internationaux, contre 79% dans le sondage GBTA d'octobre 2021,et 29% n'ont pas ouvert de voyages d'affaires intérieurs contre 38% en octobre. Moins de quatre répondants sur dix (38% contre 48% en octobre) déclarent que leur entreprise a suspendu ou annulé tous ou la plupart des voyages d'affaires, quel que soit leur emplacement.  

• IMPACTS COMMERCIAUX ACTUELS. Six sur dix (60%) fournisseurs/TMC signalent que leurs réservations auprès des entreprises clientes ont diminué par rapport au mois précédent. Un sur cinq (21%) caractériser leurs réservations auprès des entreprises clientes comme ayant augmenté, mais un autre sur cinq (19%) déclare que ses réservations sont restées les mêmes. 

Une majorité de fournisseurs et de TMC interrogés sont préoccupés par l'impact d'Omicron sur les revenus de leur entreprise. Sept sur dix déclarent qu'Omicron aura probablement un impact « très négatif » (32%) ou « modérément négatif » (38%) sur les revenus de leur entreprise provenant des voyages d'affaires. Une personne supplémentaire sur quatre pense qu'Omicron aura soit un "légèrement négatif” (20%) ou aucun impact (3%) sur les revenus des entreprises. 

• COMPARAISON DES VARIANTES. Lorsqu'on lui a demandé de comparer Omicron et delta préoccupations variantes, les répondants étaient plus positifs mais toujours divisés. Deux sur cinq déclarent être soit moins inquiets (43%) à propos d'Omicron par rapport à Delta, soit tout aussi inquiets (45%). Seul un sur dix (13%) se dit plus inquiet au sujet d'Omicron que de Delta. 

• DIRECTIVES DE L'ENTREPRISE LARGEMENT INCHANGÉES. Relativement peu d'entreprises ont introduit de nouvelles restrictions de voyage en raison de la variante Omicron. Seul un sur quatre (27%) gestionnaires de voyages/agents d'approvisionnement déclarent que leur entreprise a introduit de nouvelles restrictions ou exigences en matière de voyage, tandis que les deux tiers (67%) déclarent que ce n'est pas le cas. Plus de la moitié (52%) ont indiqué que leur entreprise ne le ferait probablement pas. 

• LES PLUS GRANDS OBSTACLES. Lorsqu'on lui a demandé de nommer le plus grand obstacle aux voyages d'affaires, 43% des répondants à l'enquête ont cité les politiques gouvernementales qui restreignent les voyages ou les rendent difficiles (telles que les restrictions d'entrée ou les quarantaines obligatoires). Les gestionnaires de voyages basés au Royaume-Uni (66%) et en Europe (62%) étaient plus susceptibles que ceux d'Amérique du Nord (33%) de citer les politiques gouvernementales comme étant le principal obstacle aux voyages d'affaires. À l'inverse, les travel managers nord-américains (27%) étaient plus susceptibles que ceux d'Europe (15%) de dire que les politiques de l'entreprise interdisant aux employés de voyager constituent le plus grand obstacle. 

  

Autre haut Les obstacles aux voyages d'affaires mentionnés comprenaient les politiques de l'entreprise empêchant les employés de voyager (24%), la réticence/la réticence des employés à voyager (9%), les bureaux qui ne sont pas entièrement ouverts (9%) et le gel du budget de voyage ou les économies de coûts (6%). 

• LES OBSTACLES CONTINUENT POUR LES VOYAGES INTERNATIONAUX. Lorsqu'on leur a demandé de nommer spécifiquement les obstacles aux voyages d'affaires internationaux, les répondants ont déclaré l'incertitude politique (72%), les exigences strictes imposées aux visiteurs internationaux (69%), les incohérences politiques entre les différents pays (64%), et la documentation et les documents requis (45%).  

• REVENIR LÀ-BAS. Malgré Omicron, la plupart des gestionnaires de voyages estiment que les employés sont disposés à voyager. Deux sur trois (64%) estiment que leurs employés sont "prêt” ou "très disposé” voyager pour affaires dans le contexte actuel. C'était cependant en baisse par rapport à 78% dans le sondage GBTA d'octobre. Une majorité de sept membres et parties prenantes de la GBTA sur dix (72%) déclarent qu'ils voyagerait certainement ou probablement pour affaires. Cependant, les répondants basés en Europe (49%) sont plus susceptibles que ceux basés en Amérique du Nord (35%) de déclarer que leur entreprise a annulé tous ou la plupart des voyages d'affaires.