Una nueva forma de ver las cosas

Hace un par de semanas, tuve el privilegio de asistir a la Conferencia GBTA Latinoamérica celebrada en el Hilton Madero en Buenos Aires, Argentina.  El evento fue un éxito con más de 350 profesionales de viajes de negocios de diez países de América Latina y los Estados Unidos que asistieron al evento de dos días. 

El gran novelista Henry Miller dijo una vez que “el destino de uno nunca es un lugar, sino una nueva forma de ver las cosas”. He estado viajando bastante, primero a Praga y ahora a Argentina y durante ambos viajes he estado pensando que es importante para nuestras carreras, para nuestra profesión y para la industria estar buscando, o al menos estar en el buscar, una nueva forma de ver las cosas. Poder asistir a estas dos conferencias me ha permitido ver nuestra industria y los desafíos que enfrentamos de una manera nueva. 

Asumimos que nuestros desafíos son regionales, y muchos de ellos lo son, pero a medida que nuestras empresas se vuelvan más globales, también lo harán nuestras habilidades y mentalidad. El compromiso de GBTA como autoridad líder en gestión de viajes de negocios solo es posible a través de voces colectivas, asociaciones en todo el mundo y la conexión que tenemos con nuestros homólogos globales. Si bien compartimos puntos en común en las técnicas de gestión de viajes, cada región del mundo aplica esas mismas técnicas de diversas maneras para adaptarse tanto a su cultura como a su enfoque empresarial. Es a través de aprender y escuchar acerca de esas aplicaciones que obtenemos un mejor sentido de nuestras propias técnicas y conjunto de conocimientos para aprobarlos o simplemente crecer en formas que no sabíamos que eran posibles. Simplemente estando comprometidos, aprenderemos.

Digo esto una y otra vez, pero estoy realmente energizado por el diálogo que se produce durante estos eventos. Me impresionó especialmente un panel en Argentina que estuvo compuesto por cuatro líderes de capítulos de Argentina, Colombia, Perú y México. Sus presentaciones discutieron su panorama geopolítico, los desafíos económicos y cómo se cruzan con sus metas y objetivos para el próximo año y las soluciones a esos desafíos. Necesitamos buscar nuevas formas de compartir las mejores prácticas con nuestras redes de afiliados y capítulos fuera de nuestra huella geográfica y para que las compartan con nosotros. Literalmente, no hay límites que nos acerquen como gestores de viajes. No es solo un tema anterior de la Convención, sino un mantra por el que todos debemos vivir. Asistir a eventos de cualquier tipo es otra forma de educación. He aprendido mucho asistiendo a la GBTA Europa conferencia y GBTA América Latina conferencia y sé que tú también lo harías. Los animo a todos a asistir a un evento regional de GBTA y estar atentos a una nueva forma de ver las cosas.

Fernando Montes, Presidente del Capítulo América Latina Argentina de GBTA, dijo algo para cerrar que realmente me ha quedado grabado. Él dijo: “Damos todo de nosotros para que esto se haga realidad. Mañana nos sentiremos vacíos”. El sentimiento de vacío no es triste, sino más bien de agotamiento, donde hemos dado todo y tenemos una fuerte sensación de satisfacción.

 Sé que todos y cada uno de ustedes dan todo lo que tienen a sus trabajos, familias ya GBTA y espero que al final del día sientan una gran satisfacción por un día bien aprovechado.