Como informan los compradores, 77% de los viajeros ahora están dispuestos a viajar

Alejandría, VA – La Asociación Global de Viajes de Negocios (GBTA, por sus siglas en inglés), la asociación de viajes de negocios más grande del mundo y líder mundial en educación, investigación, creación de redes y defensa de la industria, publicó hoy los hallazgos de su 20^el Encuesta de COVID-19 que evalúa cómo los miembros de GBTA están gestionando el regreso a los viajes de negocios después de la pandemia.

La primera encuesta de este verano reveló una continuación del impulso positivo informado el mes pasado, ya que las empresas implementan o finalizan planes para reanudar los viajes de negocios nacionales. Dos quintas partes (40%) de los encuestados dicen que el plan de su empresa para reanudar los viajes de negocios nacionales no esenciales "ya se ha llevado a cabo" en el país donde tienen su sede, en comparación con el 34% del mes pasado que permitía "algunos" viajes nacionales. Un tercio adicional (33%) dice que su empresa ha fijado una fecha (8%), o está trabajando para fijar una fecha (25%), para reanudar los viajes de negocios nacionales. Solo una cuarta parte está “esperando a ver qué pasa” (18%) o “no está seguro” (6%).

Si bien los viajes de negocios nacionales se acercan a su regreso, las perspectivas para los viajes de negocios internacionales siguen siendo turbias. Más de tres de cada cinco encuestados (62%) dicen que su empresa está esperando a ver qué sucede o no está segura de reanudar los viajes de negocios internacionales no esenciales desde el país en el que se encuentran. Y en Canadá, los planes de viajes de negocios tanto nacionales como internacionales han sufrido retrasos en el reinicio.

 

¿Cuál de las siguientes describe mejor la de su empresa...?	Ya pasó	Hemos decidido o anunciado una fecha	Estamos trabajando para concretar una fecha pero no la hemos decidido ni anunciado aún	Estamos esperando a ver que pasa	No estoy seguro
Planea reabrir su(s) oficina(s) en el país donde estas basado	43%	24%	21%	8%	4%
Planee reanudar los viajes de negocios nacionales no esenciales en el país donde se basan	40%	8%	25%	18%	8%
Planee reanudar los viajes de negocios internacionales no esenciales desde el país donde se encuentra Establecido	12%	5%	21%	39%	23%

“Después de una primavera marcada por un creciente optimismo en la mayoría de las regiones, muchas empresas ahora están haciendo planes para reanudar los viajes de negocios, especialmente en los EE. UU. y Europa. Si bien todavía hay precaución con respecto a los viajes transfronterizos, casi las tres cuartas partes de los encuestados dicen que su empresa ha reanudado los viajes de negocios nacionales no esenciales o está trabajando para finalizar una fecha para reanudar estos viajes”, dijo la directora ejecutiva de GBTA, Suzanne Neufang. “El optimismo ha dado paso a la acción, y en realidad ha comenzado el apoyo gradual de las políticas corporativas para reanudar los viajes de negocios. Si bien este es un avance importante, nuestra investigación dice que las empresas tardarán un tiempo en permitir tantos viajes, o incluso el mismo tipo de viaje, como lo hicieron antes de la pandemia”.

 

 

Las empresas planean reanudar los viajes de negocios:

• La disposición de los empleados a viajar continúa creciendo. Tres de cada cuatro (77%) miembros compradores y de adquisiciones de GBTA sienten que sus empleados están 'algo dispuestos' o 'muy dispuestos' a viajar por negocios en el entorno actual. Esto es 12 puntos porcentuales más que en la última encuesta (mayo de 2021).
• La mayoría de los compradores de viajes reportan un aumento en el gasto en viajes de negocios. Cuando se les preguntó cómo cambió el gasto en viajes de su empresa en mayo de 2021 en comparación con el mes anterior, seis de cada diez (60%) informaron que el gasto de su empresa aumentó "algo" a "mucho", mientras que uno de cada cuatro informó que el gasto permaneció "igual". Solo 15% informan que el gasto en viajes disminuyó (13%) o no están seguros (2%). Los encuestados con sede en los Estados Unidos (68%) son más propensos que los que residen en Europa (54%) a decir que el gasto en viajes de su empresa ha aumentado con respecto al mes anterior.
• Las empresas están haciendo planes para reanudar el negocio nacional Dos de cada cinco encuestados (40%) dicen que el plan de su empresa para reanudar los viajes de negocios nacionales no esenciales "ya se ha llevado a cabo". Un tercio adicional dice que su empresa ha decidido una fecha para reanudar los viajes de negocios nacionales (8%) o está trabajando para finalizar una fecha pero aún no ha decidido ni anunciado una (25%). Solo una cuarta parte dice que su empresa está esperando a ver qué sucede (18%) o no está segura.
• Muchas empresas están adoptando un enfoque de esperar y ver con los viajes de negocios internacionales. Solo uno de cada 10 encuestados (12%) dice que el plan de su empresa para reanudar los viajes de negocios internacionales "ya se ha llevado a cabo". Uno de cada cuatro dice que su empresa decidió o anunció una fecha para reanudar los viajes internacionales (5%) o está trabajando para finalizar una fecha (21%). Sin embargo, la mayoría dice que su empresa está “esperando a ver qué pasa” (39%) o no está segura (23%).
• Los profesionales de viajes de negocios esperan que los viajes de ventas/administración de cuentas y los viajes de servicio de cuello azul lideren la recuperación. Más de la mitad espera que la cantidad de estos viajes regrese al nivel anterior a la pandemia dentro de un año. Sin embargo, las expectativas con respecto a otros tipos de viajes, como la colaboración interna y los viajes de educación/desarrollo profesional, tardarán más en recuperarse. Una quinta parte (19%) espera que la cantidad de viajes de colaboración interna nunca se recupere al nivel previo a la pandemia.

	Ventas/administración de cuentas excursiones	Colaboración interna	Educación/ personal desarrollo	Viajes de servicio de cuello blanco	Servicio de cuello azul excursiones
Nunca volverá a la pre- nivel de pandemia	8%	19%	13%	9%	6%
Menos de 1 año	53%	40%	40%	48%	58%
1 año a menos de 2 años	28%	26%	30%	25%	12%
2 años a menos de 3 años	4%	6%	9%	3%	1%
Más de 3 años	2%	2%	2%	1%	1%
No estoy seguro	6%	6%	6%	13%	22%

 

• El optimismo de los proveedores continúa creciendo. Más de la mitad de los proveedores de viajes y el personal de las empresas de gestión de viajes afirman que son "muy optimistas" (13%) u "optimistas" (41%) sobre las perspectivas financieras de las empresas del sector de los viajes de negocios. Esto es siete puntos porcentuales más que la encuesta del mes pasado.

 

Crece el impulso para un regreso al cargo:

• Empresas ultiman planes de reapertura de oficinas. Dos de cada cinco miembros y contactos de GBTA (43%) dicen que el plan de reapertura de la oficina de su empresa ya se llevó a cabo en el país donde se encuentran. Casi la mitad dice que su empresa decidió o anunció una fecha (24%) para reabrir la oficina o está trabajando para finalizar una fecha (21%). Menos de uno de cada 10 dice que su empresa está esperando a ver qué pasa (8%) o no está seguro (4%).
• Incluso cuando las oficinas vuelven a abrir, los encuestados esperan que se mantengan las políticas de trabajo flexible. Ocho de cada diez (79%) esperan que los empleados de su empresa tengan más flexibilidad para trabajar desde casa en el futuro que antes de la pandemia. Uno de cada cinco (17%) espera que los empleados tengan la misma flexibilidad para trabajar desde casa que tenían antes de la pandemia. Solo el cinco por ciento espera que los empleados tengan menos flexibilidad para trabajar desde casa
• ¿Las nuevas políticas de trabajo remoto afectarán los viajes de negocios? Entre los encuestados que esperan que su empresa permita una mayor flexibilidad para trabajar desde casa, dos tercios (65%) esperan que el cambio no afecte los viajes de negocios. Un tercio (30%) espera que una mayor flexibilidad genere menos viajes de negocios, mientras que el cinco por ciento espera que genere más negocios

Metodología:

GBTA realizó una encuesta entre sus miembros en todo el mundo del 7 al 11 de junio de 2021. Se recibió un total de 640 respuestas.