Gestión de su política de viajes en medio de preocupaciones sobre los aviones

Con los recientes incidentes de seguridad de los aviones y el Max 9 todavía en tierra, las empresas ahora están lidiando con las preocupaciones de los viajeros sobre volar en ciertos aviones. Todos nos enfrentamos a la necesidad de equilibrar la política de viajes y los presupuestos, así como a garantizar que los viajeros se sientan cómodos.

Si bien algunas empresas están adoptando un enfoque firme al prohibir el uso de ciertos tipos de aviones, muchas se están centrando en abrir su política de viajes para permitir más opciones al viajero. Las modificaciones de la política de viajes pueden incluir permitir un monto límite para que el viajero seleccione vuelos utilizando aviones alternativos. También se debe implementar una política para abordar las reservas realizadas con anterioridad. Permitir cambios o cancelaciones hasta una cierta cantidad ayudará al viajero a ajustar sus vuelos al tipo de avión que le resulte más cómodo.

Asegúrese de que todos sus viajeros y organizadores estén familiarizados con cómo encontrar el tipo de avión en la pantalla de vuelos de su herramienta de reservas en línea. Permitir a los viajeros ver el tipo de avión con los vuelos disponibles les ayudará a tomar las mejores decisiones para ellos. Aquellos que reservan directamente con un agente pueden simplemente solicitar que se incluya el tipo de avión en la cotización o solicitar que no se reserve en un determinado tipo de avión.

Si bien los viajes aéreos siguen siendo la forma más segura de viajar, es importante comprender y abordar todas las inquietudes de sus viajeros. La comunicación es la clave. Implementar un canal para permitir a los viajeros informar inquietudes con un tipo de avión o aerolínea específico. Investigar y responder a cada una de las inquietudes. Además, las actualizaciones periódicas sobre mejoras y mejoras en la seguridad de las aerolíneas asegurarán a sus empleados que usted está al tanto, monitorea la situación y se preocupa por su bienestar.