El objetivo principal de la asistencia es proporcionar al viajero los servicios logísticos independientemente de las circunstancias. Los protocolos especializados de un programa de asistencia asegurarán que los contactos corporativos clave estén al tanto y puedan proporcionar orientación para cualquier caso de asistencia. Las empresas de asistencia crean un proceso simplificado en la parte delantera: un número para...

Dado que toda la industria de los viajes de negocios está patas arriba debido a la pandemia, esta es una oportunidad para un nuevo reinicio en todos los aspectos de los viajes de negocios, incluido el deber de diligencia y la gestión de riesgos. Hay muchas decisiones que tomar en este momento y una de ellas es volver a cómo...

Las emergencias ocurren sin previo aviso, como nos recordó el reciente desastre de la tormenta de hielo en Texas. ¿Tiene su empresa un plan para apoyar al personal cuando se enfrenta a este tipo de crisis? Si bien la mayoría de las empresas tienen un plan de emergencia ante desastres en el sitio, estos planes no suelen abordar el trabajo flexible o remoto. Con el impacto de la pandemia…

Creo que todos están de acuerdo en que nos encontramos viviendo en un entorno diferente desde el inicio de la pandemia. Y ahora, con la administración de la vacuna COVID, estamos pensando y preguntándonos cómo prepararnos de forma segura para volver a los viajes de negocios. Entonces, ¿qué será obligatorio para el viajero para…