Une politique de voyage annulée

Nouveau recherche de la Fondation GBTA met en lumière l’impact des entreprises de covoiturage sur le secteur des voyages d’affaires. Même si une entreprise sur quatre n'autorise pas ses voyageurs à utiliser des sociétés de covoiturage, nombre d'entre elles n'ont mis en place aucune politique, ce qui crée des risques tant pour les entreprises que pour les voyageurs.

UN panel mardi à la convention GBTA à Orlando a abordé ce que les entreprises peuvent faire pour combler l'écart ainsi que la manière de garantir des règles du jeu équitables sur le marché.

Le panel était modéré par le directeur exécutif et directeur de l'exploitation de la GBTA, Mike McCormick, qui a été rejoint par John Rose, directeur de l'exploitation d'iJET International ; Scott Solombrino, président et chef de la direction Dav El / Boston Coach Chauffeured Transportation Network ; et David Seelinger, président-directeur général d'EmpireCLS Worldwide Chauffeured Services.

Les panélistes ont déclaré que de nouvelles technologies étonnantes sont arrivées sur le marché, mais que les acheteurs de voyages doivent prendre des mesures pour s'assurer qu'ils disposent de politiques solides pour garantir le devoir de diligence.

John a partagé son point de vue selon lequel les taxis représentent le plus grand risque, qu'il s'agisse d'un accident, d'une mauvaise expérience ou d'un risque de fraude par carte de crédit.

Scott et David ont soulevé des questions sur la sûreté et la sécurité des entreprises de covoiturage et ont appelé à des vérifications rigoureuses des antécédents avec empreintes digitales, ainsi qu'à un traitement équitable des employés.

Ils ont également appelé à des « règles du jeu équitables » pour garantir un marché juste et compétitif, et ont exhorté les acheteurs de voyages à mettre en place des politiques qui protègent leurs employés et leurs entreprises.

Dans l’ensemble, le secteur du transport terrestre est en pleine évolution. Au cours des prochaines années, la technologie continuera de modifier le marché, et nous espérons que cela se fera de manière à protéger les consommateurs et à offrir des niveaux de service plus élevés.