Le point de vue d'un analyste sur les prévisions, les perturbations et la fidélité dans les voyages d'affaires
Comment devrions-nous réfléchir à l’état actuel des voyages d’affaires et de l’industrie, aux prochaines étapes et pourquoi ? Henry Harteveldt, fondateur et analyste de l'industrie du voyage chez Atmosphere Research, s'est entretenu avec Debbie Iannaci, responsable des communications et de la recherche de la GBTA, lors de la convention GBTA 2022, pour lui donner son point de vue éclairé sur les perspectives générales des voyages d'affaires mondiaux au cours de l'année prochaine, lorsque nous pourrions voir les récentes perturbations des voyages se dissipent, les effets potentiels à long terme sur la fidélité aux marques de voyage et ce à quoi pensent les voyageurs d'affaires maintenant alors qu'ils reprennent la route et les airs.