Dernières nouvelles de la convention GBTA 2016

Chaque année, les principales agences de voyage du monde entier se réunissent à la convention GBTA, et beaucoup utilisent l'événement comme plate-forme pour annoncer leurs dernières nouvelles, produits et services. La journée des médias de GBTA rassemble les dernières nouvelles de dernière heure en un seul endroit. Près de 20 entreprises ont participé à la deuxième journée annuelle des médias pour présenter leurs dernières nouvelles, innovations et annonces de produits lors de conférences de presse consécutives.

Deem COO John Rizzo a commencé la journée en annonçant des ajouts à l'équipe de direction de Deem et qu'un accord avait été conclu avec American Express Global Business Travel, faisant de Deem leur technologie de voyage de choix.

Le PDG de Groupize, Charles de Gaspé, a annoncé un partenariat avec Concur pour rationaliser le processus de réservation des petites salles de réunion et des groupes. Les organisateurs de voyages pourront réserver et gérer des salles et de petites réunions à l'aide de la plate-forme et de l'application d'auto-réservation nouvellement développées.

Ed Hollo de SkyTeam a présenté les dernières améliorations apportées à son produit Global Meetings, une plateforme conçue pour faciliter plus que jamais l'organisation de voyages pour des réunions et des événements internationaux.

Le directeur des communications d'entreprise d'ARC, Peter Abzug, a été rejoint par Shane Chapman d'Ovation Corporate Travel et Joe Tibble de United Airlines, et ils ont discuté de l'importance des données dans la prise de décision. L'ARC a également publié une étude détaillée sur les guerriers de la route et les effets des voyages d'affaires fréquents tels qu'ils sont perçus par les voyageurs.

Le co-fondateur et directeur de beTravelWise, Saul Shanagher, a dévoilé une nouvelle gamme de produits d'apprentissage en ligne innovants pour l'éducation à la sécurité des voyages dans plusieurs langues, dont l'anglais américain, l'espagnol, l'allemand et le français.

Uber for Business a annoncé sa première offre d'entreprise, la plateforme Employee Pay Billing, qui permet l'intégration avec des plateformes de dépenses tierces. Les voyageurs d'affaires pourront lier leur plateforme de dépenses à leur compte Uber et envoyer tous les détails du voyage directement au fournisseur de dépenses.

nuTravel CSO Rich Miller a partagé une nouvelle capacité de réservation dans l'application mobile OS et une intégration avec VIA Rail. Miller a également annoncé plusieurs projets entrepris par des clients qui ont utilisé la technologie de réservation nuTravel en dehors de leur outil phare de réservation en ligne d'entreprise pour créer des solutions qui augmentent la part de marché et la différenciation des produits.

Travel & Transport a annoncé le lancement d'une nouvelle société nommée Data Visualization Intelligence, Inc. (DVI). Axé sur les solutions de mégadonnées pour l'industrie du voyage, le produit initial offert par l'entreprise sera un outil d'agrégation et de visualisation de données pour les programmes de voyages d'affaires.

Le vice-président exécutif et CMO d'Avis, Scott Deaver, a annoncé une refonte majeure de l'application de l'entreprise avec l'ajout des nouvelles fonctionnalités Avis Now conçues pour transformer le processus de location de voitures et donner le contrôle aux voyageurs d'affaires. Les voyageurs pourront gérer tous les aspects du processus de location de voiture, y compris la possibilité de modifier les véhicules loués, d'annuler ou de prolonger les réservations et de verrouiller et déverrouiller les voitures connectées, le tout dans l'application.

Shaun Treacy de Millennium Hotels & Resorts a annoncé son intention de redéfinir sa collection d'hôtels et de centres de villégiature, en commençant par des rénovations à travers l'Amérique du Nord. Treacy a également taquiné le lancement d'une nouvelle marque à vocation sociale dans un avenir proche.

Airberlin a révélé une augmentation des fréquences de vol à partir de novembre 2016, y compris l'ajout de dix vols des États-Unis vers Berlin et Düsseldorf, en Allemagne. Boston et San Francisco ont été désignées comme nouvelles destinations américaines et les vols vers Los Angeles commenceront à fonctionner toute l'année fin 2016/début 2017.

Dans le cadre d'une initiative visant à sensibiliser les particuliers à l'importance de la sécurité routière, International SOS et le Partenariat mondial pour la sécurité routière se sont associés pour inclure les risques routiers dans la carte numérique des risques liés aux voyages. Les utilisateurs ont la possibilité de visualiser les risques routiers au niveau mondial et national.

Furnished Quarters a annoncé le lancement d'un programme de fidélisation de la clientèle appelé Friends with Benefits pour les questions-réponses de leur hôtel résidentiel. Les membres bénéficient d'avantages spéciaux, notamment un enregistrement anticipé, un départ tardif, des surclassements gratuits, un cadeau de bienvenue, un cours SoulCycle et la livraison directe d'un repas à l'érable.

Brian King de Marriott a évoqué le lancement d'un hôtel bêta dans les deux prochains mois. King a parlé de l'engagement de Marriott à offrir des expériences fluides aux voyageurs d'affaires. En plus d'offrir un enregistrement et un départ mobiles dans le monde entier, Marriott permet aux clients de regarder Netflix sur leur téléviseur.

Les présentateurs de Christopherson Business Travel ont publié de nouvelles améliorations technologiques sur leur tableau de bord AirPortal 360 pour les gestionnaires de voyages et Airtinerary, un itinéraire intelligent pour les voyageurs d'affaires. Ces améliorations ont été mises en œuvre pour responsabiliser les gestionnaires de voyages et accroître l'efficacité.

Paige Schaffer de Generali Global Assistance a annoncé le lancement de ses nouveaux services de protection de l'identité conçus pour détecter et prévenir le vol d'identité. Les services ont été conçus spécifiquement pour l'industrie du voyage, car les voyages internationaux présentent un risque élevé d'usurpation d'identité.

McKibbon Hospitality a présenté sa nouvelle identité de marque d'entreprise, y compris une nouvelle marque d'entreprise, un logo et un slogan, "Hospitality Begins With Us". L'expansion de son siège social à Tampa, en Floride, a également été annoncée. Le nouveau siège sera de 10 000 pieds carrés.

Pour plus d'informations publiées lors de la convention GBTA 2016, visitez la salle de presse en ligne et écoutez également les dirigeants de l'industrie sur la chaîne YouTube GBTA dans notre série Industry Voices.