Business Traveler Booking Behaviors
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Comportements de réservation des voyageurs d'affaires

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Comment les voyageurs d'affaires aiment-ils réserver leurs prochains voyages d'affaires ? Une étude de la Fondation GBTA publiée aujourd'hui en partenariat avec Carlson Wagonlit Travel a interrogé plus de 500 voyageurs d'affaires nord-américains pour déterminer cela, en examinant comment les voyageurs effectuent des réservations pour des voyages d'affaires avec un accent particulier sur les réservations d'hôtel. Une variété d'appareils d'affaires…

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Revue de la semaine

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Le week-end dernier, un problème de contrôle du trafic aérien a causé d'importants retards, frappant particulièrement Washington, DC et New York. GBTA a appelé à un examen de haut en bas de la perturbation du transport aérien, la qualifiant de résultat inacceptable et pressant pour un examen approfondi du processus de planification à long terme. Dans de meilleures nouvelles pour les consommateurs, Slate rapporte que le billet d'avion…

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Revue de la semaine

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Cette semaine dans les voyages d'affaires, Skift a annoncé le projet des compagnies aériennes du groupe Lufthansa de mettre en place un supplément de réservation à partir de la semaine prochaine pour toutes les réservations effectuées en dehors des canaux directs. Ils ont cité un sondage GBTA de ses membres qui a montré que la moitié des acheteurs de voyages qui proposent actuellement Lufthansa comme transporteur préféré envisagent de réduire leur…

Convenience, Cost-Savings and Customer Experience
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Commodité, économies et expérience client

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Lundi sur la scène centrale de la convention GBTA, Guy Langford de Deloitte & Touche LLP a animé un panel sur la différenciation de la marque dans une économie de partage mettant en vedette deux dirigeants d'entreprises plus traditionnelles et bien établies et deux nouveaux entrants d'entreprises jouant clairement dans une économie de partage. Les panélistes comprenaient des dirigeants de NH Hotel Group, Enterprise Holdings, Zipcar et…

Using Tech to Improve Hotel Experiences
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Utiliser la technologie pour améliorer les expériences hôtelières

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Récemment, la Fondation GBTA a publié un livre blanc intitulé Exploiter la technologie pour améliorer l'expérience hôtelière des voyageurs d'affaires, sponsorisé par AccorHotels. L'article était basé sur une étude qualitative dans le but de comprendre la technologie actuellement utilisée par les voyageurs d'affaires lorsqu'ils réservent, arrivent et séjournent dans des hôtels ; déterminer les lacunes qui existent dans une entreprise…

Hotel Hot Spots Provide Clues to U.S. Economic Activity

Les points chauds des hôtels fournissent des indices sur l'activité économique américaine

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Plus tôt dans la journée, la Fondation GBTA et Carlson Wagonlit Travel (CWT) ont publié leur Global Travel Price Outlook 2016, qui prévoit l'impact de la demande, de la devise et d'autres facteurs sur les prix des voyages en avion, des hôtels, des transports terrestres, des réunions et des congrès dans le monde entier. En fouillant dans les données, nous avons remarqué quelque chose de très intéressant. Sous-jacent aux États-Unis….

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Intérêt marqué pour les programmes de fidélisation des voyages d'affaires

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Une étude récente de la Fondation GBTA a révélé un grand intérêt pour les programmes de fidélisation des hôtels d'entreprise et l'ajout d'incitations aux programmes individuels pour encourager les réservations via des canaux autorisés. L'étude, Making Hotel Loyalty Programs Work for You and Your Travel Program, parrainée par Hilton Worldwide, a interrogé plus de 200 Corporate Travel Managers aux États-Unis et a révélé…

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Revue de la semaine

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Ce fut une semaine chargée pour l'actualité des voyages d'affaires ! Lundi, US News & World Report a écrit que le Sénat américain a confirmé à une écrasante majorité le vice-amiral de la Garde côtière Peter Neffenger comme nouveau chef de la Transportation Security Administration (TSA) par un vote de 81 contre 1. GBTA a exhorté le nouvel administrateur de la TSA à mener un examen indépendant de haut en bas…

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Revue de la semaine

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L'industrie a réagi rapidement et bruyamment cette semaine après que l'IATA a présenté une proposition selon laquelle la taille standard des bagages à main doit être réduite à des dimensions d'environ 20 % inférieures à ce que la plupart des grandes compagnies aériennes autorisent actuellement. L'IATA a mis la proposition en attente après de nombreuses oppositions, notamment le sénateur de New York Chuck Schumer, qui s'est prononcé contre la proposition en disant…

New Whitepaper Unveils Best Practices for Increasing Efficiencies with eRFPs
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Un nouveau livre blanc dévoile les meilleures pratiques pour accroître l'efficacité des eRFP

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Hier, le comité des réunions de la Global Business Travel Association (GBTA) et le groupe de travail APEX (APEX) du Convention Industry Council (CIC) ont publié un nouveau livre blanc conjoint, Improving eRFP Efficiency and Effectiveness for the Meetings Industry. Le communiqué de presse suivant a été publié pour annoncer la nouvelle ressource : Le livre blanc combine les résultats de recherches complémentaires menées par les deux groupes en…