|

Southwest & Etihad Talk Competition, Service and the Future of Airlines

Hier, la convention GBTA a lancé sa première session de l'industrie à Center Stage avec Charisse Jones de USA Today posant des questions percutantes à Gary Kelly de Southwest Airlines et James Hogan d'Etihad Airlines. Les entretiens ont porté sur l'avenir de la concurrence aérienne, Open Skies, les questions antitrust et les caractéristiques qui, selon chaque PDG, distinguent leur compagnie aérienne….

GBTA Convention 2015: Coming to Orlando

GBTA Convention 2015 : Venir à Orlando

En seulement quatre jours, la convention GBTA 2015 débutera samedi à Orlando avec des sessions de démarrage de la convention et le projet de service GBTA Cares. L'événement mettra en vedette l'acteur primé Kevin Bacon, l'innovateur Steve Wozniak et la principale présentatrice de nouvelles Megyn Kelly, ainsi qu'une liste de panels de l'industrie à ne pas manquer. Que fait de plus Convention…

Changing Technologies Shift the Role of Travel Managers

L'évolution des technologies modifie le rôle des Travel Managers

Ce n'est un secret pour personne que la technologie fait partie intégrante du rôle d'un Travel Manager et deviendra de plus en plus importante à l'avenir, car les Travel Managers cherchent à occuper une position plus stratégique au sein de leurs organisations. Une nouvelle étude publiée récemment par la Fondation GBTA, parrainée par Sabre, a cherché à mieux comprendre les principales responsabilités de…

Un regard holistique sur l'infrastructure américaine

À la suite d'une tragédie comme le récent crash de l'Amtrak 188 tuant huit personnes et en blessant 200 autres près de Philadelphie, nous avons besoin de temps pour pleurer, puis de temps pour comprendre ce qui s'est passé et ce qui n'a pas fonctionné. Cependant, il est important de tirer des leçons de cet accident et d'appliquer ces leçons à l'infrastructure de notre pays…

Using Tech to Improve Hotel Experiences
|

Utiliser la technologie pour améliorer les expériences hôtelières

Récemment, la Fondation GBTA a publié un livre blanc intitulé Exploiter la technologie pour améliorer l'expérience hôtelière des voyageurs d'affaires, sponsorisé par AccorHotels. L'article était basé sur une étude qualitative dans le but de comprendre la technologie actuellement utilisée par les voyageurs d'affaires lorsqu'ils réservent, arrivent et séjournent dans des hôtels ; déterminer les lacunes qui existent dans une entreprise…

Nearly Doubling Airport Tax Won’t Fly

Presque doubler la taxe d'aéroport ne volera pas

La GBTA s'est prononcée dans son opposition à l'augmentation de la redevance d'installation des passagers, qui imposerait un fardeau injuste aux voyageurs d'affaires qui contribuent à stimuler l'économie. Les voyages doivent être encouragés, et non assaillis par des taxes et des frais en constante augmentation. Voici un extrait d'un éditorial dans The Arizona Republic où nous disons, faites savoir à Washington que la randonnée…

|

Intérêt marqué pour les programmes de fidélisation des voyages d'affaires

Une étude récente de la Fondation GBTA a révélé un grand intérêt pour les programmes de fidélisation des hôtels d'entreprise et l'ajout d'incitations aux programmes individuels pour encourager les réservations via des canaux autorisés. L'étude, Making Hotel Loyalty Programs Work for You and Your Travel Program, parrainée par Hilton Worldwide, a interrogé plus de 200 Corporate Travel Managers aux États-Unis et a révélé…

| |

Revue de la semaine

La Fondation GBTA a déployé une multitude de recherches cette semaine. Tnooz a couvert un nouveau rapport montrant les attitudes et les expériences actuelles des voyageurs d'affaires, y compris l'impact de la technologie, les points faibles du voyage et l'état général des voyages d'affaires. Travel Daily News a rendu compte d'une étude sur l'avenir des gestionnaires de voyages disant…

|

La technologie a changé le visage des voyages d'affaires

La semaine dernière, le tout premier GBTA Global Business Traveler Sentiment Index ™ en partenariat avec American Express a révélé ce que les voyageurs d'affaires du monde entier pensent de leur expérience de voyage et comment ces sentiments affectent leurs comportements réels liés aux voyages. Une conclusion clé de l'étude a révélé qu'une transformation technologique massive change le visage de…

Les points douloureux causent une profonde frustration aux voyageurs d'affaires

La semaine dernière, le tout premier GBTA Global Business Traveler Sentiment Index ™ en partenariat avec American Express a révélé ce que les voyageurs d'affaires du monde entier pensent de leur expérience de voyage et comment ces sentiments affectent leurs comportements réels liés aux voyages. Alors que la plupart des voyageurs sont très satisfaits de leur expérience de voyage, une conclusion clé de l'étude…