Une nouvelle enquête menée par la Global Business Association en partenariat avec Dinova révèle que seule une entreprise sur cinq dispose de programmes de satisfaction des voyageurs. 29 % d'entre eux travaillent sur des programmes et 50 % déclarent ne pas avoir l'intention d'en créer un, selon une nouvelle étude publiée aujourd'hui. Les résultats étaient basés sur une…
Alexandria, Virginie (17 juillet 2019) – Les voyageurs d'affaires recherchent des options hôtelières pratiques, personnalisées et dotées de commodités à des prix compétitifs. Une nouvelle étude de la Global Business Travel Association (GBTA), en partenariat avec HRS, met en évidence ces préférences tout en démontrant que de nombreux acheteurs de voyages d'affaires sous-estiment l'importance de ces éléments pour leurs voyageurs. Le Global…
Nous n’avons pas découvert les nouvelles tendances en matière de voyages d’affaires lors de la conférence GBTA à Buenos Aires. Pour la deuxième fois de 2019, la GBTA prépare la conférence GBTA 2019 – Buenos Aires, qui aura lieu dans la capitale argentine le 12 novembre. En 2019, les conférences de GBTA dans le monde et en…
Les voyageurs d'affaires préfèrent réserver des hôtels proches de leur lieu de travail et à des prix compétitifs, selon une nouvelle enquête réalisée par la Global Business Travel Association en partenariat avec HRS. De nombreux acheteurs de voyages d'affaires reconnaissent l'importance de facteurs pratiques tels que la proximité et le prix. Mais ce sont ces éléments qui sont essentiels au…
Cvent vient de terminer sa conférence annuelle Cvent CONNECT à Las Vegas, et le fournisseur de technologie de réunions, d'événements et d'accueil a annoncé quelques programmes nouveaux et élargis pour les planificateurs de réunions. Voici ce que les acheteurs de voyages peuvent s'attendre à voir à l'avenir. Quelques faits saillants : les salons professionnels pourraient être plus faciles Les spécialistes du marketing et les responsables de salons professionnels…
Bien que les voyageurs d'affaires ne représentent qu'un faible pourcentage de leurs clients, ils sont généralement deux fois plus lucratifs pour les compagnies aériennes. De nombreux transporteurs améliorent leurs flottes d'avions, construisent de nouveaux salons, offrent plus de commodités et créent des programmes spéciaux pour leurs entreprises clientes. "Nous sommes profondément concentrés sur l'amélioration de l'expérience pour tous les clients, y compris les clients d'entreprise",…
WINiT by GBTA accepte désormais les nominations pour les premiers WINiT Awards. Les WINiT Awards récompensent les femmes, les hommes et les entreprises qui, ensemble, conduisent un changement positif pour la mobilité professionnelle des femmes dans les secteurs liés au voyage. Dans le cadre de la catégorie Company Achievement Awards, une organisation qui soutient le développement professionnel des femmes sera reconnue…
Delta Air Lines améliore son service économique Delta Air Lines améliore son service économique sur les vols internationaux. Les compagnies aériennes ont longtemps été critiquées pour avoir réduit leur service. Mais sur Delta, les passagers seront désormais accueillis par un commissaire de bord ou un agent de bord principal. Ils recevront un accueil personnalisé. Et peu après le départ, ils recevront…
De plus en plus d'acheteurs de voyages d'affaires entendent parler de NDC, ou New Distribution Capability. NDC permet aux compagnies aériennes et aux agents de voyages de faciliter le processus de réservation et d'offrir plus d'options aux clients. Il s'agit d'un ensemble de normes XML qui a été développé par l'International Air Transport Association (IATA), l'association professionnelle des compagnies aériennes du monde. À…
Les femmes voyageant seules font face à toutes les frustrations habituelles des gens ordinaires : retards d'avion, fatigue, difficulté à trouver de la nourriture saine. Mais elles peuvent se heurter à d'autres risques plus importants : harcèlement ou agression sexuelle, problèmes de santé sexospécifiques ou enlèvement, pour n'en nommer que quelques-uns. Le nombre de femmes voyageant pour affaires a augmenté au fil des ans car elles ont…
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