Reconstruire le service client après la pandémie

Association des voyages d'affaires CT/Westchester

La pandémie a bouleversé l'industrie du voyage et ce que nous aurions pu penser être l'objectif principal de 2019 aurait pu changer en 2023. Rejoignez-nous pour une discussion avec Aaron McMillan, directeur général des programmes d'accueil d'United Airlines, alors qu'il nous emmène dans une parcours à travers les problèmes de la chaîne d'approvisionnement, la reconstruction du service pour améliorer l'expérience client et la durabilité, et comment cette nouvelle direction changera la donne pour l'avenir.

Lieu de l'événement

La cuisine des appartements Stamford Urby
1 place Greyrock
Stamford, Connecticut 06901