Réunion mensuelle du chapitre de l'Utah, IA : de la théorie au voyage – Crédit GTP approuvé

IA générative : de la théorie au voyage
Vous ne pouvez pas passer une journée sans entendre quelque chose de nouveau sur Generative AI et ChatGPT. Nous explorerons cette technologie de pointe et discuterons de la manière dont elle peut être appliquée au sein de l'industrie du voyage pour améliorer l'engagement des clients, optimiser les opérations et débloquer des opportunités de personnalisation. Ce sera un voyage d’informations pratiques et de stratégies innovantes qui révolutionneront l’expérience du voyageur !

Cette séance comprendra :
• Un aperçu de l'IA générative
• Les implications de l'IA générative sur les voyages d'affaires
• Expérience d'IA générative de Fox World Travel
• Risques liés à l'IA générative
• Le potentiel des voyages d'affaires basés sur l'IA

Sam Hilgendorf est directeur de l'information (CIO) chez Fox World Travel depuis 2018. Il est responsable de la vision et de l'exécution du portefeuille technologique de Fox, qui comprend l'informatique, la business intelligence, le développement de produits et la gestion de projet.
Sous la direction visionnaire de Sam, Fox a intégré des solutions révolutionnaires, notamment un centre de contact client de pointe, une plateforme de gestion des données d'entreprise et une suite de collaboration cloud innovante. Ces avancées pionnières ont été largement saluées au sein de l’industrie du voyage, constamment reconnues par des distinctions prestigieuses.
Sous la direction de Sam, Fox a reçu plusieurs prix Magellan de Travel Weekly et a également été reconnu comme partenaire distingué de SAP Concur pour son travail d'intégration personnalisé avec la plateforme Concur Travel. Il a également contribué à plusieurs reprises au leadership éclairé de l'industrie sur des sujets tels que la blockchain, l'IA et de nombreux autres sujets technologiques.
Récemment honoré du titre de DSI de l'année dans le Wisconsin, Sam illustre sa passion pour l'exploitation de la technologie pour catalyser un changement positif. Il croit fermement à l'exploitation du potentiel de la technologie pour libérer les talents latents des membres de son équipe et les propulser vers des réalisations sans précédent. Le dévouement de Sam s'étend à l'enrichissement des expériences client, à la promotion de performances optimales et à l'excellence.
Sam est marié et heureux depuis 20 ans et est le fier parent d'une merveilleuse fille préadolescente. En ce qui concerne les passe-temps, il décrit sa famille comme « une version réelle de la série télévisée The Big Bang Theory ». Ils adorent jouer à Donjons et Dragons et à d'autres jeux de société, lire des bandes dessinées, se déguiser pour les foires de la Renaissance et s'adonner à presque tous les autres passe-temps ringards imaginables. Ces intérêts originaux leur apportent de la joie, de l’enthousiasme et beaucoup d’histoires à raconter !