Le sondage GBTA constate un regain d'optimisme à mesure que les réservations reprennent

Les entreprises cherchent à introduire les voyages nationaux et essentiels

Alexandria, Virginie — Des niveaux plus élevés d'optimisme dans le secteur des voyages d'affaires ont commencé à apparaître, selon une nouvelle étude publiée aujourd'hui par la Global Business Travel Association (GBTA). Les voyages d’affaires nationaux et essentiels reprendront probablement en premier, en particulier avec les normes de santé et de sécurité normalisées par l’industrie.

« Pour la première fois depuis le début de la pandémie, les membres fournisseurs commencent à constater une certaine augmentation des réservations. Cette tendance positive est soutenue par la légère augmentation du nombre d'entreprises membres souhaitant redémarrer leurs voyages à court terme (1 à 3 mois). Pour poursuivre cette tendance, il existe un fort soutien de la part des entreprises membres de la GBTA qui souhaitent des mesures de santé et de sécurité cohérentes pour tous les secteurs de voyage. C'est essentiel, et la GBTA a exercé un lobbying intense au nom de ses membres. Nous avons déjà constaté de grands progrès en matière de collaboration dans les secteurs de l'hôtellerie et du transport aérien », a déclaré Scott Solombrino, PDG de la GBTA.

Afin de continuer à comprendre les effets du coronavirus sur les voyages d'affaires, la GBTA a mené son huitième sondage auprès de ses membres du 9 au 14 juin 2020. La GBTA a reçu les réponses de 1 708 entreprises membres à travers le monde. Voir l'intégralité des résultats du sondage ici.

Alors que les voyages d’affaires continuent de stagner, certains signes indiquent que les entreprises reprennent lentement certains voyages d’affaires. Le sondage révèle que la moitié (49%) des entreprises prévoient de reprendre les voyages intérieurs dans un avenir proche (1 à 3 mois) et une sur cinq (22%) prévoit de reprendre tous les voyages également dans un à trois mois. Enfin, le sondage révèle une légère augmentation du nombre d'entreprises autorisant certains déplacements essentiels (44% contre 37% lors du précédent sondage GBTA publié le 20 mai 2020).

De légers signes de reprise sont également évidents chez les fournisseurs, un plus grand nombre de fournisseurs de voyages et de sociétés de gestion de voyages (TMC) signalant une augmentation des réservations. En fait, près de la moitié (46%) des fournisseurs de voyages et des TMC déclarent avoir constaté une augmentation de leurs réservations au cours de la semaine écoulée, tandis qu'un sur quatre (40%) déclare que leurs réservations sont restées les mêmes.

L'optimisme des fournisseurs quant à la voie de la reprise du secteur montre également des signes positifs. Quatre personnes sur dix (40%) déclarent se sentir plus optimistes que la semaine dernière (contre 28% qui ressentaient la même chose lors du précédent sondage GBTA sur le coronavirus). La moitié (50%) ressentent la même chose que la semaine dernière, et seulement un sur dix (10%) se sent plus pessimiste quant à la voie de la reprise du secteur qu'il ne l'était il y a une semaine.

Les lignes directrices et les normes sont d’une importance cruciale dans tous les secteurs verticaux relatifs au secteur des voyages d’affaires. La très grande majorité des entreprises membres de la GBTA estiment que les lignes directrices ou les normes de l’industrie liées au COVID-19 sont très importantes ou importantes. Presque toutes les entreprises estiment que les directives/normes COVID-19 sont importantes pour la compagnie aérienne (96%), l'hôtel (96%), la voiture de location (93%), le covoiturage (93%), le taxi (92%), la voiture avec chauffeur (91%), les réunions et les événements. (91%).

Interrogées sur l'impact du COVID-19 sur le secteur, la plupart des entreprises estiment que le secteur du voyage d'affaires a connu le pire en termes de vols annulés (86%), de suspension des activités hôtelières (78%), de licenciements/congés (52%) et d'impact sur les revenus ( 47%). Cependant, une personne sur trois pense que le pire est à venir en termes de licenciements (31%) et de perte de revenus (34%).

Plans de reprise des voyages d'affaires

Toutes les réponses de l'entreprise

Région/Pays	Prévoyez de reprendre les voyages dans un avenir proche (1-3 mois)	Envisager de reprendre les voyages dans un avenir proche, mais pas de plans définis	Ne prévoyez pas de reprendre le voyage dans un avenir proche	Pas certain
Chine	12%	36%	34%	18%
Hong Kong	11%	36%	34%	19%
Taïwan	13%	35%	33%	20%
Asie-Pacifique  (moins la Chine, Hong Kong et Taïwan)	12%	39%	32%	18%
L'Europe 	25%	41%	20%	14%
Amérique latine	13%	40%	29%	18%
États-Unis	38%	38%	13%	11%
Canada	33%	38%	15%	14%
Moyen-Orient/Afrique	13%	37%	32%	17%
Tous les voyages internationaux	12%	44%	28%	16%
Tous les voyages intérieurs	49%	34%	8%	9%
Tous les voyages	22%	50%	12%	16%

Méthodologie

La GBTA a mené un sondage auprès de ses membres à travers le monde du 9 au 14 juin 2020. Au total, 1 708 réponses ont été reçues.

À propos de l'Association mondiale des voyages d'affaires

La Global Business Travel Association (GBTA) est la première organisation commerciale de voyages d'affaires et de réunions au monde. Son siège social est situé dans la région de Washington, DC et elle opère sur six continents. Plus de 9 000 membres de GBTA gèrent chaque année plus de $345 milliards de dépenses mondiales de voyages d'affaires et de réunions. GBTA offre une éducation, des événements, des recherches, des plaidoyers et des médias de classe mondiale à un réseau mondial en pleine croissance de plus de 28 000 professionnels du voyage et 125 000 contacts actifs. Pour découvrir comment les voyages d'affaires stimulent la croissance durable des entreprises, visitez www.gbta.org.

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