GBTA prêt à être réinitialisé, avancez dans les jours à venir

Article d'opinion du conseil d'administration de la GBTA

Les deux derniers mois ont représenté l’une des périodes les plus difficiles des 52 ans d’histoire de la Global Business Travel Association. Les conséquences massives sur la santé publique et l’économie d’une pandémie mondiale auraient constitué une crise suffisamment grave pour n’importe quelle organisation. Mais faire face à des allégations troublantes de mauvaise conduite au travail portées contre notre PDG de l’époque a créé pour la GBTA un « triple coup dur » de problèmes critiques nécessitant une action décisive immédiate.

 

Avec une enquête approfondie sur ces accusations désormais terminée et avec la GBTA sous une nouvelle direction, chacun d'entre nous qui siège volontairement au conseil d'administration de la GBTA est prêt à continuer à faire avancer l'association. Nous espérons que nos collègues, nos collègues dirigeants et les plus de 9 000 membres de la GBTA partagent cette volonté, car il va sans dire que notre industrie sera confrontée à des jours encore plus difficiles – des difficultés que la GBTA doit jouer un rôle de premier plan pour surmonter.

 

Depuis plus d’un demi-siècle, GBTA a porté plusieurs casquettes au sein de la communauté mondiale des voyages d’affaires. En tant qu’organisation à but non lucratif, nous avons fonctionné comme un lien de collaboration entre acheteurs et fournisseurs et entre concurrents qui, autrement, ne disposeraient pas d’un « espace sûr » dans lequel faire avancer des politiques et des objectifs communs. GBTA a également évolué pour devenir à la fois un organisateur d'événements, un éducateur et un connecteur de réseau, ainsi qu'un leader d'opinion et un créateur de contenu médiatique pertinent. Grâce à l'intégration de ces multiples rôles, GBTA continue de servir ses membres et sponsors en tant que principal défenseur des voyages d'affaires sur un certain nombre de questions, notamment la prévention des responsabilités potentielles créées par les poursuites liées au COVID-19, l'expansion des politiques de « voyageur sûr » dans un environnement en évolution rapide. et plaider pour que la part de l'industrie dans les milliards de dollars de financement de secours nécessaire soit revenant à l'industrie.

 

Avant que la GBTA puisse se concentrer pleinement sur de tels efforts essentiels à sa mission, nous avons encore du travail à faire en interne pour nous assurer que l'association n'est pas seulement un défenseur passionné, mais également un lieu de travail modèle pour notre industrie.

 

La première étape de ce processus a eu lieu le mois dernier avec l'embauche de Dave Hilfman pour diriger la GBTA pendant sa transition. Avec 40 ans d'expérience, un contact habile avec les gens et les opérations, et avec un respect primordial pour chacun et pour tous, Dave sera le cœur et l'âme de GBTA alors que nous réparons la culture de l'association et comblons tous les fossés qui existent entre le personnel et la direction et GBTA et ses membres. Grâce au leadership de Dave et à sa passion pour les voyages d'affaires, les membres du conseil d'administration partagent un optimisme qui nous a permis d'avancer malgré ces jours sombres.

 

Malgré toutes les merveilleuses qualifications de Dave, aucun individu ne peut réparer une équipe entière. Pour nous aider à diagnostiquer les problèmes et à « réinitialiser » GBTA, nous avons fait appel à MCI USA, l'un des principaux cabinets de conseil au monde en matière d'associations à but non lucratif. En apportant l'expérience de plus d'une douzaine d'experts en opérations et en gestion d'associations, MCI USA nous aidera à créer la GBTA dont notre industrie a besoin – une association avec une culture de soutien fondée sur la confiance, l'intégrité et les liens humains.

 

Avec les conseils de ces experts et de Dave, nous sommes déterminés à ne rien négliger dans nos efforts pour restaurer la réputation de la GBTA et son rôle nécessaire en tant que voix la plus forte pour le bien de notre industrie. En tant que conseil d'administration, nous ne nous reposerons pas jusqu'à ce que la GBTA réponde à nos attentes en matière d'excellence et aux vôtres.

 

Espérons-nous que les jours à venir se dérouleront sans difficulté ? Ce ne serait pas réaliste. Mais aujourd’hui, à l’aube de ce qui va suivre pour GBTA, nous nous sentons soutenus par un sentiment d’optimisme et de gratitude. Nous avons bon espoir que des jours meilleurs soient à venir. Et nous sommes reconnaissants de la confiance manifestée en GBTA par notre industrie, nos sponsors et nos membres. L'association a toujours été une affaire de collaboration. Elle ne pourra prospérer que si nous redoublons cette collaboration à l’avenir. Avec votre aide, nous sommes déterminés à faire valoir ce point pour la GBTA.