Les dépenses mondiales du secteur des voyages d’affaires devraient atteindre un niveau record de $1,48 billions en 2024

Stimulées par la stabilité économique, la demande refoulée et la dynamique de reprise, les dépenses devraient dépasser $2 billions d'ici 2028, selon le dernier rapport sur l'indice des voyages d'affaires de la GBTA. 

L’industrie du voyage d’affaires a fait preuve de résilience alors qu’elle laisse derrière elle la pandémie mondiale et entre dans une nouvelle ère de stabilisation post-pandémique. Les prévisions pour 2024 prévoient que les dépenses mondiales liées aux voyages d'affaires atteindront $1,48 billions de dollars d'ici la fin de l'année, soit une augmentation par rapport aux dépenses de 2019 qui constituaient un précédent record à $1,43 billions. De plus, d’ici 2028, il devrait dépasser $2,0 billions, mettant en évidence une voie solide à suivre pour le secteur des voyages d’affaires en termes de dépenses. 

La relative stabilité de l'économie mondiale a continué de stimuler la croissance qui, conjuguée à une demande refoulée persistante, a rassuré les PDG et les directeurs financiers dans la nécessité de remettre leurs collaborateurs sur la route pour les réunions d'affaires. De nombreux grands marchés du voyage d’affaires dans le monde ont retrouvé ou s’approchent de leurs niveaux d’avant la pandémie, renforçant ainsi la dynamique de la reprise et augmentant les dépenses. Toutefois, les perspectives de croissance de l’économie et des voyages d’affaires présentent un équilibre entre des facteurs potentiels à la hausse et des risques à la baisse.  

Ce sont les principales conclusions de la dernière Perspectives de l’indice des voyages d’affaires GBTA 2024 – Rapport mondial annuel et prévisions (« GBTA BTI™ ») publié par la Global Business Travel Association (GBTA) et rendu possible par Visa. 

Dévoilé aujourd'hui sur scène lors de la GBTA Convention 2024 à Atlanta devant plus de 5 000 participants, le 16^e L'édition GBTA BTI™ est une prévision annuelle exhaustive des dépenses et de la croissance des voyages d'affaires couvrant 72 pays et 44 secteurs. Le GBTA BTI™ comprend également des données d'enquête et des analyses cette année auprès de 4 100 voyageurs d'affaires dans cinq régions du monde, représentant les informations des employés en voyage concernant leurs préférences, comportements et dépenses en matière de voyages d'affaires. 
 
« Nous assistons au rebond attendu du secteur, reflétant la résilience et l'adaptabilité des entreprises et la valeur des voyages d'affaires dans le monde entier », a déclaré Suzanne Neufang, PDG de GBTA. « Alors que les dépenses devraient continuer d’augmenter jusqu’en 2028, l’avenir des voyages d’affaires semble prometteur. Cependant, nous devons rester vigilants et nous adapter aux vents contraires potentiels en cette période de stabilisation, car des facteurs tels que l’évolution des conditions économiques, les progrès technologiques et les développements durables façonneront également le secteur à venir. 

Les dépenses mondiales en voyages d'affaires devraient augmenter de 11,1% en 2024, après des années significatives en 2022 et 2023 de croissance de 30% à 47% d'une année sur l'autre. La croissance devrait continuer de se modérer progressivement, ce qui se traduira par un taux de croissance annuel composé de 6,951 TP4T de 2025 à 2028. 

En 2023, selon l'analyse GBTA BTI™, le secteur des voyages d'affaires a récupéré environ $675 milliards sur les $770 milliards perdus en 2020, atteignant 93% du pic pré-pandémique de $1,43 billions à la fin de 2023. Le secteur a connu une résurgence significative en 2023, avec des dépenses en hausse de 30% par rapport à 2022, pour atteindre $1,3 billions. 

 Faits saillants des perspectives GBTA BTI™ 2024 (chiffres en dollars américains) : 

• Les dépenses mondiales en voyages d’affaires devraient retrouver leur niveau pré-pandémie total de $1,48 billions dans 2024, alimenté par des conditions économiques plus favorables que prévu en 2022 et 2023. (Bien que la reprise ait été impressionnante, il est important de noter que, une fois ajustés à l’inflation, les niveaux de dépenses devraient être inférieurs aux sommets d’avant la pandémie au cours des années à venir, ce qui implique que les entreprises les volumes de voyages resteront également inférieurs aux niveaux d’avant la pandémie.)
• L'estimé panne sur les 1,34 billions de $ en 2023, les dépenses de voyages d'affaires comprennent $501 milliards pour l'hébergement, $282 milliards pour les voyages en avion, $245 milliards pour la nourriture et les boissons, $165 milliards pour le transport terrestre et $142 milliards pour les autres dépenses de voyage. 
• La reprise des voyages d'affaires se poursuit varier selon la région. L’Asie-Pacifique est devenue la région à la croissance la plus rapide en 2023 (36%), suivie de l’Europe occidentale (33%) et de l’Amérique du Nord (25%). Le rebond de la reprise a été mené en 2023 par les États-Unis, le Moyen-Orient, l’Afrique et l’Amérique latine, qui ont tous atteint 1 001 TP4T ou plus par rapport aux chiffres de 2019. Pour 2024, la Chine et les États-Unis devraient continuer à être respectivement les deux principaux marchés pour les dépenses globales liées aux voyages d’affaires. 
• Les dépenses liées aux voyages d'affaires se poursuivent également différer selon les secteurs. Le secteur des activités financières et d’assurance devrait connaître le plus expansion significative (72%) en dépenses de voyages d'affaires jusqu'en 2028. À l'inverse, les secteurs du commerce de détail (41%) et de l'agriculture, de la foresterie et de la pêche (32%) devraient connaître une hausse. moins croissance au cours de cette période. 
• Avec une perspective globalement optimiste, il y a facteurs cela pourrait impact les voyages d'affaires prévisions à plus long terme. L'inflation persistante, la reprise plus lente de la Chine, les tensions géopolitiques, les problèmes de main-d'œuvre dans l'industrie et l'incidence des catastrophes naturelles pourraient entraîner changements aux perspectives. L'attention accrue portée à la durabilité des entreprises peut également avoir un impact sur le secteur, démontrant l'importance vitale d'une action coordonnée au sein du secteur pour l'avenir du voyage d'affaires.  
• Impacts positifs potentiels pour le secteur des voyages d'affaires comprennent la stabilité économique continue, les progrès technologiques, en particulier dans le domaine de l'intelligence artificielle (IA), et une croissance économique plus forte que prévu sur des marchés clés comme les États-Unis et l'Inde. 
• L'enquête de la GBTA sur 4 100 voyageurs d'affaires à travers 28 pays et quatre régions (Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique et Amérique latine), a révélé une augmentation des voyages d'affaires globaux, les voyages internationaux restant inférieurs à la moyenne. Soixante-quatre pour cent des voyageurs d'affaires dans le monde signalent une augmentation de leurs dépenses en voyages d'affaires par rapport à 2023. Cependant, plus d'un tiers (37%) déclarent avoir été confrontés à des politiques de voyage plus restrictives depuis l'époque pré-COVID. 
• Estimation des voyageurs d'affaires à l'échelle mondiale leurs propres dépenses, en moyenne, cela s'élève à $834 par personne sur la base de son dernier déplacement professionnel. L'hébergement représente en moyenne $312, et la nourriture et les boissons $153. Les voyages en avion s'élèvent en moyenne à $176 tandis que les transports terrestres ($103) et les dépenses diverses ($89) complètent le total. 
• Une majorité des répondants à l'enquête (81%) ont déclaré que leur récent voyage d'affaires était très (46%) ou modérément (35%) digne d'intérêt dans la réalisation de leurs objectifs commerciaux. Interrogés sur leur dernier voyage d'affaires, le plus courant raison du voyage Parmi tous les voyageurs d'affaires du monde entier, il y a la participation à des séminaires/formations suivis de conventions/conférences.  
• Par rapport à 2019, 76% de voyageurs d'affaires voyagé autant ou plus pour les voyages d'affaires. Ceux qui voyagent davantage (28%) ont dépassé ceux qui voyagent moins (20%) au cours de la même période. Bien que les voyages d’affaires globaux aient augmenté, les voyages internationaux et les voyages de groupe restent, en moyenne, inférieurs aux niveaux de 2019. Les deux cinquièmes (40%) des voyages effectués sont de trois à cinq nuits reste, tandis que les séjours de deux nuits représentent un tiers (32%). De plus, 58% a déclaré avoir prolongé les déplacements professionnels pendant loisirs ou vacances à peu près le même (41%) ou plus fréquemment (17%) que le précédent. 
• Lorsqu'on les interroge sur leur les plus grandes priorités lors d'un voyage professionnel, la maximisation du confort (43%) et la minimisation des coûts (41%) sont au même niveau à l'échelle mondiale, 16% indiquant la réduction des émissions de carbone. De plus, les voyageurs européens (22%) sont plus susceptibles que les autres régions de donner la priorité à la réduction de leur empreinte carbone.  
• Quand cela vient à moyens de paiement pour les voyages d'affaires, près des deux tiers (61%) des voyageurs d'affaires dans le monde, toutes régions confondues, reçoivent une carte de crédit d'entreprise. L'utilisation des cartes de crédit est nettement plus élevée chez les voyageurs d'affaires nord-américains, puisque près d'un tiers ont porté 1 001 TP4T de leurs dépenses de voyage sur leur carte d'entreprise. 
• Trois voyageurs d'affaires sur cinq (59%) interrogés ont téléchargé leur carte de crédit d'entreprise à un portefeuille mobile et environ 87% déclarent utiliser leur portefeuille mobile pour au moins 10% de leurs transactions de voyages d'affaires. 

« Alors que les dépenses liées aux voyages d'affaires continuent d'augmenter, les paiements numériques continueront de révolutionner l'expérience de voyage, rendant la réservation et la gestion des dépenses faciles et sécurisées », a déclaré Veronica Fernandez, responsable des solutions commerciales pour Visa. « Visa est à l'avant-garde en permettant des transactions fluides et efficaces qui permettent aux voyageurs d'affaires de se déplacer en toute transparence à travers les frontières et les villes, qu'ils négocient des accords ou explorent de nouveaux marchés. » 

Téléchargez le Résumé ici pour le rapport Perspectives de l’Indice des voyages d’affaires 2024. Les membres de la GBTA peuvent accéder en exclusivité au rapport BTI™ complet sur le Hub GBTA.  

Pour plus d’informations sur GBTA Research ou pour vous renseigner sur les données historiques GBTA BTI™ pour 2000-2028, contactez Research@gbta.org.