Comment la pandémie va changer l'industrie des réunions et des événements pour le mieux

De nouvelles technologies passionnantes et un contenu créatif seront la clé d'une industrie plus forte

Alexandria, Virginie (10 novembre 2020) Pour la série de webinaires Collaboratory 2020 de cette semaine, la Global Business Travel Association (GBTA) - la plus grande association de voyages d'affaires au monde - a accueilli le PDG et fondateur de Cvent, Reggie Aggarwal, pour partager ses idées sur l'avenir des réunions et des événements et comment la technologie jouera un rôle encore plus important à l'avenir.

 

Dans le webinaire vedette de la semaine, « Virtuel, en personne, hybride : quelle est la prochaine étape pour l'industrie des réunions ? y compris:

 

• Le passage nécessaire aux réunions entièrement virtuelles au cours des huit derniers mois créera des avantages pour l'industrie à moyen et à long terme. Les avantages des réunions virtuelles - augmentation de la participation, économies de temps et d'argent - ont permis à davantage de participants de participer à des réunions et à des événements qu'ils n'avaient peut-être pas auparavant. "Les programmes de réunions et d'événements seront désormais plus puissants, les entreprises n'ayant pas qu'une flèche dans leur carquois - des événements en personne - mais trois, avec l'ajout de capacités de réunion virtuelles et hybrides qui permettent aux entreprises d'élargir leur audience, inaugurant ce que nous appelons l'âge d'or des événements », a déclaré Aggarwal. "Les capacités d'événements virtuels ont également permis aux entreprises de garder leur personnel de réunions et d'événements à bord, ce qui place les organisations dans une position plus forte pour démarrer lorsque les réunions en personne reprennent."

 

• La technologie s'est rapidement accélérée et a ouvert la porte à des innovations passionnantes pour l'industrie. La technologie de vidéoconférence existe depuis 10 à 15 ans, mais selon Aggarwal, "une croissance qui prendrait normalement 5 à 7 ans s'est produite au cours des 30 à 60 premiers jours de cette pandémie et se poursuivra". Aggarwal a cité le nouveau Virtual Attendee Hub de Cvent, sa solution de réunions virtuelles tout-en-un, comme exemple de pivot technologique rapide. "Tout comme pour les événements en personne, les planificateurs de réunions doivent être en mesure de mesurer le succès de leurs événements virtuels, et cette nouvelle plate-forme simplifie l'évaluation de 25 actions d'engagement différentes dans des formats virtuels spécifiques, donnant aux hôtes d'événements un aperçu approfondi des intérêts des acheteurs. et préférences – aidant ainsi à renforcer leur programme total de réunions et d'événements et résultant en un retour sur investissement plus élevé.

 

• Les premiers indicateurs montrent des perspectives positives pour les réunions et événements en 2021. De leur point de vue d'initié de travailler avec des centaines de milliers de programmes de réunions et d'événements à travers le monde, Cvent commence à voir des réservations pour plus tard en 2021, y compris leur propre conférence client qui est prévue pour le troisième trimestre de l'année prochaine. "Nous savons que les niveaux d'engagement des participants sont beaucoup plus élevés pour les événements en personne que pour les événements virtuels, mais je prévois que les entreprises adopteront une approche hybride - une combinaison de l'expérience en personne et virtuelle - pour garantir ce haut niveau d'engagement tout en être en mesure d'atteindre de nouveaux participants qui ne peuvent pas ou ne se sentent pas à l'aise d'assister en personne », a déclaré Aggarwal.

 

"L'industrie des réunions et des événements survivra non seulement, mais trouvera des moyens de prospérer, en sortant de cette pandémie", a déclaré Aggarwal. «Les gens ont manqué la texture de la vie, dont une grande partie consiste à voir des clients et des collègues en personne et ne sous-estimera plus jamais le pouvoir de la connexion humaine. Je ne parierais jamais contre la détermination et la persévérance de ceux qui travaillent dans les réunions, les événements, les voyages ou l'hospitalité, et avec les dernières nouvelles sur les progrès réalisés sur un vaccin, notre industrie est prête pour une véritable résurgence dans les mois et années à venir.

 

Ce webinaire, "Virtuel, en personne, hybride : quelle est la prochaine étape pour l'industrie des réunions ?", parrainé par Citi, est l'un des nombreux présentés par GBTA dans le cadre de la série Collaboratory 2020. Pour l'enregistrement de cette session et plus d'informations sur les futurs webinaires, visitez gbta.org.

 

CONTACTEZ:               

David Leibowitz (NORAM), 602-317-1414, david@leibowitzsolo.com

Nikki Stimson (EMEA), +44(0) 7764 618199, nstimson@gbta.org

 

À propos de l'Association mondiale des voyages d'affaires

La Global Business Travel Association (GBTA) est la première organisation commerciale de voyages d'affaires et de réunions au monde. Son siège social est situé dans la région de Washington, DC et elle opère sur six continents. Plus de 9 000 membres de GBTA gèrent chaque année plus de $345 milliards de dépenses mondiales de voyages d'affaires et de réunions. GBTA offre une éducation, des événements, des recherches, des plaidoyers et des médias de classe mondiale à un réseau mondial en pleine croissance de plus de 28 000 professionnels du voyage et 125 000 contacts actifs. Pour savoir comment les voyages d'affaires stimulent la croissance durable des entreprises, visitez www.gbta.org