L'innovation et l'avenir des voyages d'affaires sont à l'honneur lors de la Convention GBTA 2019

La fréquentation dépasse les 7 000 personnes avec une participation record des acheteurs

CHICAGO (8 août 2019) – La Global Business Travel Association (GBTA), la voix de l'industrie mondiale du voyage d'affaires, a bouclé sa 51^St Convention annuelle cette semaine à Chicago. La technologie et l'avenir de la gestion des voyages d'affaires étaient les thèmes prédominants tout au long de ce rassemblement de cinq jours qui a réuni plus de 7 000 professionnels du voyage et leaders du secteur.

GBTA a tenu son 2^nd Course et marche annuelle de sensibilisation de 5 km pour sensibiliser et mobiliser des fonds pour mettre fin à la traite des êtres humains le dimanche matin du congrès avec plus de 500 participants inscrits. Les bénéfices ont totalisé $20 000 et bénéficieront à ECPAT-USA et à ses efforts pour mettre fin à l'exploitation et à la traite des enfants.

La Convention GBTA 2019 a réuni sur le devant de la scène les principaux leaders de l'industrie qui se sont concentrés sur les problèmes les plus urgents liés aux voyages d'affaires. Oscar Munoz, PDG d'United Airlines, et Mark Hoplamazian, président-directeur général de Hyatt Hotels Corporation, ont rejoint sur scène le président nouvellement élu de la GBTA, Bhart Sarin d'Ingredion Incorporated, pour discuter de l'expérience client, de la fidélisation, du recrutement et de la rétention des meilleurs talents dans le monde concurrentiel d'aujourd'hui. Les deux PDG ont convenu que, comme les choses évoluent constamment, l'accent doit toujours rester mis sur les besoins des clients.

Reggie Aggarwal, PDG de Cvent, a dirigé un panel animé et perspicace sur les technologies disruptives. Les panélistes ont discuté des circonstances qui favorisent le besoin de nouvelles technologies et de la manière dont les organisations utilisent la technologie basée sur des solutions pour relever divers défis commerciaux. Aggarwal a conclu en disant qu'être innovant est une question de survie.

Le panel ABC du NDC a débuté mardi en abordant l'un des sujets les plus brûlants de l'industrie du voyage d'affaires aujourd'hui. Diverses parties prenantes ont discuté de l'impact du NDC aujourd'hui et à l'avenir.

Dorothy Dowling, de Best Western Hotels, a dirigé une séance réunissant de grandes dirigeantes du secteur du voyage d'affaires, partageant leurs points de vue sur les défis uniques auxquels elles sont confrontées en tant que femmes arrivant à des postes de direction au sein de leur entreprise. Bien que leurs parcours personnels en matière de leadership diffèrent, leurs conseils à l'intention des femmes travaillant dans le secteur du voyage d'affaires se sont concentrés autour de quelques thèmes centraux : prendre des risques, réussir malgré l'échec et parler franchement.

Center Stage s'est terminé par un panel discutant de la manière dont la gestion des voyages et des réunions continue de s'intégrer à travers les différents canaux de voyage. Les panélistes ont partagé les meilleures pratiques, les leçons apprises et leurs idées.

La scène principale de la Convention Arena mettait en vedette Jon Taffer, expert en hôtellerie et animateur de l'émission Bar Rescue de Paramount Network ; Bob Costas, animateur sportif primé, diffuseur et auteur à succès ; Andy Cohen, animateur et producteur exécutif de « Watch What Happens Live » sur Bravo ; et Ashley Judd, actrice, militante et humanitaire pour la justice sociale. Le discours d'ouverture de lundi comprenait également un entretien individuel avec le nouveau COO et directeur exécutif de GBTA, Scott Solombrino, et le PDG de The Boeing Company, Dennis Muilenburg. Muilenburg a déclaré devant une salle comble que Boeing travaillait sur des mises à jour logicielles des avions à réaction 737 Max. Il a également discuté de la formation et de l'importance de mobiliser les employés.

Plus de 170 séances de formation ont eu lieu, offrant aux professionnels du voyage de tous niveaux plus d'opportunités que jamais en matière de formation pour les aider à faire progresser leur carrière et à améliorer leurs programmes de voyage. Les sujets couvraient les principales questions de l'industrie du voyage, notamment le devoir de diligence, la technologie et l'innovation, l'approvisionnement, la durabilité et bien plus encore. Les participants peuvent accéder à toutes ces sessions et bien plus encore avec la GBTA Convention 2019 On Demand.

L'Expo Floor, à guichets fermés, réunissant plus de 400 exposants, a présenté les derniers et meilleurs produits et services en matière de voyages d'affaires, y compris l'excitant Innovation Row. GBTA a tenu sa finale de la série Innovation avec Boîte de nuit remportant le titre. Innovation Row est de retour pour sa troisième année, avec pour la plupart de nouveaux exposants qui cherchent à devenir les innovateurs les plus influents de l'industrie du voyage d'affaires. Près de 30 entreprises, dont SAP Concur, Sabre, Fox World Travel, Southwest Airlines, RoomIt by CWT et bien d'autres, ont également participé à la cinquième journée médiatique annuelle de la GBTA pour partager leurs dernières annonces.

La GBTA a conclu l'événement avec plus de 7 175 participants, dont plus de 1 400 acheteurs, ce qui en fait la plus grande convention GBTA de l'histoire et l'un des plus grands rassemblements de professionnels du voyage au monde. Le congrès de l'année prochaine aura lieu à Denver, Colorado, du 25 au 29 juillet 2020.

 

À propos de l'Association mondiale des voyages d'affaires
La Global Business Travel Association (GBTA) est la première organisation commerciale de voyages d'affaires et de réunions au monde. Son siège social est situé dans la région de Washington, DC et elle opère sur six continents. Plus de 10 000 membres de GBTA gèrent chaque année plus de $345 milliards de dépenses mondiales de voyages d'affaires et de réunions. GBTA offre une éducation, des événements, des recherches, des plaidoyers et des médias de classe mondiale à un réseau mondial en pleine croissance de plus de 28 000 professionnels du voyage et 125 000 contacts actifs. Pour découvrir comment les voyages d'affaires stimulent la croissance durable des entreprises, visitez gbta.org.