L'innovation et l'avenir des voyages d'affaires soulignent le 50e anniversaire du congrès de la GBTA

La fréquentation approche les 7 000 personnes avec une participation record des acheteurs

Alexandrie, Virginie (22 août 2018) – La Global Business Travel Association (GBTA), la voix de l'industrie mondiale du voyage d'affaires, a clôturé sa 50e convention annuelle la semaine dernière à San Diego. La GBTA a célébré ses 50 ans d'histoire tout en se tournant vers l'avenir, l'innovation et l'avenir de la gestion des voyages d'affaires étant les thèmes prédominants tout au long de ce rassemblement de cinq jours qui a réuni près de 7 000 professionnels du voyage et leaders de l'industrie.

La GBTA a organisé sa toute première course et marche de sensibilisation de 5 km pour sensibiliser et mobiliser des fonds pour mettre fin à la traite des êtres humains le dimanche matin du congrès avec plus de 200 participants inscrits. La GBTA a continué à collecter des fonds tout au long de la Convention, en présentant mercredi un chèque de $20,000 au profit d'ECPAT-USA et de ses efforts pour mettre fin à l'exploitation et à la traite des enfants.

GBTA a fait deux annonces clés lors du congrès, notamment la fusion de WINiT for Women dans GBTA. Les membres de GBTA et de WINiT bénéficieront d'un accès aux programmes, aux services des deux organisations et à un réseau élargi d'environ 12 000 professionnels de l'industrie, et la fusion permettra à GBTA de poursuivre la mission de WINiT dans le monde entier. En outre, les dirigeants de la GBTA et de l'Institute of Travel Management (ITM), la principale association de voyages d'affaires gérés au Royaume-Uni et en Irlande, ont annoncé la création d'une coentreprise qui fait partie d'un partenariat de collaboration plus approfondi entre les deux associations, qui débutera avec une société basée à Londres. événement du secteur des voyages et réunions gérés le 31 janvier 2019.

La Convention GBTA 2018 a réuni sur le devant de la scène les principaux leaders de l'industrie qui se sont concentrés sur les problèmes les plus urgents liés aux voyages d'affaires. En tant que troisième personne en 90 ans à diriger la plus grande société hôtelière du monde, le président et chef de la direction de Marriott International, Arne Sorenson, a partagé son point de vue sur l'industrie du voyage d'affaires, le remaniement des commissions de groupe et la stratégie de partage de maison de l'entreprise dans un cadre unique. entretien individuel avec le directeur exécutif et chef de l'exploitation de GBTA, Michael W. McCormick.

Dorothy Dowling, vice-présidente principale et directrice du marketing de Best Western Hotels, a animé une séance réunissant de grandes dirigeantes du secteur du voyage d'affaires, partageant leurs points de vue sur les défis uniques auxquels elles ont été confrontées en tant que femmes arrivant à des postes de direction au sein de leur entreprise. Bien que leurs parcours personnels en matière de leadership diffèrent, leurs conseils à l'intention des femmes travaillant dans le secteur du voyage d'affaires se sont concentrés autour de quelques thèmes centraux : prendre des risques, réussir malgré l'échec et parler franchement.

L'administrateur de la sécurité des transports (TSA), David Pekoske, et le commissaire américain aux douanes et à la protection des frontières (CBP), Kevin McAleenan, sont montés sur scène ensemble pour la première fois dans une interview avec McCormick, au cours de laquelle ils ont souligné le potentiel de la technologie à améliorer considérablement la sécurité et la facilitation des passagers. À l’horizon, les deux agences envisagent également de mieux intégrer les programmes PreCheck et Global Entry.

Kurt Ekert, PDG de Carlson Wagonlit Travel, a dirigé un panel d'acheteurs de voyages expérimentés, s'écartant des sessions typiques du GBTA Convention Center Stage, qui mettent souvent un fournisseur sur la sellette. La discussion s'est concentrée sur les responsabilités croissantes des acheteurs de voyages et sur le rôle croissant de la technologie dans la gestion des voyages, les acheteurs s'efforçant de garantir la mise en place de responsabilités de diligence et de mesures de réduction des coûts, tout en équilibrant les préférences et la commodité de chaque voyageur. Dans le monde actuel de faible taux de chômage, le panel a souligné l'importance de leur rôle pour assurer le bonheur des employés, affirmant que les acheteurs de voyages doivent travailler main dans la main avec les ressources humaines pour contribuer à accroître la rétention et le recrutement des employés.

La scène centrale s'est terminée avec Guy Langford, vice-président de Deloitte, responsable des transports, de l'hôtellerie et des services aux États-Unis, demandant à un panel de dirigeants couvrant divers secteurs de l'industrie du voyage d'affaires si plus grand est vraiment mieux, suscitant une discussion sur les avantages et les inconvénients de la consolidation du secteur. . Être plus grande peut aider les entreprises à apprendre, à mieux négocier et à innover, ont déclaré les panélistes, car les grandes entreprises ont souvent des avantages par rapport aux entreprises de petite taille pour accroître les investissements dans le marketing et les nouvelles technologies afin de répondre aux attentes changeantes des consommateurs. Être plus grand peut également créer des inconvénients, en particulier lorsque vous grandissez par acquisition, car vous devez comprendre comment assimiler et intégrer diverses cultures et systèmes.

La scène principale du Convention Arena mettait en vedette Billie Jean King, icône du sport, pionnière de la justice sociale et entrepreneure ; Kevin O'Leary, investisseur sur Shark Tank d'ABC, président du groupe financier O'Shares ETF Investments et auteur à succès ; et John Walsh, défenseur des droits des victimes et animateur de l'émission Discovery ID In Pursuit avec John Walsh. Le discours d'ouverture de mardi comprenait également une confrontation spéciale avec Kevin O'Leary, où SpotHero for Business, TravelBank et Yapta ont chacun eu l'occasion de présenter leur entreprise et leur modèle commercial devant les participants à la Convention O'Leary et GBTA.

Plus de 170 séances de formation ont eu lieu, offrant aux professionnels du voyage de tous niveaux plus d'opportunités que jamais en matière de formation pour les aider à faire progresser leur carrière et à améliorer leurs programmes de voyage. Les sujets couvraient toute la gamme des principales questions de l'industrie du voyage, notamment le devoir de diligence, la technologie et l'innovation, les achats, la durabilité et bien plus encore. Les participants peuvent accéder à toutes ces sessions et bien plus encore avec la GBTA Convention 2018 On Demand.

L'Expo Floor, à guichets fermés, réunissant plus de 400 exposants, a présenté les derniers et meilleurs produits et services en matière de voyages d'affaires, y compris le tout nouveau Innovation Row. L'Innovation Series, en partenariat avec Phocuswright et Innovation Row, est revenue pour sa deuxième année, avec pour la plupart de nouveaux exposants qui cherchent à devenir les innovateurs les plus influents de l'industrie du voyage d'affaires. Près de 30 entreprises, dont Virgin Atlantic, SAP Concur, CWT, Uber for Business et bien d'autres, ont également participé à la quatrième journée médiatique annuelle de la GBTA pour partager leurs dernières annonces.

La GBTA a conclu l'événement avec 6 755 participants, dont plus de 1 350 acheteurs, ce qui en fait la plus grande convention GBTA de l'histoire et l'un des plus grands rassemblements de professionnels du voyage au monde. Le congrès de l'année prochaine aura lieu à Chicago, dans l'Illinois, du 3 au 7 août 2019.

 

À propos de l'Association mondiale des voyages d'affaires
La Global Business Travel Association (GBTA) est la première organisation professionnelle mondiale de voyages d'affaires et de réunions, dont le siège est dans la région de Washington, DC et qui exerce ses activités sur six continents. Les plus de 9 000 membres de la GBTA gèrent chaque année plus de $345 milliards de dépenses mondiales en matière de voyages d'affaires et de réunions. GBTA et la Fondation GBTA proposent des formations, des événements, des recherches, des activités de plaidoyer et des médias de classe mondiale à un réseau mondial croissant de plus de 28 000 professionnels du voyage et 125 000 contacts actifs. Pour découvrir comment les voyages d’affaires génèrent une croissance durable des entreprises, visitez www.gbta.org.