Concours Série Innovation : metaplanner, Waygo, Local Measure

Imaginez votre prochain voyage d'affaires : vous vous trouvez dans une ville étrangère avec peu ou pas de compréhension de la langue maternelle. Vous voulez simplement manger un morceau, alors vous vous dirigez vers un restaurant, pour vous rendre compte que vous ne comprenez pas le menu. Vous sortez votre téléphone, pointez votre appareil photo vers le menu et une application basée sur la réalité augmentée le traduit instantanément en anglais. C'est l'idée derrière Waygo, une entreprise qui participe à une série de webinaires intitulée Série Innovation.

La série permet aux innovateurs de présenter leur argumentaire pour avoir la chance d'exposer sur la toute nouvelle Innovation Row à Congrès GBTA 2017. Le 2 mai dernier, metaplanner, Waygo et Local Measure étaient en lice lors du deuxième webinaire de la série. Le Série Innovation et Innovation Row sont sponsorisés par Travel Leaders Group, car ils partagent le désir de GBTA et Phocuswright de mettre en valeur l'innovation et les technologies de démarrage qui façonnent l'espace des voyages d'affaires.

Imaginez maintenant que votre calendrier numérique planifie votre prochain voyage. C'est ce que vise à faire Metaplanner, un outil tout-en-un intégré à Outlook. Le PDG Stefan Wagner a présenté le module complémentaire, qui permet aux utilisateurs de rechercher et de réserver des hôtels, des vols et des transports terrestres via leurs OBT préférés directement dans Outlook. L'outil se connecte même aux outils de gestion des dépenses, permettant aux voyageurs d'affaires de créer facilement des notes de frais. Metaplanner permet également aux gestionnaires de voyages d'ajouter leur politique de voyage et leur logiciel de gestion des risques liés aux voyages pour surveiller les risques.

Le PDG de Waygo, Ryan Rogowski, était le suivant à présenter son application, une plateforme de réalité augmentée capable de traduire instantanément des images chinoises, japonaises et coréennes en anglais. Les voyageurs désemparés peuvent utiliser l’application pour obtenir des traductions en temps réel des panneaux de signalisation, des menus, des formulaires et des reçus. Waygo ne nécessite pas de connexion Internet pour fonctionner.

Du moment où un client franchit la porte jusqu'au moment où il part, il existe une opportunité de faire une différence pendant son séjour, c'est ce que déclare le vice-président des Amériques, Ian-Michael Farkas. Local Measure aide les entreprises à y parvenir en regroupant le contenu partagé publiquement via les réseaux sociaux et en transmettant ces données aux équipes de première ligne. La plateforme permet aux hôteliers à la fois d'offrir des expériences personnalisées et de résoudre instantanément les problèmes pendant le séjour d'un client. Par exemple, si un client de l'hôtel utilise les réseaux sociaux pour se plaindre du manque d'eau chaude, l'hôtelier peut utiliser ces informations pour remédier au problème en déplaçant le client dans une autre chambre ou en s'excusant en personne avec un panier-cadeau.

Une fois tous les pitchs présentés, les participants ont examiné les critères de vote et ont eu la possibilité de sélectionner leur innovateur préféré. Dans ce cas, Waygo a été le gagnant sélectionné et exposera ensuite à Innovation Row. Le prochain webinaire du 9 mai mettra en vedette les innovateurs Distribusion, Groups360 et 30K. S'inscrire ici pour sélectionner le gagnant lors du dernier webinaire de la série. Airmule, Waygo et le finaliste du troisième webinaire s'affronteront à nouveau lors d'une séance éducative exclusive au Congrès.

Les membres de la GBTA peuvent visionner le webinaire dans son intégralité via le Hub. Ces sessions arrivent à grands pas :

Le programme complet des webinaires est disponible ici.

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