De nombreuses voix, un seul objectif – L’industrie du voyage d’affaires s’unit pour la conférence GBTA Europe 2022 en partenariat avec VDR

L'Association mondiale des voyages d'affaires (GBTA) – la voix de l'industrie mondiale du voyage d'affaires – et l'association allemande des acheteurs de voyages d'affaires, VDR – ont clôturé cette semaine avec succès leur huitième conférence régionale conjointe en Europe. Organisé au Square – Palais des Congrès de Bruxelles, du 8 au 10 novembre, l'événement a rassemblé plus de 800 participants venus de 22 pays pour des idées, une collaboration, un réseautage et une formation sous le thème directeur de la GBTA pour l'industrie du voyage d'affaires : (Re)Connecter, (Ré)Imaginer, (Recréer.

« La conférence européenne a toujours reflété le meilleur de ce que la GBTA offre en matière de communauté, d'apprentissage et de plaidoyer pour aider les participants, nos membres et l'industrie à continuer de voyager et de reprendre leurs activités. Il est plus important que jamais que nous nous réunissions pour concevoir de nouvelles stratégies afin de créer une industrie prête à répondre aux exigences futures des entreprises, des voyageurs et de la planète », a déclaré Catherine Logan, vice-présidente régionale, EMEA, GBTA.

« Nous sommes heureux de nous rencontrer pour la première fois hors d'Allemagne depuis une conférence commune de nos deux associations. La décision de se réunir à Bruxelles, le centre politique de l’Europe, illustre l’ambition de la GBTA et du VDR de défendre des revendications communes au sein de l’Europe. Les présentations et les séances de formation de cette année montrent que nous devons tous nous unir, notamment en ce qui concerne la durabilité dans le secteur des voyages d'affaires », a déclaré Hans-Ingo Biehl, directeur exécutif de VDR.

Regards avec des experts, dialogue avec l'industrie

Dans le discours d'ouverture de l'événement, Herald Ruijters, directeur de l'investissement, des transports innovants et durables – DG Mobilité et transports, a expliqué comment la Commission européenne jette les bases d'un avenir durable pour les voyages en Europe, en particulier autour de la mobilité intelligente, des droits des passagers et investissement dans les infrastructures.

Suzanne Neufang, PDG de GBTA, a ensuite animé un panel de dirigeants intersectoriels composé de Chris Galanty, PDG de Flight Centre Travel Group ; Harry Hohmeister, membre du conseil d'administration des marchés et réseaux mondiaux, groupe Lufthansa ; et Charlie Sultan, président, Concur Travel, SAP Concur. Le panel a partagé ses réflexions et ses projets à venir pour explorer les opportunités et les défis des voyages d'affaires dans un monde post-pandémique.

Un autre point fort a été l'atelier animé, populaire et interactif. – « La grande idée : le voyage et la loi de l’attraction » – où les participants ont débattu et réinventé ce que l'industrie du voyage peut et doit faire de mieux pour retenir et attirer les talents – qu'il s'agisse d'inciter les gens à voyager pour affaires ou de rejoindre l'industrie elle-même en tant que carrière. Tableau de répartition les discussions ont exploré des facteurs clés tels que la diversité et l’inclusion, les technologies modernes, le bien-être des voyageurs et la durabilité.

L’apprentissage et la connexion ouvrent la voie

Encore une fois, cette année programme d'éducation représentait une plongée approfondie dans des sujets prêts à aider les participants à comprendre, à naviguer et à façonner l'avenir de l'industrie. Plus de 65 conférenciers et 18 séances éducatives hautement organisées ont été présentées sur des sujets tels que la durabilité ; DE&I ; gestion des risques liés aux voyages ; utilisation stratégique des données; soins aux voyageurs; la numérisation; l'avenir des réunions et ce qui nous attend en matière de paiements.

Les délégués ont apprécié établir des liens en personne lors de la réception de bienvenue, sponsorisée par TripStax, et de la « Big Night Out », sponsorisée par Enterprise.

Plus de 40 fournisseurs et sociétés partenaires de premier plan ont présenté des solutions, des services et des offres aux participants via un espace d'exposition dédié et un réseautage programmé. Parallèlement à l'événement, neuf entreprises du secteur ont annoncé leurs actualités, leurs recherches et leurs premières industrielles, tandis que le Studio de diffusion GBTA Europe a organisé 36 entretiens avec des dirigeants de certaines des entreprises les plus leaders et les plus innovantes de l'écosystème du voyage d'affaires.

Nouveau et remarquable en 2022

Pour la première fois, l'événement a eu lieu à Bruxelles, et les participants ont pu découvrir la ville ensemble pendant la matinée. tournée de course à pied. Les nouvelles fonctionnalités pour 2022 comprenaient un petit-déjeuner de réseautage réservé aux acheteurs et des séances de « discussion avec l'expert » après l'exposition des exposants, toutes deux visant à maximiser les avantages de l'événement en personne.

La conférence a également honoré la contribution de l'un de ses principaux bénévoles en Europe. Stéphane Vallageas, Capgemini, a reçu cette année le Luoma Award, créé en 2011 pour récompenser les bénévoles qui soutiennent le développement de GBTA et de ses partenaires de marché locaux en Europe.

Pour la première fois, un prix GBTA Europe Lifetime Achievement a été décerné à Lotten Fowler, directeur général de SBTA, l'association suédoise des voyages d'affaires. Lotten était un membre fondateur du GBTA Europe Partnership Council et a joué un rôle essentiel dans la création de l'association en Europe. Elle a récemment annoncé son intention de quitter son poste l'année prochaine.

La conférence GBTA Europe en partenariat avec VDR a été rendue possible grâce à plusieurs partenaires et sponsors industriels, dont Cvent (Platine) ; Voyage BCD (Or); Shell Aviation (Énergie); SkyTeam, Visa (scène principale) ; Cytrique par Amadeus (Argent). Les sponsors en vedette comprenaient American Express Global Business Travel, ATG Business Travel Management, Enterprise, Go Running Tours, Synergy, TripStax, Visit Brussels et Hilton. 

L'événement a été précédé par le premier GBTA Sommet mondial sur la durabilité, tenu le 8e de novembre à Bruxelles, axé sur « Conduire l’action vers un voyage d’affaires net zéro ». Le sommet a réuni près de 300 experts, dirigeants de l'industrie et dirigeants politiques pour présenter des solutions concrètes pour décarboner les voyages d'affaires, conformément aux objectifs climatiques de Paris.

En 2023, la conférence GBTA Europe aura lieu à Hambourg, 14-16 novembre.

Vous n'avez pas pu assister à la conférence GBTA Europe ? Visitez ici pour plus de détails sur Conference Plus à la demande. Cette option vous donne accès en rediffusion virtuelle jusqu'au 14 février 2023 à six enregistrements de la Main Stage, des interviews du Broadcast Studio et 18 sessions éducatives.