Faites attention à vos Ps : comment les voyages d'affaires soutiennent les objectifs commerciaux pour les bénéfices, les personnes et la planète
Les trois P (bénéfices, personnes et planète) constituent aujourd’hui le triple résultat des entreprises. Les entreprises évaluent les opportunités et mesurent le succès à l’aide de mesures financières, sociales et environnementales. Selon une étude récente commandée par les Nations Unies :
- 97% des PDG estiment que la durabilité est importante pour le succès futur de leur entreprise.
- 85% a intégré la durabilité dans son entreprise.
- 79% affirme que la marque, la confiance et la réputation les poussent à agir en faveur du développement durable.
Les voyages d'affaires jouent un rôle essentiel. Un programme de voyage qui intègre la durabilité dans ses opérations soutient les économies (bénéfices), la satisfaction des voyageurs (personnes) et une gestion responsable sur le plan environnemental et social (planète).
Si vous commencez tout juste à associer votre programme de voyages à des objectifs commerciaux plus larges en matière de développement durable, l'outil d'auto-évaluation de la durabilité des voyages de GBTA, créé en collaboration avec BCD Travel, est un excellent point de départ. Il mesure la durabilité par catégorie de programme, notamment :
- Programme global de durabilité
- Les politiques et les procédures
- Air
- Hôtel
- Location de voiture
- Rail
- Autre transport
- Réunions et événements
- Bien-être des voyageurs
- Communications du programme
Sur la base des résultats, l'outil évalue le niveau de durabilité de votre programme de voyages et fournit des recommandations d'amélioration. Il est facile à utiliser et les évaluations de catégories peuvent être réalisées au fil du temps ou en une seule fois.
Une fois que vous aurez une meilleure compréhension des forces et des faiblesses de votre programme, commencez à rechercher d'autres acteurs du secteur des voyages d'affaires ayant fait leurs preuves en matière de développement durable.
En outre, le site Web du Pacte mondial des Nations Unies propose des informations sur des milliers d'entreprises engagées dans la plus grande initiative de développement durable au monde. Le Pacte mondial appelle les entreprises à aligner leurs principes commerciaux sur leurs efforts en matière de développement durable, notamment en améliorant les droits de l'homme, les normes du travail, la protection de l'environnement et les pratiques anti-corruption. Établissez des liens avec certaines de ces entreprises qui mettent en œuvre le développement durable et demandez-leur des conseils.
L’accent mis sur les profits, les personnes et la planète est là pour rester. Il est temps de commencer à respecter vos trois P, et vous disposez des outils et des ressources nécessaires pour y parvenir.
Des questions? Commentaires? Envoyez-moi un e-mail à Sabine.Kerse@bcdtravel.de et discutons de la création d'un programme de voyage durable. Vous pouvez également nous contacter via sustainability@bcdtravel.com, et nous partagerons notre histoire et nos conseils pour réussir en matière de développement durable.
En tant que Senior Manager Global Sustainability Marketing, Sabine Kerse dirige toutes les activités de marketing et de communication axées sur le développement durable chez BCD Travel. Dans ce rôle, elle a intégré sa passion pour le développement durable dans sa profession et utilise les pouvoirs du marketing pour faire progresser la responsabilité d'entreprise.
Sabine est titulaire d'un Master en gestion du tourisme et des loisirs de la Salzburg Management Business School et possède une connaissance approfondie des voyages d'affaires grâce à différents rôles qu'elle a occupés au cours de plus de 20 ans dans l'industrie.