Une nouvelle étude GBTA montre que davantage d'entreprises consolident les programmes de réunions, d'événements et de voyages

La technologie joue un rôle clé dans l’élimination des obstacles à la consolidation

ALEXANDRIA, VA – 23 juillet 2015 – La moitié des acheteurs de voyages ont actuellement ou sont en train de créer un programme consolidé de réunions, d'événements et/ou de voyages, selon une nouvelle étude de la Fondation GBTA, la branche éducation et recherche de la Global Business Travel Association (GBTA). Cela représente une croissance de 14 pour cent de l'adoption au cours des cinq dernières années, dont une augmentation de 28 pour cent dans la consolidation achevée.

L'étude, Réunions, événements et programmes de voyage : facteurs et obstacles à la consolidation, parrainée par Lanyon, a interrogé plus de 200 acheteurs de voyages ou intermédiaires de voyages nord-américains et européens. Il a révélé que les acheteurs ayant des programmes consolidés déclarent presque tous que leurs programmes de voyages (96 %) et de réunions (94 %) sont consolidés, tandis que moins de la moitié disent la même chose de leur programme d'événements (43 %).

L'amélioration de la visibilité et de la transparence des réunions, des événements et/ou des frais de déplacement est le moteur et l'objectif le plus cité pour consolider les programmes individuels, et près de quatre acheteurs sur cinq estiment que leur entreprise a réussi dans ce domaine. Les personnes interrogées indiquent que chacun des objectifs de consolidation est atteint par une forte majorité de ceux qui disposent de programmes entièrement consolidés.

« Les objectifs et moteurs populaires des programmes entièrement consolidés incluent une meilleure exploitation et maximisation des dépenses, l'obtention de meilleurs tarifs négociés et d'une tarification dynamique, ainsi que l'augmentation de l'efficacité et l'amélioration du service aux parties prenantes », a déclaré Joseph Bates, vice-président de la recherche de la Fondation GBTA. "Quatre acheteurs de voyages sur cinq trouvent attrayantes toutes les facettes des programmes consolidés, il n'est donc pas surprenant qu'ils gagnent en popularité."

Technologie dans les réunions, événements et programmes de voyage
Même pour les acheteurs non consolidés, il existe un fort intérêt pour un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires en matière de technologie de gestion de leurs programmes de voyages. Plus de quatre acheteurs sur cinq souhaitent des tarifs hôteliers négociés précis affichés dans le GDS, des hôtels consultables pour recevoir et négocier des appels d'offres et en savoir plus sur les tarifs hôteliers et les commodités sécurisées par d'autres sociétés. Cependant, même s'il existe un énorme intérêt pour les fonctionnalités et les avantages que la technologie de gestion peut apporter à un programme de réunions et d'événements, seul un acheteur non consolidé déclare utiliser actuellement cette technologie.

Même pour les acheteurs non consolidés, il existe un fort intérêt pour un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires en matière de technologie de gestion de leurs programmes de voyages. Plus de quatre acheteurs sur cinq souhaitent des tarifs hôteliers négociés précis affichés dans le GDS, des hôtels consultables pour recevoir et négocier des appels d'offres et en savoir plus sur les tarifs hôteliers et les commodités sécurisées par d'autres sociétés. L'utilisation des technologies de gestion par les acheteurs non consolidés dans leurs programmes de réunions et d'événements est cependant quasi inexistante.

« Nous étions ravis de soutenir GBTA dans cette recherche importante, car nous croyons depuis longtemps à la consolidation des réunions, des événements et des voyages comme moyen de fournir une transparence totale sur tous les coûts et données afin de générer des économies », a déclaré Kevin Iwamoto. , vice-président de la stratégie industrielle de Lanyon et ancien président-directeur général de la GBTA. « Il ressort clairement de ce rapport que ceux qui ont réussi la consolidation récoltent des fruits importants et que les logiciels sont essentiels pour atteindre ces résultats. Cependant, nombreux sont ceux qui n’ont pas encore constaté ces avantages. Chez Lanyon, nous nous engageons à partager nos meilleures pratiques afin de faire tomber les barrières et d'aider davantage d'entreprises dans leur cheminement vers la consolidation.

Méthodologie
Cette étude est basée sur une enquête en ligne auprès d'acheteurs de voyages ou d'intermédiaires de voyages auprès de 120 répondants basés en Amérique du Nord et 95 répondants basés en Europe. L'enquête nord-américaine a été menée par courrier électronique aux membres et non-membres de la GBTA du 5 au 15 mai 2015, et l'enquête européenne a été menée par courrier électronique envoyé par les affiliés de la GBTA à leurs membres de la GBTA du 5 au 18 mai 2015.

Kate Vasiloff, directrice de recherche de la GBTA, Kevin Iwamoto, vice-président de la stratégie industrielle de Lanyon et Craig Banikowski, directeur principal des opérations de voyage mondiales pour Amgen, approfondiront plus en détail les résultats de l'étude lors d'une séance de formation à 10 heures le lundi 27 juillet, dans le cadre de Convention GBTA 2015 à Orlando.

L'étude, Réunions, événements et programmes de voyage : facteurs de consolidation et obstacles, est disponible exclusivement pour les membres de la GBTA en cliquant ici et les non-membres peuvent acheter le rapport via la Fondation GBTA en envoyant un e-mail à pyachnes@gbtafoundation.org.

CONTACT : Colleen Gallagher, +1 703-236-1133, cgallagher@gbta.org

À propos de Lanyon
Lanyon croit que lorsque les gens se réunissent, des choses étonnantes se produisent, des relations se nouent et des affaires se réalisent. La société est un leader en matière de logiciels cloud pour la gestion de réunions d'entreprise, d'événements et de programmes de voyage, qui simplifient le travail des planificateurs de réunions et d'événements, tout en aidant les hôtels à mieux se connecter avec les entreprises clientes. Le logiciel inégalé de Lanyon — et les données qu'il fournit — aide des milliers d'organisations et d'hôtels à travers le monde à mieux impliquer leurs clients, à réduire leurs coûts et à augmenter leurs revenus. Les clients comprennent 80 pour cent des sociétés Fortune 100, des milliers de petites et moyennes entreprises et plus de 100 000 hôtels dans le monde. Pour plus d'informations, visitez www.lanyon.com et connectez-vous avec nous sur Twitter @Lanyon.

À propos de la Fondation GBTA
La Fondation GBTA est la fondation d'éducation et de recherche de la Global Business Travel Association (GBTA), la première organisation mondiale de voyages d'affaires et de réunions, dont le siège est dans la région de Washington, DC et qui opère sur six continents. Collectivement, les plus de 7 000 membres de la GBTA gèrent chaque année plus de $345 milliards de dépenses mondiales en matière de voyages d'affaires et de réunions. GBTA met à disposition son réseau croissant de plus de 28 000 professionnels du voyage et 125 000 contacts actifs avec des formations, des événements, des recherches, des plaidoyers et des médias de classe mondiale. La Fondation a été créée en 1997 pour soutenir les membres de la GBTA et l'industrie dans son ensemble. En tant que principale fondation d'éducation et de recherche dans le secteur des voyages d'affaires, la Fondation GBTA cherche à financer des initiatives visant à faire progresser la profession du voyage d'affaires. La Fondation GBTA est une organisation à but non lucratif de type 501(c)(3). Pour plus d’informations, consultez www.gbta.org et www.gbta.org/foundation.

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La Global Business Travel Association (GBTA) est la première organisation commerciale de voyages d'affaires et de réunions au monde. Son siège social est situé dans la région de Washington, DC et elle opère sur six continents. Plus de 9 000 membres de GBTA gèrent chaque année plus de $345 milliards de dépenses mondiales de voyages d'affaires et de réunions. GBTA et la Fondation GBTA offrent une éducation, des événements, des recherches, des plaidoyers et des médias de classe mondiale à un réseau mondial en pleine croissance de plus de 28 000 professionnels du voyage et 125 000 contacts actifs. Pour savoir comment les voyages d'affaires stimulent la croissance durable des entreprises, gbta.org