Pleins feux sur Mary Kohler, récipiendaire du Top 50 Women in Travel de WINiT 2021

En tant que directrice principale du groupe clients mondiaux, Mary dirige une équipe client mondiale, fournissant des solutions globales intégrées en ligne et hors ligne pour aider les entreprises Fortune 500 à gérer et à optimiser leurs investissements en matière de voyages grâce à des conseils sur les économies de processus et d'achat, des solutions innovantes et expérience du voyageur. Mary possède trente années d'expérience en gestion réussie dans les relations avec les employés, les clients et les fournisseurs, les opérations, les ventes et le conseil, avec une expérience éprouvée dans l'élaboration de stratégies, la conduite du changement et l'établissement de partenariats commerciaux solides. Connue pour sa capacité à résoudre les problèmes de manière innovante et ayant fait ses preuves en matière de réalisation de ses promesses, Mary est une leader de la transformation qui ne néglige aucun effort pour découvrir de nouvelles opportunités.

En plus de figurer sur la liste WINiT Top 50, Mary a été nommée finaliste pour le WINiT 2020 Lifetime Achievement Award, intronisée au American Express Hall of Fame 2005 et récipiendaire de 10 President Club/Pacesetter Awards.

Qu'aimez-vous dans les voyages d'affaires ?

Le groupe de personnes diversifiées à l’échelle mondiale avec lesquelles je suis si honoré d’avoir construit des relations durables, notamment mes clients, fournisseurs, employés, collègues et dirigeants. Je suis vraiment dynamisé et inspiré par tant de personnes et je travaille sans relâche pour dépasser leurs attentes tout comme les miennes.

Qui ou quoi vous inspire à continuer à travailler dur, même les jours les plus difficiles ?

Le président et vice-président d'American Express, Ed Gilligan, a laissé un héritage solide à beaucoup d'entre nous qui avons eu la grande chance de travailler avec lui. Il a dirigé avec une boussole morale, illustrée par son intégrité, sa passion, ses valeurs familiales, son équité, sa responsabilité personnelle et sa gentillesse envers tous. Il a adopté la diversité comme source d’innovation, d’inclusion et d’avantage concurrentiel. Toutes ces valeurs sont incarnées par la direction d'American Express Global Business Travel, l'organisation et moi-même et ce sont elles qui m'inspirent à continuer à travailler dur et à placer la barre haute pour moi, tant sur le plan personnel que professionnel.

Quels conseils donneriez-vous aux femmes qui débutent leur carrière dans le voyage d'affaires ?

Le même conseil que je continue de donner à mes filles : s’approprier sa carrière ! Une fois que vous avez compris ce que vous voulez, foncez car vous êtes inarrêtable !!! Exubérez votre confiance, exploitez vos points forts et investissez dans les relations mentor-mentoré, car une grande partie de mes apprentissages proviennent de mes propres mentors et mentorés. Partager des expériences me donne de l'énergie et je suis à fond !