GBTA Statement on House T&I Committee Hearing on Airline Customer Service
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Déclaration de la GBTA sur l'audience du comité T&I de la Chambre sur le service à la clientèle des compagnies aériennes

À la lumière des incidents récents, nous constatons des développements positifs avec des changements de politique liés à l'indemnisation des refus d'embarquement et à l'utilisation opérationnelle du personnel de sécurité. Cependant, quelque chose qui manquait clairement à l'audience d'aujourd'hui du Comité des transports et de l'infrastructure de la Chambre sur le service à la clientèle était la voix du voyageur d'affaires. Nous espérons voir…

Oscar Munoz Wants to Put the Heart Back into the Friendly Skies
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Oscar Munoz veut remettre le cœur dans le ciel amical

Écoutez le discours du PDG de United, Oscar Munoz, et vous entendrez beaucoup parler de cœur – comment il veut que United dirige avec cœur, comment il pense que plus de cœur doit être intégré dans le monde des affaires aujourd'hui et les inévitables discussions sur sa greffe de cœur peu de temps après. il a pris les rênes d'un…

Révision des règles de l'UE sur les services aériens : les voyageurs d'affaires soulignent les principaux sujets de préoccupation

GBTA exhorte les institutions de l'UE à traiter efficacement la transparence des prix dans l'aviation marché aéronautique. Le 7 juin, GBTA a soumis son…