L'importance de la technologie sur le marché des PME

Avoir les bonnes ressources fait toute la différence. Et dans le monde des affaires, les ressources peuvent distinguer les concurrents, renforcer une organisation en difficulté et permettre aux employés de faire leur travail plus efficacement.

Pour les PME (petites et moyennes entreprises), ces ressources sont extrêmement importantes, car leurs gestionnaires de voyages ont généralement d'autres rôles et responsabilités qu'ils tentent également d'équilibrer. Ayant accès aux outils qui fournissent des mises à jour rapides sur les informations sont essentielles pour permettre à ces gestionnaires de voyages de se concentrer sur le devoir de diligence et de remplir leurs rôles.

Lors de la conférence GBTA Canada en avril, le directeur exécutif et chef de l'exploitation de GBTA, Mike McCormick, s'est entretenu avec Kathy Bedell, vice-présidente principale de BCD Travel, du marché des PME. Bedell a expliqué comment le développement de la technologie donnera aux gestionnaires de voyages la possibilité de mieux servir leurs employés en disant : "l'accès que nous avons maintenant aux données en temps réel leur permet d'apporter immédiatement des modifications à leurs programmes". Elle a ajouté que cela augmentera la conformité et facilitera le processus de voyage.

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