Les temps, ils changent…

Dans cette série de reportages, Conseil d'administration de la GBTA partagent leurs points de vue sur les sujets qui comptent le plus pour les membres, l’industrie et l’avenir des voyages d’affaires. L'auteur invité d'aujourd'hui est Jens Liltorp, membre du conseil d'administration de la GBTA, GLP, CCTE, responsable des voyages et réunions mondiaux chez LEO Pharma, Danemark.

Alors que je réfléchis à mon mandat de trois ans au sein du conseil d'administration de la GBTA – notamment en tant que premier membre représentant l'Europe – qui arrive à son terme à Congrès le mois prochain, j'ai également des émotions mitigées quant à la conclusion prochaine de ma vie professionnelle.

Mon expérience dans ce secteur s'étend sur plus de 40 ans, et au cours de cette période, j'ai vu l'aube d'Internet, des outils de réservation en ligne, des alliances et des consolidations industrielles, des réductions de commissions, des situations de crise financière et pandémique, des lieux de travail flexibles et l'industrie du voyage prend plus de temps. responsabilité envers les personnes et la planète. Il est difficile d'imaginer l'époque où il y avait des billets papier, pas de contrôles de sécurité, fumer à bord des vols – et pas d'ordinateurs ! Stylos, papier, téléphones, télex et fax étaient nos outils de travail. Tant de choses ont changé et continueront de changer à mesure que notre industrie évolue.

J'ai adoré ma carrière. J'ai rencontré beaucoup de personnes intéressantes et noué des amitiés mondiales tout en relevant des défis et des opportunités constants. L’industrie du voyage a toujours été le lieu où les changements mondiaux ont eu pour la première fois un impact, motivés par la technologie, l’économie, la politique, la santé et les risques.

Je suis extrêmement reconnaissant de la confiance que j’ai eue lorsque j’ai commencé mon mandat au Conseil d’administration. Je suis fier de mon impact sur l'évolution de la GBTA – de l'adhésion à une plus grande concentration sur la transparence, le plaidoyer, la durabilité et les efforts mondiaux. Quant à GBTA Europe, j’ai une expérience directe de la quantité de travail qui se fait en coulisses – et de la qualité de son exécution. Il n’est pas facile de jongler avec des besoins, des exigences, des souhaits et des activités constantes avec relativement peu de ressources. Pourtant, il est si bien géré, et le conseil consultatif de la GBTA Europe joue un rôle central pour soutenir avec succès cette démarche.

J'espère rencontrer des pairs et des amis au congrès ou au Conférence européenne dans ma ville natale de Copenhague en novembre. C’est à ce moment-là que nous ferons nos adieux et que nous verserons peut-être une larme ou deux.

Et enfin et surtout : si vous êtes membre de la GBTA, n'oubliez pas de voter lors du prochain Élections mondiales du conseil d'administration qui incluent une modification des statuts pour permettre à LATAM et APAC de siéger à part entière au conseil d'administration. Ceci est particulièrement important car c’est notre opportunité d’influencer qui nous représente et les intérêts futurs de l’industrie.

Je terminerai cette chronique avec quelque chose que j'ai trouvé écrit sur une étiquette de bouteille de bière ; néanmoins, c'est une excellente perspicacité et des mots à suivre – "La vie est incertaine, ne sirotez pas."