Des PDG visionnaires occupent le devant de la scène pour discuter de l'avenir du voyage
La GBTA a lancé la deuxième journée de la Convention avec Peter Greenberg, rédacteur en chef des voyages de CBS, interviewant Doug Parker, PDG d'American Airlines Group et d'American Airlines.
Parker a évoqué les résultats exceptionnels d'American Airlines au deuxième trimestre – les meilleurs résultats du deuxième trimestre de l'histoire de la compagnie aérienne. « Nous ne pourrions être plus satisfaits des résultats », a-t-il déclaré. "Grâce à la fusion, nous avons construit un réseau de routes qui est le meilleur au monde et les clients apprécient notre produit."
Il a également évoqué les défis inhérents à l'intégration de deux compagnies aériennes : « Notre objectif est d'abord d'intégrer, puis d'innover. C’est un processus lent mais qui vaut la peine d’y consacrer du temps pour bien faire les choses. Parker a fait écho à l'opinion d'autres PDG de compagnies aériennes qui se sont exprimés au cours des deux derniers jours lorsqu'il a appelé à une politique nationale de l'aviation.
Après Parker, Steve Singh, PDG de Concur, a parlé aux participants de son point de vue sur l'avenir du voyage, le concept du voyage parfait et l'importance de travailler ensemble en tant qu'industrie.
En parlant de la façon de créer le voyage parfait, Singh a déclaré qu'il faudrait que l'industrie se rassemble en tant que communauté travaillant ensemble sur une plate-forme ouverte qui s'appuie sur l'ingéniosité des autres. Avec ou sans nous, cela arrivera, car le monde ne nous attendra pas, a-t-il déclaré.
"L'innovation d'entreprises singulières peut être une source d'inspiration, mais ce n'est rien comparée à l'innovation des communautés", a ajouté Singh.
Les participants sont ensuite allés entendre Biz Stone, co-fondateur de Twitter, qui était le conférencier invité de l'après-midi.