As viagens de negócios continuam avançando, mas a incerteza em torno das variantes afeta a recuperação mais acelerada

A última pesquisa GBTA mostra que o sentimento de recuperação de viagens de negócios permanece sólido em geral, mas o recente aumento da variante Delta resultou em novas preocupações e considerações de viagem

Alexandria, VA – A indústria de viagens de negócios continua a relatar uma disposição e otimismo quanto ao retorno às viagens de negócios. No entanto, a ascensão da variante Delta e outras variantes tornou-se um motivo de incerteza e preocupação crescente no mês passado. Isso é de acordo com a última pesquisa do The Global Business Travel Association (GBTA) – a maior associação de viagens de negócios do mundo e líder mundial em educação, pesquisa, networking e advocacia para a indústria.  

este votação é dia 22 em um Series rastreamento o pulso de A adesão da GBTA aos compradores globais de viagens, fornecedores e outras partes interessadas sobre como o indústria de viagens de negócios em geral é navegação o retorno a viagem, pós pandemia. Esta última enquete também perguntas incluídas sobre a variante Delta e outras variantes e suas potencial impacto nas viagens de negócios. 

“As viagens de negócios continuam a fazer progresso e espetaculo pequenos ganhos no caminho para a recuperação. A variante Delta introduziu um pequeno desvio, pelo menos para o curto prazo. Com o apoio da mitigação de risco adequada, os viajantes continuam voltando aos negócios durante uma pandemia que não está indo embora tão rapidamente quanto o esperado,” disse Suzanne Neufang, CEO da GBTA. “A indústria continua a ser resiliente, adaptável e comprometido para avançar para viagens de negócios seguras e responsáveis para funcionários e empresas em todo o mundo.” 

Sólido indicadores no caminho para a recuperação de viagens de negócios 

• VONTADE DE VIAJAR, VIAGENS DOMÉSTICAS CONTINUAM. Na pesquisa de agosto, sete em cada dez (72%) compradores de viagens GBTA sentiram que seus funcionários estão 'dispostos' ou 'muito dispostos' a viajar a negócios no ambiente atual (bastante consistente com o 77% em julho). E as viagens de negócios domésticas não essenciais continuam sendo permitidas com mais frequência. Em termos de viagens nos últimos 30 dias, o 60% informou que é “às vezes” ou “geralmente” permitido.
• MAIS VIAGEM À FRENTE. Mais da metade dos membros e partes interessadas do GBTA relatam que esperam que as viagens de negócios tenham um aumento significativo (8%) ou moderado (47%) no período de setembro a novembro de 2021. Os entrevistados da Europa (75%) são mais propensos do que os da América do Norte (51%) a esperar que as viagens de negócios tenham um aumento significativo ou moderado neste período. 
• GASTOS TICKET, RESERVAS ESTÁVEIS. Quando os compradores de viagens e os profissionais de compras foram questionados sobre como os gastos com viagens da empresa haviam mudado em comparação com o mês anterior, mais da metade (56%) relatou que os gastos de sua empresa aumentaram “um pouco” para “muito”. Quando os fornecedores de viagens e as empresas de gerenciamento de viagens foram questionados sobre suas reservas na semana anterior, quase metade (46%) relatou que suas reservas permaneceram as mesmas.

• PEQUENOS GANHOS. Os entrevistados relataram um ligeiro aumento na reabertura de viagens internacionais e domésticas em relação ao mês anterior. Na pesquisa atual, o 78% não havia aberto viagens internacionais, comparado ao 86% em julho. Quarenta e um por cento não reabriram as viagens domésticas, contra 50% no mês passado. Menos entrevistados (51%) relataram que continuam a suspender ou cancelar todas as viagens de negócios, independentemente do local (abaixo do 60% na pesquisa de julho). 

• MANTENDO O CURSO. Apesar das crescentes preocupações com a variante Delta, apenas 21% das partes interessadas do GBTA dizem que sua empresa introduziu novas restrições a viagens de negócios não essenciais neste momento. Quase metade (49%) disse que é improvável que sua empresa introduza novas restrições, enquanto um em cada quatro (25%) está considerando introduzir novas restrições. Os entrevistados da Europa (66%) são mais propensos do que os da América do Norte (45%) a relatar que sua empresa provavelmente não introduzirá novas restrições a viagens de negócios não essenciais especificamente como resultado da variante Delta (ou outras variantes) e/ou da número crescente de casos de COVID-19 em muitos países. 

Rise of Delta e outras variantes desviam o progresso da recuperação em julho 

• O OTIMISMO DEMORA. Um terço (34%) dos fornecedores e empresas de gestão de viagens entrevistados dizem estar otimistas sobre as perspectivas financeiras das empresas do setor de viagens de negócios, mas menos em comparação com um mês atrás. Um em cada quatro (38%) diz que se sente “nem otimista nem pessimista”, no entanto, um em cada quatro (26%) diz se sentir pessimista sobre as perspectivas financeiras do setor.
• PREOCUPAÇÕES DE IMPACTO NO NEGÓCIO. As partes interessadas do GBTA estão “preocupadas” ou “muito preocupadas” com o impacto na receita que a variante Delta representa para as empresas quando se trata de receita no setor de viagens de negócios (85%), emprego/recontratação (79%) e a segurança das viagens de negócios ( 78%). Quarenta e quatro por cento sentiram que teria um impacto “muito negativo”, enquanto o 37% indicou que teria um impacto negativo “moderado”. Em termos de reservas, um em cada três (31%) relatou uma diminuição, em comparação com a semana anterior, contra 3% na pesquisa de julho.  
• EM ESPERA NO MÊS PASSADO, EM ESPERA ESTE MÊS. Oito em cada dez compradores/profissionais de compras de viagens que trabalham para empresas que ainda não retomaram viagens de negócios não essenciais relatam que sua empresa provavelmente atrasará a retomada de viagens de negócios domésticas não essenciais (81%) e internacionais (79%) devido à Delta variante (e outras variantes). As viagens de negócios para grandes, médias e pequenas reuniões, eventos ou conferências também foram citadas com mais frequência como canceladas ou suspensas devido às variantes do COVID-19.  

Políticas de vacinação em viagens e protocolos de segurança dos funcionários 

• VAXXED PARA VIAJAR? Quase metade dos entrevistados disse que os requisitos de vacinas para desempenhar as principais funções de negócios normalmente não são necessários. Aproximadamente um em cada cinco relataram que sua empresa exige que os funcionários recebam uma vacina COVID-19 para viajar no país a negócios (21%), conheça os clientes cara a cara (22%), trabalhar no escritório (20%) e participar de grandes reuniões, conferências ou eventos (22%). No entanto, aproximadamente um em cada quatro relata que não tem certeza sobre o desempenho de sua empresa. requisitos da vacina para viagens para funções-chave de negócios. 

Os entrevistados da Europa (66%) são mais propensos do que os da América do Norte (52%) a relatar que sua empresa não exigirá que os funcionários recebam uma vacina COVID-19 antes de poderem se reunir com clientes e clientes pessoalmente. Sessenta e dois por cento na Europa são mais propensos do que os da América do Norte (49%) a relatar que sua empresa não exigirá que os funcionários recebam uma vacina COVID-19 antes que possam participar de grandes reuniões ou eventos (mais de 500 participantes). 

• PRIORIZANDO A SEGURANÇA. A maioria dos entrevistados (79%) informa que sua empresa possui procedimentos para rastreamento de contatos caso um funcionário seja infectado pelo COVID-19. Apenas um em cada cinco (21%) informa que sua empresa não possui procedimentos para rastreamento de contatos. 

Você pode ver mais detalhes e os principais destaques do GBTA Enquete de agosto de 2021 aqui. Verificação de saída toda a série de enquetes aqui.