Mudar

*Esta postagem apareceu originalmente como 'carta de Mike' em Viagens de Negócios Globais revista volume três, edição dois.*

Tendemos a pensar nas interrupções de forma negativa, como eventos ou atividades indesejadas. Para os viajantes de negócios, as interrupções muitas vezes envolvem perda de tempo e dinheiro. Tempestades podem fechar aeroportos e criar atrasos e cancelamentos de voos em cascata. Guerras e desastres naturais podem encalhar as pessoas e ameaçar o seu bem-estar. As perturbações políticas, como o recente quase encerramento do Departamento de Segurança Interna devido a diferenças nas políticas de imigração, podem criar problemas generalizados.

De uma perspectiva diferente, a disrupção pode ter efeitos imensamente positivos. Em 1908, Henry Ford construiu seu primeiro automóvel Modelo T. Ele também desenvolveu o primeiro modo de produção em linha de montagem, um processo que permitiu que o carro fosse fabricado de forma rápida e eficiente. Este é um veículo acessível para as massas. Revolucionou as viagens. Décadas mais tarde, Howard Hughes projetou aeronaves cada vez mais eficientes que possibilitaram viajar sem escalas através de continentes e oceanos.

Elon Musk, o sujeito de a matéria de capa da revista, é outro fator disruptivo positivo para a indústria de viagens. Ele é um dos principais visionários da nossa era, mais conhecido como o chefe da Tesla Motors, uma empresa que fabrica veículos elétricos que podem viajar quase 430 quilômetros com uma única carga e nunca usam gasolina. Ele também é o fundador da SpaceX, que desenvolve e fabrica veículos para transporte ao espaço. Os foguetes da empresa substituíram o ônibus espacial e podem muito bem levar as primeiras pessoas a planetas distantes. Musk está focado no futuro das viagens…para Marte! Embora os carros elétricos e as viagens espaciais representem perturbações potencialmente positivas para o futuro, Musk já alcançou perturbações positivas equivalentes a uma vida inteira. Ele foi cofundador de uma empresa de serviços financeiros on-line e pagamento por e-mail em 1999 que se tornou o PayPal, expandindo drasticamente o universo do varejo on-line.

Perturbações como estas podem ter um impacto tremendo na nossa vida quotidiana, e muito menos na indústria das viagens de negócios. Os profissionais de viagens de negócios devem enfrentar uma série aparentemente interminável de mudanças positivas e negativas que afetam a forma como facilitam as interações comerciais pessoais. Na GBTA, orgulhamo-nos de nos mantermos atualizados sobre estas diversas perturbações – ajudando os nossos membros a responder adequadamente nas suas próprias empresas e organizações.

A convenção anual da GBTA representa uma oportunidade para todos os nossos membros atuais e potenciais aprenderem sobre as questões mais recentes que afetam a indústria de viagens de negócios. A Convenção deste ano será realizada em Orlando, Flórida, de 25 a 29 de julho. O local é particularmente relevante para uma discussão sobre disruptores, já que Orlando é sede do Walt Disney World. A Disney é uma das empresas mais (positivas) disruptivas do mundo. Ele revolucionou a indústria de parques temáticos. Ele estabeleceu novos padrões em filmes de animação. Tornou-se um líder global de mídia com a propriedade da ABC Studios e da ESPN. Encorajo todos vocês a se juntarem a nós em Orlando, onde poderemos continuar a discussão sobre disrupção.