Mudando o cenário de gerenciamento de despesas

A fusão da Certify e da Chrome River Technologies acabará por mudar o cenário de gestão de despesas para compradores de viagens corporativas.

As duas empresas irão operar de forma independente por enquanto, com equipes de gestão separadas. Mas a fusão de mais de $1 bilhão significará que as duas empresas poderão investir mais em diversas áreas tecnológicas, como aprendizado de máquina, inteligência artificial, análise e relatórios. O objetivo é fornecer aos clientes recursos mais avançados de gerenciamento de viagens, despesas e faturas, afirmaram ambas as empresas.

Bob Neveu, CEO e cofundador da Certify, disse que as duas empresas se complementarão.

Nos últimos anos, a Certify uniu forças com diversas marcas de gestão de viagens e despesas para atender seus clientes. Eles incluem Nexonia, Tallie, Abacus e Captio, com sede na Espanha. Mas Neveu disse que a família de marcas não tem feito muito com clientes grandes e empresariais e com o mercado global. A união com o Chrome permitirá isso, já que o Chrome possui ambas as bases de clientes.

Com a fusão, as empresas terão mais de 11 mil clientes em mais de 100 países. Suas soluções de software estarão disponíveis em mais de 60 idiomas.

A união permitirá que a empresa combinada concorra com empresas maiores, como a SAP Concur, que atende quase 50 mil clientes. O Expensify, que oferece gerenciamento de despesas e digitalização de recibos, também será alvo, disse Neveu.

“No final das contas, Chrome River não é meu concorrente”, disse Neveu. “Eles são meus colegas… Meu concorrente é Concur e Expensify.”

A maneira como a Certify e a Chrome River podem se diferenciar de seus concorrentes é oferecer várias marcas e soluções sob um único fornecedor, disse ele.

A Concur tem uma estratégia única que pode atender empresas com 50 ou 50 mil funcionários, disse ele.

“Não acreditamos em uma estratégia única para todos”, disse ele. “Os clientes têm necessidades e requisitos distintos… Estamos atendendo o mercado com uma estratégia multimarcas, em vez de dizer que aqui existe um produto e que todos podem usá-lo. Todos os produtos que temos hoje são configuráveis até certo ponto. Alguns são mais configuráveis do que outros.”

Neveu disse que a Certify e a Chrome River estão descobrindo como trabalharão juntas.

“Estamos compartilhando as melhores práticas, nos unindo como uma organização: a entidade Certify com uma estratégia de múltiplas marcas e a Chrome River vendendo para grandes empresas”, disse ele.

A Abacus, por exemplo, ajuda os viajantes a obter o reembolso de suas despesas sem gerar relatórios de despesas. Eles podem tirar fotos de seus recibos e enviá-los em tempo real.

Alan Rich, CEO e cofundador da Chrome River disse “combinando nossos recursos com os da Certify, podemos continuar em direção ao nosso objetivo de fornecer as soluções mais inovadoras e ágeis do mercado. Estou ansioso para que a organização combinada continue a ganhar uma participação ainda maior em uma indústria em rápido crescimento.”

Esse mercado de software de gerenciamento de despesas em nuvem está crescendo 11,4% ao ano e deverá ser uma indústria de $2,7 bilhões até 2022, disse Kevin Permenter, analista de pesquisa sênior da IDC, uma empresa global de inteligência de mercado.

A colaboração entre Certify e Chrome River significará que ambos poderão oferecer soluções de gerenciamento de viagens e despesas por meio de sistemas como Oracle, NetSuite, Microsoft Dynamics, JD Edwards e QuickBooks.

Para compradores de viagens corporativas, Neveu prevê “oportunidades mais simplificadas”. Detalhes sobre isso, disse ele, serão divulgados nos próximos meses. As áreas nas quais as empresas farão avanços incluirão processamento de faturas, automatização de contas a pagar e uso de números de cartões virtuais.

“As competências e capacidades organizacionais no mundo das viagens e despesas continuarão a crescer”, disse ele.

A K1 Investment Management deterá uma participação majoritária na organização combinada. Os fundadores da empresa e a Bain Capital Ventures, uma empresa de investimento privada em Boston, terão uma participação minoritária.

“É raro ter a oportunidade de combinar as duas maiores empresas independentes num mercado tão atraente”, disse Hasan Askari, sócio-gerente da K1 Investment Management. “Criamos a organização líder global que cobre todo o escopo de software integrado de gerenciamento de viagens, despesas e faturas, capaz de atender a mais ampla gama de empresas do mercado.”