A vida e os tempos de um gerente de viagens: reflexões sobre a carreira e a evolução do papel

Encontro: 21 de junho de 2023 – 11h horário do leste dos EUA

A pandemia da COVID-19 sublinhou o papel vital do gestor de viagens corporativas. Embora os líderes da empresa e as partes interessadas tenham adquirido um novo apreço pelos gestores de viagens, tem havido pouco exame ou reflexão sobre quem são os gestores de viagens e como eles próprios veja seu papel.
Com base na pesquisa da GBTA-Cvent realizada na América do Norte e na Europa, este webinar examinará como os gestores de viagens se sentem em relação ao seu papel. Ele examinará uma série de tópicos principais, incluindo:

1. Compensação: Quanto ganham os gerentes de viagens? Os gestores de viagens esperam receber um aumento significativo este ano?
2. Demografia: Que percentagem de gestores de viagens são mulheres? Qual a percentagem de minorias raciais ou étnicas sub-representadas? Como os gerentes de viagens entraram em campo? Quantos já trabalharam para fornecedores de viagens?
3. Reflexões sobre carreira: Os gerentes de viagens estão satisfeitos com sua carreira? Eles recomendariam se tornar um gerente de viagens? Eles acham seu trabalho envolvente? Se pudessem voltar no tempo, ainda assim se tornariam gestores de viagens – ou seguiriam um caminho diferente?
4. Como os programas de viagens são estruturados – e como isso molda o papel do gestor de viagens: Quantos gestores de viagens dedicam todo o seu tempo a questões relacionadas com viagens – e quantos têm responsabilidades adicionais para além das viagens? Os gerentes de viagens são “pau para toda obra” que trabalham em uma variedade de questões – como RFPs de hotéis, elaboração de políticas de viagens e implementação de tecnologia. Ou eles se especializam em áreas específicas?

Caixas de som:

Kelli Kopec, Gerente Sênior, Produto, Cvent

Carol Fergus, Gerente Global de Viagens, Fidelity International

Mark Sharoff, Gerente de Pesquisa, GBTA

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