GBTA pronto para reiniciar, avançar nos próximos dias

Artigo de opinião do Conselho de Administração da GBTA

Os últimos dois meses representaram um dos períodos mais desafiadores nos 52 anos de história da Global Business Travel Association. As enormes consequências económicas e de saúde pública de uma pandemia mundial já teriam sido crises suficientes para qualquer organização. Mas enfrentar alegações preocupantes de má conduta no local de trabalho dirigidas contra o nosso então CEO criou para a GBTA um “golpe triplo” de questões críticas que exigem uma acção decisiva imediata.

 

Com uma investigação abrangente sobre essas acusações agora concluída e com a GBTA sob nova liderança, cada um de nós que servimos voluntariamente no Conselho da GBTA estamos preparados para retomar o avanço da associação. Esperamos que os nossos colegas, colegas líderes e os mais de 9.000 membros da GBTA partilhem essa prontidão, porque é quase desnecessário dizer que a nossa indústria enfrenta dias mais difíceis pela frente – dificuldades que a GBTA deve desempenhar um papel de liderança para superar.

 

Por mais de meio século, a GBTA desempenhou diversas funções na comunidade global de viagens de negócios. Como organização sem fins lucrativos, temos funcionado como um nexo de colaboração entre compradores e fornecedores e entre concorrentes que, de outra forma, não teriam um “espaço seguro” para promover políticas e objetivos partilhados. O GBTA também evoluiu para ser parte planejador de eventos, parte educador e conector de rede e também parte líder inovador e criador de conteúdo de mídia relevante. Através da integração destas múltiplas funções, a GBTA continua a servir os membros e patrocinadores como o principal defensor das viagens de negócios numa série de questões, incluindo a prevenção de potenciais responsabilidades criadas por ações judiciais relacionadas com a COVID-19, expandindo as políticas de “viajante seguro” num ambiente em rápida mudança. e defendendo a participação da indústria em triliões de dólares no financiamento de ajuda necessário.

 

Antes que a GBTA possa se concentrar totalmente nesses esforços de missão crítica, temos mais trabalho a fazer internamente para garantir que a associação não seja apenas uma defensora apaixonada, mas também um local de trabalho modelo para a nossa indústria.

 

A primeira etapa desse processo ocorreu no mês passado com a contratação de Dave Hilfman para liderar a GBTA durante sua transição. Com 40 anos de experiência, um toque hábil com pessoas e operações, e com o maior respeito por todos, Dave servirá como o coração e a alma da GBTA enquanto reparamos a cultura da associação e eliminamos quaisquer divisões que existam entre funcionários e liderança e GBTA e seus membros. Com a liderança de Dave e sua paixão por viagens de negócios, os membros do Conselho compartilham um otimismo que nos manteve avançando em meio a alguns dias sombrios.

 

Apesar de todas as maravilhosas qualificações de Dave, nenhum indivíduo pode reparar uma equipe inteira. Para ajudar a diagnosticar problemas e “redefinir” o GBTA, contratamos a MCI USA, uma das principais consultorias mundiais da associação sem fins lucrativos. Trazendo a experiência de mais de uma dúzia de especialistas em operações e gestão de associações, a MCI USA nos ajudará a criar a GBTA que nossa indústria exige – uma associação com uma cultura de apoio baseada na confiança, integridade e conexão humana.

 

Com a orientação desses especialistas e de Dave, estamos determinados a não deixar pedra sobre pedra em nosso esforço para restaurar para sempre a reputação da GBTA e seu papel necessário como a voz mais forte de nosso setor. Como Conselho, não descansaremos até que a GBTA atenda às nossas expectativas de excelência e às suas.

 

Esperamos que os próximos dias sejam sem dificuldades? Isso não seria realista. Mas hoje, à beira do que vem a seguir para a GBTA, sentimo-nos impulsionados por um sentimento de otimismo e gratidão. Sentimos esperança de que dias melhores estão por vir. E estamos gratos pela fé demonstrada na GBTA pela nossa indústria, patrocinadores e membros. A associação sempre foi um assunto colaborativo. Só poderá prosperar se duplicarmos essa colaboração no futuro. Com a sua ajuda, estamos determinados a fazer com que este seja o caso do GBTA.