Espera-se que os gastos globais da indústria de viagens de negócios atinjam o recorde de $1,48 trilhões em 2024

Impulsionados pela estabilidade económica, pela procura reprimida e pelo impulso de recuperação, prevê-se que os gastos ultrapassem os $2 biliões até 2028, de acordo com o último Relatório do Índice de Viagens de Negócios da GBTA. 

A indústria das viagens de negócios provou ser resiliente à medida que deixa para trás a pandemia global e entra numa nova era de estabilização pós-pandemia. A previsão para 2024 prevê que os gastos globais com viagens de negócios atingirão $1,48 trilhões de dólares até o final do ano, um aumento em relação aos gastos de 2019, que foi um recorde anterior de $1,43 trilhões. Além disso, até 2028, prevê-se que exceda $2,0 biliões, destacando um caminho robusto pela frente para o setor das viagens de negócios em termos de despesas. 

A relativa estabilidade na economia global continuou a impulsionar o crescimento que, juntamente com a persistente procura reprimida, proporcionou garantias aos CEO e CFOs para que os seus colaboradores voltassem à estrada para reuniões de negócios. Muitos dos principais mercados de viagens de negócios em todo o mundo regressaram ou estão a aproximar-se dos níveis anteriores à pandemia, reforçando o dinamismo da recuperação e aumentando os gastos. No entanto, as perspectivas para o crescimento económico e das viagens de negócios apresentam um equilíbrio entre potenciais factores positivos e riscos negativos.  

Estas são as descobertas de alto nível dos últimos Perspectiva do Índice de Viagens de Negócios GBTA 2024 – Relatório Global Anual e Previsão (“GBTA BTI™”) publicado pela Global Business Travel Association (GBTA) e possibilitado por Visto. 

Apresentado hoje no palco da Convenção GBTA 2024 em Atlanta para mais de 5.000 participantes, o 16º^º A edição do GBTA BTI™ é uma previsão anual exaustiva dos gastos e do crescimento em viagens de negócios, abrangendo 72 países e 44 setores. O GBTA BTI™ também inclui dados de pesquisas e análises deste ano com 4.100 viajantes de negócios em cinco regiões globais, representando insights de viajantes funcionários sobre suas preferências, comportamentos e gastos em viagens de negócios. 
 
“Estamos testemunhando a recuperação esperada no setor, refletindo a resiliência e adaptabilidade das empresas e o valor das viagens de negócios em todo o mundo”, disse Suzanne Neufang, CEO da GBTA. “Com a expectativa de que os gastos projetados continuem a aumentar até 2028, o futuro das viagens de negócios parece promissor. No entanto, devemos permanecer vigilantes e adaptáveis a potenciais ventos contrários neste período de estabilização, uma vez que factores como a mudança das condições económicas, os avanços tecnológicos e os desenvolvimentos de sustentabilidade também moldarão o futuro do sector.” 

Prevê-se que os gastos globais com viagens de negócios aumentem 11,1% em 2024, após anos significativos em 2022 e 2023 de crescimento de 30%-47% ano após ano. Espera-se que o crescimento continue a moderar-se gradualmente, resultando numa taxa composta anual de crescimento de 6.95% de 2025 a 2028. 

Em 2023, a indústria de viagens de negócios recuperou aproximadamente $675 mil milhões dos $770 mil milhões perdidos em 2020, de acordo com a análise GBTA BTI™, atingindo 93% do pico pré-pandémico de $1,43 biliões até ao final de 2023. um ressurgimento significativo em 2023, com os gastos a crescerem 30% em comparação com 2022, atingindo $1,3 biliões. 

 Destaques do Outlook 2024 GBTA BTI™ (valores em dólares americanos): 

• Espera-se que os gastos globais com viagens de negócios recuperem para o seu nível pré-pandemia total de $1,48 trilhão dentro 2024, alimentada por condições económicas mais favoráveis do que o esperado em 2022 e 2023. (Embora a recuperação tenha sido impressionante, é importante notar que, quando ajustados à inflação, prevê-se que os níveis de despesa fiquem atrás dos máximos anteriores à pandemia nos próximos anos, o que implica que as empresas os volumes de viagens também permanecerão abaixo dos níveis pré-pandemia.)
• O estimado discriminação dos $1,34 trilhões em despesas com viagens de negócios em 2023 incluem $501 bilhões para hospedagem, $282 bilhões para viagens aéreas, $245 bilhões para alimentos e bebidas, $165 bilhões para transporte terrestre e $142 bilhões para outras despesas de viagem. 
• A recuperação nas viagens de negócios continua a variam por região. A Ásia-Pacífico emergiu como a região de crescimento mais rápido em 2023 (36%), seguida pela Europa Ocidental (33%) e pela América do Norte (25%). A recuperação da recuperação foi liderada em 2023 pelos EUA, Médio Oriente e África, e América Latina, todos alcançando 100% ou mais dos números de gastos de 2019. Para 2024, prevê-se que a China e os EUA continuem a liderar como os dois principais mercados, respetivamente, em termos de gastos globais com viagens de negócios. 
• Os gastos com viagens de negócios também continuam diferir entre os setores. Prevê-se que o sector das actividades financeiras e de seguros experimente o a maioria expansão significativa (72%) em gastos com viagens de negócios até 2028. Por outro lado, prevê-se que os sectores do comércio a retalho (41%) e da agricultura, silvicultura e pesca (32%) vejam o ao menos crescimento durante este período. 
• Com uma perspectiva geral optimista, há fatores Isso poderia impacto viagens de negócios previsão de longo prazo. A inflação persistente, a recuperação mais lenta da China, as tensões geopolíticas, os desafios da força de trabalho da indústria e a incidência de desastres naturais poderão resultar em turnos para a perspectiva. O maior foco na sustentabilidade corporativa também tem potencial para impactar o setor, demonstrando a importância vital de uma ação coordenada em toda a indústria para o futuro das viagens de negócios.  
• Potenciais impactos positivos para o sector das viagens de negócios incluem a estabilidade económica contínua, os avanços tecnológicos, particularmente na inteligência artificial (IA), e um crescimento económico mais forte do que o esperado em mercados-chave como os EUA e a Índia. 
• A pesquisa do GBTA sobre 4.100 viajantes de negócios entre 28 países e quatro regiões (América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e América Latina), revelou um aumento geral nas viagens de negócios, com as viagens internacionais permanecendo abaixo da média. Sessenta e quatro por cento dos viajantes de negócios em todo o mundo relatam um aumento nos gastos em viagens de negócios em comparação com 2023. No entanto, mais de um terço (37%) afirma ter enfrentado políticas de viagens mais restritivas desde o período pré-COVID. 
• Estimativa global de viajantes de negócios seus próprios gastos, em média, equivale a $834 por pessoa com base na última viagem de negócios. A hospedagem representa $312, em média, e a alimentação e bebidas é $153. As viagens aéreas têm uma média de $176, enquanto o transporte terrestre ($103) e despesas diversas ($89) completam o total. 
• A maioria dos entrevistados (81%) relatou que seus recente viagem de negócios foi muito (46%) ou moderadamente (35%) que vale a pena em alcançar seus objetivos de negócios. Quando questionados sobre sua viagem de negócios mais recente, o mais comum propósito da viagem entre todos os viajantes de negócios globais está participando de seminários/treinamentos seguidos de convenções/conferências.  
• Em comparação com 2019, 76% de viajantes de negócios viajou o mesmo ou mais para viagens de negócios. Os que viajam mais (28%) ultrapassaram os que viajam menos (20%) no mesmo período. Embora as viagens de negócios em geral tenham aumentado, tanto as viagens internacionais como as de grupo permanecem, em média, abaixo dos níveis de 2019. Dois quintos (40%) das viagens realizadas são de três a cinco noites fica, enquanto as estadias de duas noites representam um terço (32%). Além disso, 58% disse que estendeu as viagens de trabalho para lazer ou férias aproximadamente o mesmo (41%) ou com mais frequência (17%) do que o anterior. 
• Quando questionados sobre seus maiores prioridades durante viagens a trabalho, maximizar o conforto (43%) e minimizar custos (41%) estão no mesmo nível globalmente, com 16% afirmando reduzir as emissões de carbono. Além disso, os viajantes europeus (22%) são mais propensos a dar prioridade à redução da sua pegada de carbono em comparação com outras regiões.  
• Quando se trata de métodos de pagamento para viagens de negócios, quase dois terços (61%) dos viajantes de negócios globais em todas as regiões recebem um cartão de crédito corporativo. A utilização do cartão de crédito é significativamente maior entre os viajantes de negócios norte-americanos, já que quase um terço coloca 1.00% de suas despesas de viagem em seu cartão corporativo. 
• Três em cada cinco (59%) viajantes de negócios pesquisados enviaram seus cartão de crédito corporativo para um carteira móvel e aproximadamente 87% relatam que usam sua carteira móvel para pelo menos 10% de suas transações de viagens de negócios. 

“À medida que os gastos com viagens de negócios continuam a crescer, os pagamentos digitais continuarão a revolucionar a experiência de viagem, tornando mais fácil e seguro reservar e gerenciar despesas”, disse Veronica Fernandez, chefe de Soluções Comerciais da Visa. “A Visa está na vanguarda ao permitir transações tranquilas e eficientes que mantêm os viajantes de negócios movendo-se sem problemas através das fronteiras e através das cidades, quer estejam negociando negócios ou explorando novos mercados.” 

Faça o download do Resumo Executivo aqui para o relatório Outlook do Índice de Viagens de Negócios de 2024. Os membros do GBTA podem acessar exclusivamente o relatório BTI™ completo sobre o Hub GBTA.  

Para obter informações sobre a GBTA Research ou para obter informações sobre os dados históricos do GBTA BTI™ para 2000-2028, entre em contato com research@gbta.org.