Estudo de sustentabilidade de referência da Global Business Travel revela o que será necessário para chegar a um futuro mais verde

Nova pesquisa GBTA reúne insights do setor e de partes interessadas externas para avaliar percepções, prioridades e oportunidades acionáveis para viagens de negócios mais sustentáveis

Grande parte da indústria global de viagens de negócios já fez das viagens de negócios sustentáveis uma prioridade com foco na redução de emissões e sua pegada ambiental. Mas a indústria, bem como as partes interessadas externas, como os formuladores de políticas, reconhecem que mais precisa ser feito. Estes são apenas alguns dos insights de um extenso e histórico pesquisa lançado hoje –“O estado da sustentabilidade no setor global de viagens de negócios”— de tele Associação Global de Viagens de Negócios (GBTA), a maior associação de viagens de negócios do mundo, e Grayling, uma consultoria líder global em assuntos públicos e comunicações.  

O relatório revela que as barreiras para alcançar viagens de negócios mais sustentáveis incluem custos mais altos, dados limitados e falta de acesso a informações transparentes. Por outro lado, uma mudança na cultura do setor, rastreamento mais fácil de dados e padrões harmonizados são vistos como facilitadores essenciais. As parcerias serão críticas para a transição da sustentabilidade, pois as questões sobre o compartilhamento de encargos financeiros e a disponibilidade de dados são melhor abordadas por meio da colaboração. 

“Não há mais o debate se devemos nos engajar em ações sustentáveis para viagens de negócios, mas como transformamos ambição em ação. Investir em soluções sustentáveis deve fazer parte do nosso plano de jogo hoje para garantir que ainda possamos conectar pessoas e viajar a negócios amanhã. Isso só é possível se nosso setor unir forças – em toda a nossa cadeia de valor e com partes interessadas externas, incluindo governos, para adotar metas ambiciosas, impulsionar investimentos verdes e acelerar a adoção de tecnologias limpas”, disse Delphine Millot, vice-presidente sênior de sustentabilidade, que ingressou na GBTA em janeiro deste ano para liderar o Programa de Sustentabilidade da associação. 

O estudo de benchmarking GBTA de 21 páginas fornece dados e comentários aprofundados de compradores globais de viagens de negócios e fornecedores de viagens, bem como formuladores de políticas externas, grupos de reflexão e ONGs (organizações não governamentais) para revelar as principais prioridades e oportunidades como as viagens de negócios indústria acelera sua jornada em direção a um futuro mais sustentável. 

As principais conclusões do estudo incluem: 

• Quase 9 em cada 10 entrevistados do setor (89%) dizem coletivamente que sustentabilidade já é prioridade para sua empresa.  

• Independente da região, compradores e fornecedores de viagens dizem que proteger melhor o planeta é uma prioridade: Ásia-Pacífico (99%), Europa (97%), América Latina (91%), América do Norte (84%). 
• Apenas 14% dizem que a indústria está atualmente bem avançada em sustentabilidade – mas melhorias estão sendo feitas, pois o 76% de compradores de viagens já incorporou ou planeja incorporar objetivos de sustentabilidade em suas políticas de viagem. 
• 80% do relatório global da indústria de viagens de negócios com um equipe de sustentabilidade e/ou um programa de sustentabilidade no lugar e já são medindo (55%) e comunicando (56%) sobre o impacto ambiental de suas atividades de viagens de negócios. 
• 88% das visualizações globais do setor de viagens de negócios abordando as mudanças climáticas como a área de ação prioritária número um. 
• 88% do setor da indústria classifica reduzindo viagens de negócios emissões como a principal prioridade para os próximos dois a três anos. 
• Para os profissionais da indústria, entre os maiores barreiras para práticas de gerenciamento de viagens de negócios mais sustentáveis são custos mais altos (82%) e falta de informações e dados transparentes (63%). o facilitadores-chave incluem promover mudanças na cultura da indústria (63%) e melhorar o acesso a dados de sustentabilidade (63%).  
• Os entrevistados do setor dizem que ações mais impactantes para os programas de viagens de negócios sustentáveis estão priorizando acomodações com eficiência energética (81%), fornecedores com certificação de sustentabilidade (78%) e voos com combustível de aviação sustentável (SAF) (73%). 
• Quando se trata de políticas de viagens sustentáveis, a principal divergência entre compradores e fornecedores de viagens (assim como entre regiões) está multimodalidade e a frequência de viagem. Sete em cada dez compradores (73%) apoiam o incentivo ou a obrigatoriedade de fazer menos viagens, enquanto o 60% de fornecedores não incentiva essa redução geral nas viagens. Regionalmente, os europeus são muito mais propensos a apoiam que menos viagens sejam incentivadas ou mesmo obrigatórias e seis vezes mais propensos do que os norte-americanos a apoiar a obrigatoriedade de opções de viagens multimodais.  
• Visão das partes interessadas externas custos mais altos (58%) como a principal barreira para a sustentabilidade do setor e quase dois terços (62%) classificam a falta de interesse de algumas partes interessadas do setor. Curiosamente, tempos de viagem mais longos são mais provavelmente vistos como uma barreira por aqueles de fora do setor (41%) do que pelos entrevistados do setor (32%). E a grande maioria (96%) dos entrevistados externos vê a priorização de rotas com o menor pegada de CO2 como uma grande oportunidade de impacto. 

• 90% de compradores de viagens e 88% de fornecedores de viagens dizem que o GBTA deve desempenhar um papel na guiando a indústria em uma jornada de sustentabilidade compartilhada. 

“As viagens de negócios aproximam as pessoas e promovem o crescimento econômico. No entanto, tA indústria deve garantir que as pessoas possam efetivamente se conectar pessoalmente e conduzir negócios globalmente enquanto fazem o que é certo para a sociedade e o planeta.” disse Suzanne Neufang, CEO da GBTA. “Para fazer isso, o setor precisa de informações, ferramentas e parcerias para alavancar o momento atual e executar resultados ainda mais acionáveis. A missão do GBTA é ajudar a guiar a jornada de sustentabilidade com o setor de viagens de negócios, e este relatório é apenas uma parte desse roteiro de como chegaremos lá juntos.”

Metodologia 

De janeiro a março de 2022, a GBTA entrevistou 762 profissionais globais do setor de viagens de negócios de quatro regiões – Europa, América do Norte, América Latina e Ásia-Pacífico – para saber como incorporar melhor a sustentabilidade aos programas de viagens de negócios. 

A GBTA também pesquisou 100 partes interessadas externas relevantes em todo o mundo, incluindo formuladores de políticas, grupos de reflexão, organizações sem fins lucrativos e organizações internacionais para fortalecer sua compreensão sobre as percepções do setor de fora. 

GBTA's “O estado da sustentabilidade no setor global de viagens de negócios” relatório de pesquisa completo pode ser baixado aqui. O relatório e o Programa de Sustentabilidade GBTA são apoiados pelos Sócios Fundadores em Sustentabilidade da associação. Visita www.gbta.org/sustentabilidade Para maiores informações.